创爱的业／弘道基金会 为高龄社会注入活力
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2013-10-08．经济日报．B6．经营管理．朱永光
随着医疗科技的进步及少子化的影响，台湾早已迈入高龄社会之列，政府及社福团体虽然
都长期关注这个议题，提供老人照护或探视的服务，但基本上都是在“老人是社会问题、
弱势族群”的框架下运作，直到去年“不老骑士”电影的上映，才开始扭转社会大众对老
年人的刻板印象，对于老化议题有了正向的观点与态度。
曾获十大杰出青年表扬、现任“弘道老人福利基金会”执行长林依莹是这一切的幕后推手
；在幸福和乐的三代同堂家庭成长，是她日后投入老人服务工作最大的动力。
林依莹从小便与担任村干事的父亲一同参与社区服务活动，种下热心公益的种子；与一手
把她带大的阿嬷感情尤其亲密，看到阿嬷年纪大行动不便都还要儿孙推她坐轮椅到田里采
收蕃薯，更激发她想要鼓励并协助老人家们实现梦想、重拾生命价值的理想，打造长者可
以参与社会活动、实现自我的平台。
从事老人服务工作十多年，林依莹说，“对于老人的照顾，台湾着重于医疗照护，活跃老
人这一区块往往被忽略。老人参加活动、有同伴相互扶持鼓励，有助身心健康、延缓老化
，不但减少了家庭成员的照护压力，也间接降低了社会所需付出的成本。”
2005年，当时年仅32岁林依莹接下“弘道”执行长的职务，她的积极投入与热忱为机构注
入许多创新发想的能量。以“不老骑士”为起点的“不老梦想”持续发酵中，现在也陆续
有重温军旅生活的“不老战士”、登上小巨蛋的大型舞台秀“仙角百老汇”，以及享受垦
丁阳光海滩的“不老比基尼嘉年华”等展现活力与自信的机会。“弘道”另结合各界资源
为长者量身打造圆梦计画，有92岁阿嬷当高铁一日车掌、81岁的阿公开画展，带动起全台
老人圆梦风潮。
此外，为林依莹也从体验教育着手，以社会企业的概念开办高龄者生活体验营，透过体验
装备包括音阻塞、老花眼镜、驼背背心等模拟老年身体退化的情况，并借由一连串的关卡
与引导，让参与者亲身感受老化的世界，进而培养对老人的同理心，推广社会大众敬老、
爱老的文化。
弥补现行长期照顾制度的缺失，“走动式照顾服务”是“弘道”今年开始试办的创新服务
模式，以社区及居家服务经验为基础，结合受过专业训练的照顾服务人员及外籍看护工，
提供短时间、多次数的客制化服务，服务内容可依家庭不同的需求弹性调配，从身体照顾
、协助完成日常生活事宜等，并依照不同的需求程度收费。
试办阶段以8名台湾居家照顾员搭配8名印尼籍看护，两人一组支援分工，由8组人员服务
24个家庭，可望有效解决台湾照顾服务人员不足、家庭经济负担沉重、外籍看护工照护品
质及管理问题，对于不需要24小时照顾服务的家庭，提供另外一种选择。
经营公益团体，林依莹刻意舍弃悲情的募款模式，在创新服务的思维下，将“弘道”的三
大核心价值—弘扬孝道、社区照顾、不老梦想，找到更多发展的空间，也进一步将“弘道
”提升定位为老人关怀服务产业的创新研发平台。
（作者是美商中经合集团总经理，本文由社会企业创新创业学会合作委托撰写，本专栏隔
周二刊登）
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