Re: [问题] 当意见不同时,要怎么表达?

楼主: petertg (TG)   2021-06-05 23:45:12
※ 引述《comato (站在世界顶端看蚂蚁)》之铭言:
: 又是我,换了个工作,真的觉得问题很多。
: 目前这工作迈入第三个月
: 自己也一直在留意别的职缺
: 不想一直换,所以目前是很谨慎了。
: 目前这公司的工作我也是很认真在做。
: 一开始交接时,
: 移交人跟我移交4天,就走了。
: 当时也一直跟我说:
: 费用的分类,我就依照她的方式继续做就好。
: 我也别乱改方式,因为最好是一致性。
: 她做了4~5年。
: 然后面试时及后来进到该公司工作时,
: 部门主管一直跟我说:
: 前人的做法不一定是对的。
: 妳可以用自己的方式去完成。
: 问题来了:
: 1.当我将费用划分方式,按照我自己的模式做
: 交给主管后,主管就说:以前的人是这样做吗?
: 我就直接回:我之前的做法是都这样分类。
: (我前公司是上市柜的分公司,
: 分公司有自己的财报,最后再给总部合并财报)
: [目前的公司是传产,非公发]
: 然后主管就说:妳先跟着前人的方式做。
: 所以资料就被退回重改。
先跟你说一般状况,要改变制度,通常都是在跨年度做调整。
假设你们是历年制(1~12月),1~4月的做法是A做法,到5月突然切B做法,合理吗?
“前人的做法不一定是对的”这句话的意思是:
没有什么做法是绝对对的,你想改的话可以提出,我们讨论后找时间再改。
如果你自己的方式和前一手教你的方式得出来的结果一样,我想主管也不会说啥才对。
: 2.有一份每个月初要给主管的预估报表。
: 因为当时移交人只稍微提到,并没有交的很完整
: 我也没有SOP可以看。
: 后来是部门另一个同事有跟移交人交接到
: 就再交我,也有一份SOP。我就都跟着做。
: 因为第一个月做完,我有特别请主管看一下是否有问题。
: 主管说:ok没问题,下个月我应该能自己做。
: 我第二个月也自己做了。
: 主管也说:ok
: 到了这个月,是第三个月…
: 我做完,看了数据觉得很奇怪。
: 我就自动跟主管说:
: 我有稍微了解一下,差异应该是汇率的波动太大
: 请主管再看看。
: 主管当下:也觉得我说的有道理。就也OK了
: 结果,隔天突然内线我:
: 请我去了解预估数为何比我实际入帐数少??
: 我当下有点懵。
: 我就问:预估数我要怎么跟实际比?
: 我原本的认知是,我提供预估数给主管。
: 主管依照预估数+目前已实际入帐=预期当月发生
: 因为传产结帐很慢,不像公发要公告。时间压力
: 但主管又要先给老板一个底,就先预估报表。
: 结果直到被主管这通内线一问
: 我才知道:
: 我每个月给的预估数是一回事。
: 我实际已入帐费用又是一回事。
: 但其实2个是同一件事。
: 这没人跟我说过啊@[email protected]
: 我以前的经验让我知道做预估这件事
: 就是实际发生 + 月底预期发生 = 当月预期发生
: 而并不是,明明有实际发生却不看。
: 从头到尾都是预估值。
: 针对第二个发生事件,
: 我实在不懂怎么跟主管表达看法不一致。
: 是默默吞下,就自己的错吗?
: 还是跟主管说:
: 我不知道妳的 (预估)跟我的(预估)意思不同
工作没有对错,主管要什么就给他什么,因为向上报告的是主管,不是你。
看法不一致,就先确定主管要的是什么,做给他,找时间再问他想法。
讲默默吞下,不然你是想跟主管对着干吗?
你有那个觉悟跟主管对着干争对错,那就准备好资料跟他说,结果我不负责。
: 3.我的工作内容还有一个报表要做
: 但这报表有点复杂,当时移交人是同时跟我及主管一起讲。
: 但最后我没学会,
: 所以一直是主管自己做。
: 主管说:等她熟练了,再教我。
: 然后就一直没下文。
: 最近一直叫我自己去研究怎么做
: 说她没空教我
: 但其他同事也不会
: 我是有自己研究,我最近也自己写了一篇SOP
: 但我实在不是很肯定做出的结果是不是正确
: 毕竟真的有点小复杂。我以前没碰过的东西。
: 资料来源也很不一致。
: 请问:如果是各位,会怎么去解决?
