1.新闻标题50年后年龄中位数近60岁！大缺工时代为何不见企业大力加薪留才抢才？人力
银行揭残酷真相…
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3.新闻内文
年后转职季鸣枪起跑，虽然2022年下半年景气反转，但解封迎来内需产业大爆发，却遇上
少子化影响，求职人数持平甚至减少，兔年开工依旧大缺工。
根据人力银行一份调查报告指出，企业征才越来越困难，每个工作可以分到的求职者人数
“供需比”，从2020年的0.79人，降至2022年的0.48人，呈现两个职缺共抢一人情况。
其实“缺工”这个关键字早已不再是新闻，只不过对多数劳工而言，真的要求职、转职，
情况也非预期那么乐观，到底是怎么一回事呢？又或者劳工该如何帮自己转换好“薪情”
？
企业开缺速度明显高于求职者人数
104集团行销长张宝玲从数据库分析，兔年开春迎来史上最大缺工潮，不只有5.2万家企业
同时抢才，史上单月最多共开出98.8万个工作机会，也创年后开工同期最高，其中以住宿
餐饮19.3万个工作数最多，其次是电子资讯/软件/半导体16.4万个、批发/零售14.9万个
、制造业12.1万个，建筑不动产7.8万个。
但企业开缺速度明显高于求职者人数，张宝玲指出，受到少子化影响，求职者人数其实是
持平减降，包括有求职行为（应征/登入104/更新修改履历等）的人共51万、年减5.4%；
29.8万人主动应征、年减7.9%。
未来企业如果不接受中高龄人才将无人可用
值得注意的是，45岁以上主动应征的中高龄人数占17.2%，创3年新高。
104集团策略长吴丽雪表示，现在企业若没有办法主动邀约人才，没有储备概念，等人离
开职场才开缺，也不懂得扩大中高年龄人才，要征人就会变得非常非常困难。
根据国发会报告，台湾工作年龄人口（15至65岁）从2021年1630万人，50年后，2070年将
剩下800万人以上－1000万人以下。
吴丽雪指出，2022年台湾人口年龄中位数已经来到44岁，差一岁就达45岁以上的中高龄分
界点，国发会也预估，台湾在50年后中位数将逼近60岁，日本才55岁，台湾面临的状况是
，现在感觉老化没那么快，但之后速度会飙升，台湾准备好该如何因应这样的国安议题了
吗？
她也表示，2023年25－44岁劳动力减幅14.1%，45－64岁劳动力增幅19.2%，换句话说，如
果台湾还不接受以中高龄为企业关键人才的话，你将无人可用。
大缺工时代，求职者能从中淘金？
只是在现今如此大缺工的情况下，每位求职者真的都能如愿从中淘金吗？答案恐怕并非如
此乐观。
104人资学院总经理花梓馨强调，永远不要把开职缺就等于有在找人，这是两回事，“我
开职缺但我的招募动作可能不是那么立即”，这是台湾人力银行经营方式与国外不同所产
生的怪现象。
他举例，住宿餐饮、批发/零售就是真的有缺人，而且会积极招募，但电子资讯/软件/半
导体、制造业，就是有缺但不一定立即会有动作，因为他还在观望，一旦景气回升，手中
履历就可以马上联络；而建筑不动产某种程度也在观望，因为现在房地产市场不好，不过
营建业本来就在缺工，尤其是实作工程的蓝领劳工。
所以，花梓馨认为，对所有求职者来说，要动没有问题，可是你要会看盘，大环境对你有
利就动，第一个要看的是产业，第二是职务，假设是含金量很高的资讯科技人才、半导体
人才，其实什么时候换工作都可以漫天喊价，可是如果是一般行政人员又是服务业背景，
会建议不要转，可是如果是服务业负责营运的主管，如店长，就可以考虑换工作谈到较好
的条件。
就业人口老化，政府与企业都应该重新检讨
花梓馨也厘清，不管多缺人会影响薪资的只有景气，对经营者来说，一旦调薪就变成永远
的固定成本，如果对于未来的景气，他没有那么看好时，调薪会变成经营压力，也就能理
解为什么企业缺工不愿意从加薪来吸引人。
不过，他也建议，住宿餐饮业应该帮劳工加薪。花梓馨说，服务业老板常有个迷思，认为
服务人员的可取代性是高，只考虑学历、技能，所以导致他们长期低薪，但实际上应该重
视服务业从事人员的“情绪劳动”，情绪劳动一直没有纳入薪资架构的考量因素，自然让
人不愿意投入也不容易久留。
长期来看，花梓馨认为，政府应该重新检讨引进外籍劳工的相关政策，因为未来可能餐饮
业也有需要，服务业也需要转型。他举例，企业应该重新思考，假设现在是一家店有10件
事、5个人来做，能不能变成有7件事不用人来做、只用3个人就好？但现在还看不到这样
的检讨，只看到企业发现人手不够，好他可以加薪，但10件事让3个人来做，也留得不久
，这样会永无止尽恶性循环下去。
4.心得（至少20字）台湾不少公司的董事认为，取代性高的员工只能领低薪，台湾人不愿
从事取代性高的工作，政府应该开放外国人来做