看了一下文章和大家的建议我觉得绝大多数版友也是一番好心提醒你这样做好像太直接
我试着从你主管的思维解释一下遇到这种情况你可以怎么做比较微婉
其实你主管要的很简单，就是顾好他这个部门，而顾好顾名思义就是供需平衡
从需求 (demand) 的角度来看，要考虑的项目可能有：
1) 小主管被抓去支援另外的工作，表示有新的事情要处理
2) 你要处理平常的事情加上一些小主管原本在做的事
3) 其他多担当的事情造成部门人手不足的原因
从供给 (supply) 的角度来看，要考虑的项目可能有：
1) 加班但是没有报上去
2) 加班但是已经报上去
3) 目前部门的人头预算
最后，你老板要解决的供需平衡 (market place)，方法可能有：
1) 什么都不做，让员工顶替一下，一个当两个用
2) 优化营运，训练员工或是看一下是不是效率有问题
3) 报加班，花钱让供给变多
4) 加一个人头，花钱让供给变多
5) 升迁然后要求员工多扛一点事情，花钱让供给变多
回过头来看，你可以掌握的手牌有：
1) 不报加班，让老板觉得你很努力，等到营运稳定后问他可不可以升迁
2) 不报加班，但是列出你手上的 100 件事情，问他怎么安排优先级，或放掉事情
3) 不报加班，偷偷学习小主管的做事方式，让老板知道你一样超有效率
4) 不不加班，但是跟主管说事情做不完，可不可以多找一个人
5) 不报加班，隐忍一时然后开始找其他部门的机会，等到时间到直接走人
不报加班不代表奴，而是拿着这些鸡毛当令箭，让你老板决定 hold him accountable
如果他不愿意扛这些责任，那么到时候再透过 HR 或是越级报告
我觉得比较可惜的是你有很多的机会可以找 leverage 但是却直接跳到结论
希望人资给你一个答案“为什么不能报加班，或是为什么不升迁？”
可是回答这个问题或可以做决定的人可能没有这些背景
也许人资不清楚为什么要报加班费，这是一定要报还是有其他原因？
也许你老板不清楚为什么以前小主管临时接就不会缺人现在却缺人？
也许老板的老板根本不知道你们部门营运细节所以觉得不用加预算？
但是现在战车开出去了，如果你主管真的如你所说很开明，那我觉得沟通永远不嫌晚
让他知道你的痛点，哪里需要他帮助，以及为什么他帮助你之后其实最后可以帮助到他
我觉得只要你有企图心向上管理都是一门必修的课题
而从你的主管角度去想事情，建立思考流程如何沟通争取资源是一个很好的开始
祝你和主管沟通顺利 :)
※ 引述《WilGregor (寒冬)》之铭言：
: 大家好 有一点事情想在这边询问一下 感谢帮忙
: 最近因为工作非常忙碌所以报了几次加班
: 都是加了4个小时的那种 甚至还有超过
: 结果前天被主管关切为何加班那么多
: 由于我们部门人手不足
: 再加上和我一组的小主管被抓去支援另外的工作
: 导致我们两个平时一起负责的事情全部塞在我这
: 也以和主管表明有这种状况
: 但他反而质疑是不是效率还是时间掌控的问题
: 我只是一个专员却负责了小主管经理职的工作
: 没有加薪升title就算了 还这样质疑我？
: 所以今天和HR投诉主管的行为
: 问了公司现在对于报加班的policy
: HR表示公司没有不让大家申请加班
: 但还是要主管approve才行
: 我便反问说 为何有其他组和部门的主管在approve加班是比较宽松？ 我们主管却是如此？
: 是公司一国两制呢？
: 还是我们主管有他KPI的压力要帮公司减少成本？
: 如果公司的policy是能申请加班的她就没理由也没有权力用关切的方式让员工不想申请加班
: 我也直接和HR表明主管关切的方式让我很不舒服
: 之后HR就一直强调公司是可以申请加班的
: (她当然得这么说不然就是违法…)
: 最后HR说她会跟人资长转达这件事
: 请她去跟主管再沟通一下申请加班的事
: 我想说是否自己也去找人资长谈一下
: 毕竟HR也不会和我说她那边的进度
: 到底有没有去处理这样的事情
: 不想就这样不了了之
: 这种事情已经不是只有第一次了…
: 另外如果去找人资长谈的时候
: 是否也该把title的事一起说？
: 毕竟我不想用专员的薪水和title去做主任甚至经理的工作…
: 最后就是不要请我离职或换工作啦
: 现阶段我还没有离职的打算 谢谢！