如题，暑假到了，大家都知道校门关比鬼门开还恐怖...
假日的客人往往比平常日的客人还要各种三宝不讲理...
本身是从事经营民宿的，陆陆续续也碰过了各种光怪陆离的事情，
想借本版分享也顺便看有没有一样碰到这些事情的辛苦版友...
1.订房后失踪
我觉得这真的算满常见的，尤其当你是跟国外某些知名订房网站配合的时候，
找不到人真的是常态。订房留给你的电话，怎么打都不接，到入住当天才突然默默出现，
或是直接No Show就人间蒸发。
调查过后，得到了来自顾客的理由：不认识的电话我不接。
整个无言到...那你这辈子都没接过不认识的电话吗...
2.从头拖到尾
订房后，其实为了保护双方的权益，我都会电话联系订房的顾客，并询问是否方便汇款
部份订金来保留订房。大部分的顾客都会觉得没问题，甚至有主动联系我询问是否需要
汇订金的，让我感激涕零。
但是，就是会有这个但是。有部份的顾客就会一口气给你订四五天，而且都是连续假期，
或是大热门的日期，还一口气订好订满的那种。联系时我也不会要求每间房间都汇订金，
汇个一千，我帮你保留所有房间也没关系，重点我只是想确定你会来...
结果得到的回答有几种：
(1).拒绝
我不要，就你知道我有订就好，跟你说我会去啦，啊但是我就不想付订金，我一定会去
哦，只是我就是不想提早付钱，一百元我都不想付。
经验：这种的占临退的9成，通常都是没什么信用的。
(2).假装虚应
好，啊我这几天就去汇款。过了几天后再问：好，我这几天比较忙，过几天再去。
重复N遍，最后再电话联络就干脆不接你电话了。直接搞失踪，到底要不要来也不知道。
直接把他单取消，到时候来又在那边一哭二闹三上吊，不给他取消，NoShow我要自己吞
下去。不想汇可以直接讲，为什么要搞的那么痛苦...有够惨。
光是这两种顾客就弄的我实在很心累，接着要说第三种...
3.带小孩入住的旅客
以下的叙述不是指大部分带小孩的旅客，先澄清一下我不是开地图砲...
到目前的经营经验，有些家长带小孩入住时，经常都会想省掉小孩部份的开支。
最常遇到的有几种状况：
（1）.不想付小孩费用
旅客入住前电话联络时，告知要带小朋友一同入住，我询问小朋友大概几岁时，
旅客回答：目前小六（也有遇过国一国二的）
小六的话，那应该也需要一个床位了，不然我帮你们加床，这样比较舒服。
旅客回答：不用不用，他跟我们挤就好，加床还要另外加钱。
毕竟是顾客的自由，我也不好说什么，但是等到入住现场我才发现，哇赛，
这小六比他爸爸还大只...你们这样真的塞的下吗，我都帮我的双人床担心了，
而且这样备品应该要三份，你们两份够用吗？而且当我说床应该塞不下的时候，
顾客居然回答小孩可以睡地板...唉，现在小朋友真的很辛苦。
（2）.偷渡
顾名思义，就是入住当天才突然抱着小孩现身，说有带小孩来。
这种虽然不占床，可是小孩通常都是正值会哭闹的年纪，有时候会影响到
其他住客，如果有提早讲我也可以先知会一下其他的住客啊...
总结：
发现光这几种就很心累，真的全部打出来可能版面塞爆...
点进来看的版友们，不好意思长文占用你们时间，感谢服务业版。