※ 引述《peanut97 (前端难民)》之铭言:
: ※ 引述《rochis (酸辣生虾好吃喔!)》之铭言:
: : 想问问看大家
: : 在工作上遇到挫折或觉得自己没处理好
: : 想寻求旁观者的建议
: : 厘清是否过度放大得失心等的看法
: : 通常都会找谁呢?
: : 在不是想要讨拍 想听实话的前提
: : 也不会因此让对象觉得自己情绪化 抗压性不足
: : 建议会找直属主管 老板 还是同职位的同事 或是不同部门的同事?
: : 苦恼苦恼~~
: 帮分类一下
: 如果你怀疑主管在搞你 => 去问别人比较客观
: 如果你怀疑自己没有做好工作 => 去问主管
: 其他同事都没讲什么,表示他们可能没问题,或是不在意,或是没有勇气讲 或是
: 得过且过。
: 但既然你在意。你就去问,去找答案。
: 我是主管的话,看到属下这么在意工作表现,我会很爽的。
我想表示的是
关于和主管谈工作,我觉得有时也是压力的一种。
故事很长,有空的人再替小妹看看
我刚到职快一个月,是公司的IT人员,很多事都有我的局
Ex︰任何书信都要透过我(我也不是要检查,就只是权限问题)、
软硬件(盗、正版软件、电脑打印机维修)、设备请采购、线上的系统维护
(我们是买大厂的系统使用,但软件维护靠资讯人员)、网络连线、
防火墙、教育训练、会议简报等等与说不完的所有使用者的需求
因为公司离职率真的蛮……高的,短时间内3个部门以上都换了人
换人不可怕,但各单位都只由一个人负责,就蛮妙的
简单来说我的工作=人资的所有3c资讯电脑相关作业+资讯人员的工作
在面试时我有明确的说我没有用过该系统(我怕他们要客制),
硬件维修我只会一点(记忆卡坏了会逼我知道、POWER坏了我也会换)
我再三询问我的能力真的符合职缺需求吗?
(因为工作内容很多我没有接触过,也是怕我系统真的不行)
但主管说没问题,可以再学习,我也就相信自己了。
问题来了,我在一周内与做了不到一年的前手交接,他跟我说了以下↓
每一台设备的ip及密码与作用(系统和nas备份),每天庶务性工作(寄信、简报)
未来各执掌资料整理还有盘点
唯一一个看得见,但他完全不知道的问题是↓
网络是怎么布的哪里有HUB(因为坏了我要找原因),但他说他不知道前人没说
好吧..我也想不到有什么问题了
一周后我开始遇到很多不可思议的问题(可能我人品太差)
1.光是电脑就坏了两台以上(同事表示前人不太会修电脑)
2.询价我看记录都是在问爽的(所以厂商不是很友善)
3.有每一台电脑资讯记录,但很多都是错的
(需求者找前人资料根本不知道哪台电脑)
4.很多备份没在做(根本没有资料可以找)
5.帐上乱了同事叫我处理(我不会所以根本无法处理)
很多啦,还有很多不能说的…族繁不及备载…
这些问题都怪到我头上来,表示我怎么都没做好
我心想︰算了,就真的是我的问题,我太废
不敢说我很拼命的解决问题,但我真的尽力了
======内文开始====
。主管是老板家人,特权同事是主管的友人
。特权同事讲话很酸,而且会要人跟他道歉还有所有问题都不是他的错
。老板常常会传讯息问我一些很怪的问题
后来我才知道是特权同事在问的(追一些很无聊的问题)
有天特权同事托我同事b转告我要我处理他的电脑还要开什么权限(连我主管都不知道)
因为我登不进去他的帐号以为他有密码(事后发现是我搞错)
于是乎就告诉他电脑可能有比较机密的文件有密码,无法处理
特权同事就传了讯息告诉b说︰以前IT就会,现在IT什么都不会,我的电脑没密码
特权同事已经多次在我面前说前人都会前人就可以设前人就BLABLA…
我心想觉得他好也没办法,他就是离职了阿(?)
也觉得没密码就说没有,不知道嘲讽别人的用意
后来间接从别人那得知他说我在官僚(不是传话,是我亲眼看见)
而且开了职缺(我主管还是不知道)
后来我就去跟我主管说,我可能真的没办法胜任这份工作
主管问我怎么了,我说︰
“因为有些人需要很及时的服务,我的协助真的不够即时可能会担误他们的工作
就像系统坏了我也不会处理,也有人表示前人都会就我不会,
那是不是要换比较强的人来对公司比较好,因为事实摆在眼前我就真的不太会处理,
即便有比较会处理,在他们眼里也是不会处理
因为使用者对资讯很两极,可以用就是好,不能用就是烂”
也说明我觉得公司制度很怪,
明明你是我主管但却常常被蒙在鼓里,
我做错了什么事别人来怪罪我我只能承担,
但是如果为了确保我自己,告诉你谁叫我做了什么事,确认我做的事没错
同时也冒犯到特权同事,那我真的不知道怎么做才好
也请主管告诉我怎么做才对
主管表示他觉得我还可以脑袋也清楚,同时他也不知道怎么处理特权同事
同样的事发生次数太频繁,很多人因为同样的事离职,当中也有他觉得不错的人
因此到现在他和上头开始争执,说我做事认真,特权同事不应该干涉这么多
主管人很好,或许别人觉得他很烂,不管事,
但我觉得他是不知道发生什么事别人才觉得他不管事
也觉得他是会看事情还有原因
他也有说我应该要学着试着分辩什么急什么要先做,才不会累个半死
只是我觉得有点无奈
说了好像我在挑起战争,但不说我又要一直背负别人黑锅
我看过前几个人离职过程,我现在超怕被打的
关于和主管谈工作
我倒觉得有时也是压力的一种。
说跟不说都得滚,还会害人吵架
别人又要再加一笔是你害的
无力