老鲁现在从事食品相关
今天发生一件收款的事,算不上纠纷,但我自认处理得不好
想问问各位会怎么做
背景
1. 客户月结收现,每次大约十几万,差不多有十捆以上100张百元钞,跟一千五百的混和
2. 老业务交接给我时只点千元跟伍佰的,百元没点,现场没点钞机只能手点
3. 老板通常不在,交代员工拿给我,员工也不会现在看我点钞,拿给我就回去工作了
4. 我就在现场比较空的地方把五百跟一千清点
一般都默认一綑就是一百张佰钞=一万
大概收了半年多都正常
今天去银行点钱时才发现有两捆99张,等于我自己要贴两百
这钱是我一定要贴的,我签付清了
这没问题
我考虑的是要不要跟客户说
后来我发现尾数是800
客户有一綑98,两捆99,我猜可能是从一綑抽两张凑八百
后来又忘记从两捆各抽一张来凑尾数八百
于是我传line跟客户说
这次的百元钞有两捆少一张,因为我签收了所以这两百我会自己吸收
以后我会连百钞也点清,以后也请帮忙注意一下,感谢
后来客户回
自己要点清,人离开了就不必再说
我们帐都很清楚不会少钱给人,自己谨慎,谢谢
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我想想这次处理的不好
都决定自己吸收了也真的不用跟客户讲
回复的语气不太友善,钱又赔又得罪客户不值得
顶多下次自己勤快一点连百钞都点一遍
那怕十几万的百钞也请它们的人现场看,现场点清
不过另一家的老板跟我熟一点情况就不同
一样是十几万的百钞
老板说就拿去银行存不用点,少了算他的
这种有老板背书的才不用点
这种十几万百钞的现金
各位先进遇到这种类型的收款会怎么处理呢?