楼主:
hebe8012 (Alina)
2019-07-27 14:28:39※ 引述《wing7315 (Albee)》之铭言：
: 近年来旅游业真的很难做
: 换公司业务又要从0开始
: 利润已经很薄了还要求送东西折价
: 饭店业要求英文精通甚至双外语
: 薪水却低的可怜还要轮班
: 想转职却不知道该做什么
: 有人可以分享从0开始的转职案例或心得吗？或是重新学了什么技能？
: 目前刚面试完银行客服
: 银行客服上班时间真的是极不固定…也不知道会不会上就是了
: 有人能分享自身是客服的未来计画吗？
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第一次发文献给Salary版，希望能帮到与原Po有相同经历的人。身边朋友许多资深乡民，看到篇请不要出来相认。
79年次私立学店观光餐旅学系毕业，大二与学校产学合作，暑假至旅行社无薪实习两个月，最大的回馈就是“旅行社不适合”，因此毕业后从饭店柜台人员做起。
柜台人员轮班制，底薪27不含津贴。（信义区某知名五星闹鬼饭店）
非常辛苦但也是很值得的一份工作，像原Po提到，饭店要求外语，那时同事很多海归，英文很好。
我是台湾学店毕业，英文讲的又很差，因此刚进去非常辛苦，常常被同事主管钉。
但凭著一股不服输已经新鲜人一颗积极学习的心，进步的算快，也因此结交一些志同道合的朋友。
打工度假回来后想转职但不顺利，走回老路回饭店，这次转内勤，工时平均10-12小时，周休二日，薪水约30。
饭店其实很像一个大池塘，什么种类的鱼都有，员工的素质不一，但真的可以看到很多事。那时遇到影响最深远的恶魔主管，下定决心离开这产业。
以往的背景都是与人接触，也觉得与人沟通是自己的强项，在不想从0开始的情况下，开始找客服、公关等类型的工作。
很幸运的接触消费性产品外商客服。不需接电话（有个客服中心外包在大陆，负责接线）负责产品培训等后端文书工作。
进而了解从客服端接受的数据对公司来说是很珍贵并且是必需的。
客服可以做的很随便，也可以很专业。未来也许可以朝营运方向继续发展。
我认为每份工作的价值是自己定义出来，就算是大家口中的免洗职缺仍有存在的必要。 只是看你如何运用或是建立人脉。多方思考这个工作还可以为公司或是这个团队贡献什么，会比较容易被主管看到。
不是顶大，理工科毕业，也没有背景，在这种职场竞争激烈的环境下企图心、积极度、主动学习很重要。
转职有部分还是靠运气以及人脉。
原Po不要灰心，很多职业试了才知道喜不喜欢。不喜欢赶快换就好。但换工作的同时一定要检讨为什么不喜欢这工作，去分析缩小找下一份工作的方向。
以上浅见。