Re: [问题] 商务中心秘书工作

楼主: colobear (幸福的大熊)   2021-07-17 03:13:41
前文恕删。

大约十年前我服务的一家公司,老板在台北信义区将他闲置的资产活化经营商务中心当作
副业。并且安排两位他觉得听话的高阶主管去经营,虽然这跟我的本业有很大的差距、但
是老板应该是觉得我人傻又长得够安全,于是把我短暂调去帮忙一下,所以把一些还记得
的事情提供您参考:

跟斯斯一样,商务中心的秘书也有两种-
1. 柜台秘书:顾名思义就是做些打杂的工作来服务承租户、例如带承租户来访的客人到会
议室、转接电话、收信跑邮局、准备茶水报章杂志、解决承租户的一些疑难杂事等等。

2. 开发秘书:要负责业务开发新承租户、开发虚拟办公室注册、维系旧承租户、带看介绍
、发想文案广告、举办商务中心的团康活动等等,有时候柜台秘书人手不足也要支援一下


另外就是负责管理这两种秘书的小主管、除了要担负承租率的业绩以外、也要负责排班、
管理清洁人员、以及商务中心耗材的进货备料等事宜。

以上职位清一色都是找二十几最多到三十岁出头、长得还可以,有餐饮旅馆等服务业背景
的年轻女性担任。至少到我离开那个公司为止,我都没看过有男性的柜台秘书。

当时台北市的商务中心竞争就很激烈、从比装潢比服务比秘书漂亮的、到隐身在破旧大楼
的低档次商务中心都有,完全看承租的新创小公司资金有多厚、能烧多久。

你在文章中说到穿着漂亮、但很不堪的实情是他们这些“秘书”的待遇实在很薄。柜台秘
书大约二万八到三万,开发秘书跟小主管好一点当时能领四万多,这还是在8年前刚开幕的
时候承租率曾经最高冲到八成的最佳情况,但扣除银行还款摊提折旧水电人事等等计算之
后、能分给这些人的业绩提成也是少得可怜,当时年终奖金最好大概可以发半个月到一个
月。

至于您说的可以碰到不同面向的客户、不是想泼你冷水,但是我觉得不如说是碰到奥客或
怪人的机率比较大,当时来承租的客户除了行销、电商、代理商、手机APP开发商这些资金
有限、员工三三两两的的新创小公司之外、最多的就是神神祕祕不知道在做什么奇怪操作
的投资客、肩客、甚至躲债务力图东山再起的怪叔叔阿姨。

再来说会来从事这种“秘书”的年轻姑娘,不是骑驴找马混口饭吃、要不然就是能力不太
好想找个光鲜亮丽又轻松的事情做、最后找个人嫁掉,实在很难累积到什么有用的人脉跟
经历。

题外话就是当时我老板指派的那两名来经营的男性高阶主管,都是心术不正把“秘书”当
后宫来用的。一位在贪污被解职之前总是想帮漂亮的“柜台秘书”升职去做他的“专用秘
书”。另一位则是会单独跟“开发秘书”在大会议室拉上不透光的落地窗帘讨论“业务开
发”。

现在疫情肆虐WFH 的人大增、那间商务中心承租率听说已经下滑六成不到、大概连薪水都
快发不出来了。
作者: taipoo (要成功要积极)   2021-07-17 03:23:00
原原PO是男生,所以非常不适合这种产业这种工作的

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