Re: [问题] 行政凌驾业务

楼主: ShoMing (小小游戏设计师)   2021-02-17 13:10:42
我也是在传产做业务。在这间公司待久了我还以为业务被骂,在公司地位低是很正常的,
后来接触到几个老业务才知道原来在某些公司业务是很有话语权的。
目前公司一个月薪水4W(没有业绩奖金,同部门有人更多有到5Wx14)要扛业绩但没达到会
被检讨但不会扣薪(会影响三节多寡但不会全无)
因为公司早期仗着有技术底子,并仰赖业界某一两家大客户维持不错的营收,打了好底子
,其他小客户几乎是不放在眼里,渐渐的已经把许多客户得罪光,但是老老板去世后,技
术每况愈下,品质也是往下,其他同业品质技术已经追上来。到了前两年,最大客户也受
不了找到大陆供应商去,渐渐的公司业绩走下坡,才惊觉到要去维护客户关系(公司成立
25年才想到这件事,可见以前真的是赚到流油),只好派业务去把以前的客户ㄧ个一个重
新找回关系。
要开发新客户难,要跟以往关系不好的客户重新打好关系也不容易,特别是敝公司立场仍
然高高在上,姿态很高。这时候业务的角色就很尴尬了。 在外面被客户洗脸是家常便饭
(还好我的客户都不会),回到公司还要再被洗一轮脸(因为家族企业,每个部门都要安
插家族人事)。
报价太高客户不接受=>老板认为是业务的错,因为没有了解到客户实际的需求,真正top
sales是不会受限产品价格的。(问题是每家客户都觉得敝公司价格高,在业界出了名的
贵,品质交期也不像台积电这么稳定)
产品有问题=>客户的错,因为客户设计不良,叫业务去跟客户说改设计,客户不接受老板
认为业务沟通能力太差。
品质出问题=>品保叫业务去叫客户特采,客户不接受特采老板就认为是业务能力不足。
交期要延后、产能不能提升=>叫业务去跟客户协调,客户不能接受要转单给其他供应商,
老板会认为就是业务能力不足。
客户要求品保工程到客户端讨论技术品质事宜=>抱歉品保工程不外出,业务自己想办法ha
ndle。
业务接到订单,量大的好做的嫌利润少,利润高的量大的嫌难做,利润高好做的又嫌量少
,怪来怪去就是业务为什么接这些烂单子,不接个利润高量大又好做的产品回来。(公司
认为利润好的大概是40%左右,一般同业利润13%就算高了,简单的产品约5-8%)
业绩达标做的好是因为公司技术好 所以才能拿到大单,不是你业务做的好。
业绩没达标要检讨业务因为客户关系不好才会让业绩没达标。
业务不能决定利润、没有权力要求品保生产帮你赶货赶报告(要的请排队),要提升业绩
增加出货量公司也不会配合增加人力设备、在现有人力设备厂房品质技术产能的状况下,
要求每年增加20%的业绩,想发外包还跟同业关系不好无法外包,以上种种限制,业绩没
达标还要检讨业务扣三节。
重点是这样公司还不会倒,因为之前的家底雄厚(我看家底大概再吃15年没问题)靠着旧
客户旧料件(因为很多产品是客制化如果要转单成本会更高,所以旧客户旧料多半仍然留
在公司内等做到产品EOL,但几乎没有新产品了)就能持续维持营运。
所以在我们公司,不但行政凌驾业务,连生产工程资材品保财务会计都凌驾业务...比你

的是薪资看起来有比妳高一些,也算一点慰藉了。
作者: Sutter (哈囉你好吗)   2021-02-17 14:04:00
待这种公司是来练EQ的吗?
作者: dorn ( )   2021-02-17 14:15:00
都这样了还不离开也奇怪,有什么迷人的原因吗可以从关系厂商赚钱吗
作者: brucetaco (taco)   2021-02-17 15:10:00
我们公司相反欸,业务订单价格越谈越低,回来都怪产线不会压成本
作者: elfeana (nana)   2021-02-17 16:32:00
感谢分享
作者: mary0828 (阿昏)   2021-02-17 23:05:00
还以为是我们公司....

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