认真回一下
因为你说你在科技公司，所以我猜应该比较可能是技术客服的角色，例如说是FAE
发展的方向说多不多，但也不至于没发展性。
首先，如果不考虑转行，如有些人回的转业务或PM，也可以依照自己的兴趣去发展。
例如说如果喜欢程式语言，可以自己开发一些工作上可以用到的工具，或是和RD一起看code
debug，如果公司产品是很简单的东西，甚至有机会直接参与研发。
如果喜欢业务面的东西，往外跑做第一线的客服支援也是很常见的工作内容，这部分就是学
一些软实力了，现场临场反应和跟客户的应对，如果是国外的话就可以磨语言能力。除了售
后客服也可以慢慢接触的售前的专案规划等等。
不管是哪条路，基本上做到最后就是主管，其实对于一般人来说客服的发展也算还不错了，
看过不少主管甚至是之前是RD但比较喜欢与人互动就转来FAE的。
不过我比较担心原po的是这件事其实应该是你要跟你的主管讨论的，没有办法给员工未来愿
景的公司通常都不怎么样甚至很雷。