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扯！博客来欺工作20年打扫阿姨不识字 签“承揽合约”解雇又无退休金
网络书店龙头博客来，遭律师陈又新揭露，指一名在该公司工作20年的打扫阿姨日前遭解
雇，但因为阿姨不识字，不知道当初签下的是“承揽合约书”，导致她不但没了工作、还
没有退休金。虽然博客来昨天（23日）晚间紧急声明：“双方持续协商沟通中。”但仍止
不住网友的怒火，不少人发动抵制、拒买博客来。
律师陈又新昨天在脸书上贴文，表示日前一位阿姨到法律咨询点找上他，表示自己在网络
书店博客来工作了20多年，平日准时打卡上下班，这么多年来也没请过几天假，打扫也都
有按主管的指示完成，但之前却突然被公司告知，说明年开始就要把她解雇。
细问之下，阿姨才说这20几年来都没有劳健保、也没有三节礼金，前几天才知道，竟然连
退休金都没有，她不识字、也不知道该怎么办，是公司的年轻人叫她一定要找律师，她才
想来询问看看。陈又新当下查看阿姨带来的文件，发现阿姨签下的是清洁服务“承揽合约
书”。
陈又新解释，如果是承揽合约，其实阿姨只要达到清洁标准就好，哪时来上班、扫哪里、
怎么扫都可以自己决定，但阿姨这工作20多年来，不但上班时间、工作内容都是受到博客
来的严格管控，这已经是标准的雇佣关系。
在正常的雇佣关系下“博客来应该要帮阿姨保劳健保、提拨退休金，更要在非自愿性解雇
时，给付预告工资及资遣费。”陈又新直言，博客来欺负阿姨不识字，每年跟阿姨签下承
揽合约，规避这些费用，身为网络书店的龙头，竟把这种违法手段用在“工作20几年、月
薪只有2万9500元的艰苦人身上。”
虽然昨晚博客来紧急发出声明，表示已与阿姨协商沟通，但仍档不住网友的怒火，纷纷涌
进博客来的脸书大骂：“现在都要2023了！！贵公司还敢做这种事”、“抵制它！欺负不
懂字的老奶奶太过分了”、“你们大公司的法务是专门来欺负弱势族群就对了？”更有不
少人发动抵制，扬言不再到博客来消费。
心得：
听说总经理被调职了，但最应该负责的人事怎么闷不吭声？