: 1.自己做一份,请主管也做一份,互相核对?
: 但里面有其中一个报表我真的弄不出来 =“=
: 我看不出规则是什么?
: 我问其他人只得来:不知道。
: 2.还是等主管教?
你该做的是先确认
1.这个报表是你们独有,还是泛用报表,只是格式不同
2.这个报表的制作目的是什么
3.这个报表是从哪些地方获取资料做出来的
4.之前的报表是否留存?能否拿之前的报表练习重做一次?
5.谁会看这个报表?是否有制作的急迫性?
确认完上面几点之后,你应该会有比较明确的方向。
执著于做法、SOP可以解决问题没错,但对于报表的制作与理解没太大帮助。
正确的做法应该是先理解能从这个表上了解什么情报,才能够把这个表做好。
: 文有点长,谢谢愿意看完给我意见的人。
: 我不是摆烂的人,要做就想做好。
: 但我也不是有创意创新的人。
: 我愿意研究,但要给我足够的时间与空间
: 所以只要我还在目前的公司我会去想怎么做。
: 我一边看职缺,是希望回到公发公司。
: 想专注做某一部份。
: 而不是整间公司帐务、税务、杂事都是我 =”=
大公司有大公司的好处,小公司有小公司的好处。
在大公司混可能要花十几年才有机会做closing,而在小公司快的话一两年就有机会做了。
小公司虽然工作杂,但对于例行事务的掌握是非常有帮助的。
另外税务部份,能多练习对自己也是有好处的,至少不至于脱节。
也不是每个做财务会计的都有机会报过401、403,就源扣缴或租税协定申报就更别说了。
如果你年过40,想混过最后的20几年,那你可以找公发公司。
如果你还年轻,辛苦点多学习,至少做个两三年,对自己也是有好处的。
最近碰到个说自己已经“学够了”的奇才,若你也认为自己学够了,那我也没啥好说的。
作者: stanleyplus (PLus+)   2021-06-05 23:57:00
P大...XDDDD
作者: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2021-06-06 00:05:00
谢谢你。我有些方向了。1.你讲的我也知道,所以实际发生的例子只是很简单的事件,就是杂支与修缮费的放置方式。其实不太影响结果。因为被说重改的数字就325元,所以我当下是跟主管说我为何这样做。主管却又回我:妳先依照以前人的做法。我才纳闷:主管一直一直跟我说,前人做的不一定正确,我可以改成我的方式。那我改了,妳又说不行。那我不改,妳又说不要一直照前人的模式。真的很难拿捏。再加上这金额325真的不影响大方向。我自己是会有重大性判断。第2点,我目前是做三个版本出来。因为是周五发生的,我想说周一给三个版本时,是否要顺便跟主管说:妳的预估 意思跟我的预估 意思有落差,所以才会妳觉得我的资料是错的。但我是按照部门同事教的做出来的。我实际上也怕礼拜一回应时,主管又用:前人做的不一定是对的,妳要自己研究过。但一开始的预估 意思就不同了啊 =”=这部份不知道该怎么表达才问。看了P大的意见,我就先给三个版本,并说我是怎么做的好了。就这样。其他就吞了 =“=最后再次谢谢P大。 Orz
作者: taipoo (要成功要积极)   2021-06-06 02:40:00
有问题就多问主管,这是你可以做的方法
作者: pujos (lks)   2021-06-06 12:04:00
前人的做法不一定对,背后意思是,这套流程(原有做法)已经有信任基础,要改动,那你就要明确说出,哪里有错、为什么要这样改、依据是什么,而不只是我觉得,我们之前怎么做,谁知道你之前那套对还错财务最怕我觉得,出事你都不知道哪里包
作者: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2021-06-06 12:30:00
谢谢楼上P大,我懂了那意思了。因为没遇过一直被重复讲这句话+主管一直似乎对之前的人信心不足。(一直听她在批评前人)所以可能我又误会了。谢谢您。

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