马云错了，“996”不是“福报”
https://cn.nytimes.com/opinion/20190422/jack-ma-996/zh-hant/
中国首富、电子商务公司阿里巴巴创始人马云非常推崇极度过劳的工作方式。他最近赞扬
了中国的“996”，意思是每天工作12小时，从早9点到晚9点，每周工作6天。他在最近的
一篇部落格文章中写道，这“不是问题”，而是一种“福报”。
这在中国立刻引发了反响。“如果所有企业都996，就没人生孩子了，”有人在同一平台
上表示。“你想没想过还要照顾老人，陪孩子？”这甚至引起了中国官方媒体的回应，它
提醒所有人：“强制灌输‘996’的加班文化，不仅体现了企业管理者的傲慢，也不实际
、不公平。”
像马云这样思考的管理者在世界各地都有。在美国，特斯拉(Tesla)联合创始人伊隆·马
斯克(Elon Musk)曾表示，“没有人能靠每周工作40小时改变世界。”据报导，优步
(Uber)曾使用“更聪明、更努力、更长久地工作”作为内部口号（现在只剩下“更聪明”
和“更努力”）。该公司还把第二职业重新塑造为聪明的“副业”。WeWork用来装饰其合
作办公空间的，是这样的格言：“不要在累的时候停下来，要在完成的时候停下来。”其
他科技和商业导师也试图向我们推销“辛劳的魅力”。
事实上他们都错了。被迫加班肯定会令工人痛苦。但企业从中获得的收益也相当小。没有
谁能从处于精疲力竭边缘的人身上受益。
马云说，他支持“996”文化的原因之一是，工作时间更长的人会得到努力工作的“回报
”。但是等待他们的显然不是金钱回报：一组学者刚刚公布的研究发现，在同一个岗位上
工作时间比其他人长并不会让你赚到更多钱；相反，它会导致工资下降1%。另一项类似的
分析发现，每周工作40小时之外增加的工作时间并没有明显的经济回报。不合人意的是，
过度工作甚至与更糟糕的职业结果相关。
美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)也警告，加班
与健康状况变差相关，包括体重增加，烟酒消费量增加，以及受伤、患病甚至死亡增加。
健康研究人员发现，工作过度会增加患心脏病和中风的风险。
马云甚至表示，不愿长时间工作的人不必申请阿里巴巴的工作。他这是在搬起石头砸自己
的脚。
一个人在工作上多花时间，究竟能够多做多少事，这是有上限的。史丹佛大学的一位经济
学家说，一周工作48小时后，工人的产出会大幅下降。其他研究似乎也支持这一发现。超
时工作在一开始可能带来大量活跃劳动，但每周工作超过55小时的人比在正常时间回家休
息的人表现要差。
雇主还要支付其他成本。据报导，瑞典一家老年护理机构尝试每天工作6小时，结果发现
护士请病假更少，工作效率更高。在美国，疲劳的工人使雇主损失了价值1000亿美元的生
产力。
美国商界很久以前就看到了这一点。19世纪，强大的工会推动每周工作40小时，默许这一
做法的商界领袖发现，公司的赢利能力和生产率显著提高。1914年，亨利·福特(Henry
Ford)吸取这些自然实验的经验，在不减薪的情况下，将工人每班工作时间减少到8小时，
带来了产量激增。到1938年，《公平劳动标准法》(Fair Labor Standards Act)将每周40
小时工作时间写入了法律，并要求超过这个标准的工作时间需支付1.5倍的报酬。
然而，近几十年来，这项法律的效力被逐渐削弱，以至于与1979年相比，其额外工作有获
得额外报酬保障的美国人减少了数百万。这使得雇主可以推动更多员工花更多时间工作，
基本上是免费的。美国总统贝拉克·欧巴马(Barack Obama)在2016年提出了一项更新方案
，为逾1300万名工人提供新的或得以强化的加班保护；该法案被法院否决，川普总统今年
3月提出的版本能够帮助的工人要少820万人，原因是较低的工资门槛，而且未能与通膨挂
钩。
商业领袖们似乎已经忘记了过去学到的教训：富有人情味的时间安排对员工和雇主都有好
处。中国或许有自己的“996”文化，但美国的情况也好不到哪里去。近三分之一的人每
周工作45小时或更长时间，近1000万人每周工作60小时或更长时间。欧洲人的平均工作时
间要少7%到19%。
像严格的加班规定这样的政策可以帮助我们回到这样的世界：所有人都通过减少工作来提
高效率。马云这样的商界领袖也必须参与进来。如果赞美那些把醒著的时间都奉献给工作
祭坛的人，这样的做法会令所有人受害，从首席执行官到看门人都不能幸免。