[问题] 工作产出的品质vs.效率

楼主: lovelycutie (lovelycutie)   2022-06-23 09:19:53
先简述一下工作背景:
我的工作是财顾性质的工作,内容就是把每个专案在规定时间内完成,也必需要面对客户
。每当客户很急的时候,就会压缩我们的工作时间。我觉得我的工作与其他产业相比算是
相对高压的工作,至少我做这份工作以来,我一直没办法好好放松,也不太敢休假,因为
手上专案没有停过。加班在我的工作并不罕见,客户信一来需要即时处理。
每个人手上同时可能不止一个专案在进行,我最少同时会有3-4专案是同时进行中,最高
纪录有20几个专案同时进行中。我又算是较资深员工,常常较复杂的专案是直接就分配给
我,我也要负责带新人。
我们老板态度是只要有案子进来就会接,没有在考虑底下员工的workload,我刚进这间公
司工作的时候,就发现这种状况,后来跟老板反应后,有稍微好一点,现在状况就像上述
,不可能都不加班,我们的产业性质就是这样(这是老板常说的话),需要配合客户。一
直到现在我偶尔还是会和老板提一下我觉得同事们workload 都太重。
带新人也是我觉得有问题的地方,老板不愿意招有相关工作经验的人,原因是他觉得已经
有相关工作经验的人会比较难管,所以他都找fresh。我在带新人常常有一定经验后,人
就阵亡了,主要还是因为高压工作环境,导致人员一直没办法补满且到真正可以自己独当
一面的程度,这情形累到也是我们这几个比较资深的员工,因有案子来的话也只能给我们
这些人。
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我的问题来了,我和老板提工作量或是加班问题的时候,他常会跟我强调工作要有效率,
我自认我效率在公司同事中算高的,毕竟这工作我做了5年,经验较多,所以遇到一些状
况反应会比较快,但老板还是觉得效率可以再更高,就可以不加班,而不是觉得给我们的
工作太多、时间不合理太赶。
我在思考,工作速度要快的时候,产出的品质可能就会下降,我自己在做的时候会有盲点
,太快可能会有错误或是没有想的很周到的地方。我们是顾问类工作,给出去东西的品质
也是很重要的,我相信品质下降也不是老板乐见的,当然我也想快又好,但毕竟我们不是
机器人,可以又快又无发生错误。我们上面还有一层经协理负责覆核我们的东西,但时间
赶的时候,我认为他们也没有足够的时间好好分析思考我的东西有没有问题。
老板一直想提拔我做经理,但我意愿不大,一方面是自觉能力不足,另一方面是这工作压
力大,我并没有热爱这工作,现在支撑我继续做下去就只剩钱了,在这份工作我觉得我心
理或生理都已经有出现一些问题警讯,打算在做个3-4年就想离职,然后找个简单无压力
的工作。
我想问大家的是:
1. 大家觉得,工作上是真的效率与品质可以同时兼顾的吗?还是我太嫩了......
2. 我没做过其他财顾类工作,真的像老板说的,我们这类型的产业就是这样,处处要迎
合客户?还是其实老板态度的问题很大?
谢谢大家!
作者: Misscat16868   2022-06-23 09:40:00
工作速度要快产出效率品质不下降正确性高你知道怎么来的吗?就是“要求自己”不是跟别人比,要求自己就会带来一定的压力,你说了你不喜欢有压力挑战性高的工作,但很遗憾既便你说的免洗工有制定SOP的工作也不是不带脑袋上班,我帮你想到一个方法就是设局挖坑给表现80分的人,当他们穷尽一切努力也只能跟40分脑残一样就不会显得你很烂再去老板面前加油添醋一下会马上显现40分脑残是个人才,真的,你去看看职场绝对小人当道,呵呵而且还能深受老板喜爱,老板升迁会看到40分脑残觉不会看到跌到坑里的80分
作者: jimmyhsu0908 (jimmy)   2022-06-23 11:31:00
专案性质工作,老板要赚钱肯定好案子烂案子都接,肯定不会希望有剩余人力,那你要离职,老板也不会因此改变。
作者: Aicha (杯桑的河流)   2022-06-23 12:18:00
老板不会改变,人生是你自己的
作者: silver0314 (胤衡)   2022-06-23 13:17:00
钱给的够都会使命必达,摸摸自己的心(或是那里已经堆积了脂肪)

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