作者: alex1987 (基努李维) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 不是薪水太低！饭店房务开3万也征呒人 再
时间: Mon Jul 18 22:32:06 2022
1.媒体来源:
TVBS
2.记者署名:
叶韦辰
3.完整新闻标题:
不是薪水太低！饭店房务开3万也征呒人 再吁政府开放移工
4.完整新闻内文:
国旅补助上路旅宿业爆发，再加上国境若开更有人力需求，不过缺工问题再度浮出台面，
过去旅馆业曾向政府呼吁开放外籍移工加入房务人力，却被劳动部回应要他们先调薪，不
过中华民国观光旅馆商业同业公会向会员做了问卷发现，超过４成业者薪水开超过３万还
是争不到人，因此今（18）日再度呼吁政府开放移工，避免国门开启时没有人力。
中华民国观光旅馆商业同业公会萧景田理事长表示，在经历了2、3年惨澹经营，亏损连连
的情况下，好不容易就要重整旗鼓，招兵买马之际，却发现人才严重流失，除召不回以前
的员工，因为多半转业，认为这是一个不安稳的行业，新生代的年轻人则不愿从事房务清
洁工作，最终只能转向政府求助，然而政府却一再的以“调高薪资就能解决问题”来回应
。显示政府不能切合民情，更不愿深入了
解求才不易的真正原因。反而在业者不见营收，只见亏损的状况下，竟要求薪资加码，再
加上电费调高，物价飙涨的现况，迫使业者欲振乏力，非旦未能助一臂之力，反加重其负
担。
公会向会员旅馆拟具问卷调查得知：
1.问目前最急需的职务是否为房务人员?
答:房务人员占 69.8%以上，餐饮人员占 28%，其他占 1.2%
2.在人力银行露出上述职缺的时间多久?
答:露出时间半年以上占 64%，半年的占 25%，三个月以下占 11%
3.房务人员职务薪资待遇多少?
答:薪资 30,000 以上占 41%，28,000~30,000 占 24%，
26,000~28,000 占 33.3%，25,200(基本工资)占 1.7%
公会表示问卷结果显示，房务人员极为缺乏，求才时间大多超过半年以上，薪资待遇多数
开到3万元以上，却仍一才难求。所以问题并不完全在于薪资，因为业者已调高薪资，仍
不见应征者前来或是前来应征的都是中高龄以上的人，实难以担当强烈需要体力的房务工
作。再者经走访会员旅馆表示，国旅只能下杀打折，房价早已无法回到5千元以上，目前
也都不敢收超过3千元以上的住客。客人 12 点左右就开始要求入住，也一定会住到隔日
11:00 后才退房。
公会吐苦水，房务员尤其很难找到新聘员工，例如：2021 年房务员新聘薪资2万6千元，
2022 年追加到2万7千元，已经是尽所能调整的薪资，但仍找不到人。而又以外籍学生来
说，今年 6 月我们尝试雇用 2 位 18 岁印尼实习生，虽然没有中文基础，但是学校会教
，他们一边学中文一边学房务，现在已经能上手 60%，预估 3 个月后就可以完全独立作
业，所以引进外籍工是真的可以解决我们的人力问题。
萧景田呼吁政府，应充分理解业者工作型态，切莫以薪资问题或会冲击到国人就业市场为
由，迟迟不愿开放劳力进口。值此同时。业者必须超前布署，在三个月前就必须先进行员
工训练，否则就算国门开了，也只能徒呼负负。
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6.备注: