[心得]百货楼管/企划工作与面试分享-楼管篇

楼主: wahiluma (Amulihaw)   2019-04-14 23:30:52
待在百货这行约两年,做过楼管,也做过企划,
目前已离开百货业,将这段日子分享给大家,希望帮助有志于百货发展的新鲜人们,也希
望抛砖引玉能有更多人分享,帮助求职者们辨明这是不是自己想要的路。
*自已是在小百货工作内容可能会跟连锁大百货有出入,观点可能也是,还请小力鞭,本
人虚心受教。
楼管:
营业管理人员的暱称,工作会以业种(贩售商品属性)来分派管理区域。
每天例行事项:整理单据→开晨会→打报表→开店→巡楼→收盖单据→关店
随机任务就是处理客诉、进撤柜,招商
*招商是招临时柜;正柜招商通常还是主管们处理
*我在的百货楼管不用站服务台,但有连锁是要站的;我在的百货楼管是不用坐赠品处的
,但有连锁的是要的;通常是母亲节/周庆要支援换赠品和被骂
*我在的业种没有自营,如果是化妆品/餐饮这种会有自营管理的问题;就是货品是百货
买断的,楼管要去盘点存货(到凌晨)(吧?
衣服规定穿西装,男生是自己买想多帅可以多帅,女生公司发(吧?
薪资:商科学士基本底,不分公私立学校,能升多快看你主管,通常上头都卡著,多是挂
个资深+3k,运气好可能换业种挂主管,薪资变资讯新鲜人起薪。
*听闻有个体系是薪资特别高的,季奖金弄一弄可以月平均五万,但实际怎么运作我就不
清楚了。
福利:三节、年终、餐费补助
隐藏福利:专柜的员工折扣或试用品
*有连锁会有年度奖金看盈余发的,三节“有些”会用礼金/礼品方式发(不是现金喔)
职涯发展可以是同职称但职等提升或是转纯招商,也可往百货企划走,里面钱最多的应该
是招商(吧? 有听过跳+20k的,但压力也不一般。
面试内容数十年如一日,版上的资讯基本上都还是适用的,特别是连锁的,重点就是那几
题,题目也通常围绕在“档期”,请把一年内你想去的这间店做的DM都看一遍,找出你喜
欢的档期/品牌至少三个,并看看百货的促销和活动;跟专柜的活动不一样喔,百货活动
通常是全馆/区域,或是直接跟百货报名参加的。
待续~
作者: roxiang (天空之城)   2019-04-15 00:48:00
给推
作者: kogreece (Kenji Black)   2019-04-15 00:55:00
作者: sheep327 (sheep)   2019-04-15 01:07:00
有听过秀X好像要站服务台???
作者: z22771187 (先祖在对我微笑)   2019-04-15 02:04:00
曾是百货员工两年+1,只是我偏会计/资讯维运大百货福利不错,员工旅游一定有国外线
作者: yyoa (yyoa)   2019-04-15 02:28:00
员工旅游国外线好像只剩sogo体系
作者: thouloveme (赫赫)   2019-04-15 08:51:00
远百体系之前爬文 听说待遇好
作者: teruhyde12 (KKOBE)   2019-04-15 10:11:00
在诚品待过,觉得男生还是别留在百货业比较好
作者: kogreece (Kenji Black)   2019-04-15 12:54:00
百货要破百超级难,男生还是去外面闯一闯比较好
作者: lydia757575 (阿鹅)   2019-04-15 12:59:00
谢谢分享~~
作者: z22771187 (先祖在对我微笑)   2019-04-15 14:08:00
不只破百难,里面超多做了十几二十年的人你做到课长也不会破百现在这年头每年加薪大概都不到1000唯一优点是稳定...档期生意还是都很好产假育婴假100%有,而且也一定能回去上班我遇到当妈的同事都有回来上班
作者: pttmap (oxymoron)   2019-04-15 18:07:00
推唷
作者: starpeilee (大霈)   2019-04-15 18:45:00
详细给推
作者: DandyDALY (DALY日货)   2019-04-16 00:00:00
商科基本底是多少啊@@
作者: chenju (chenju0323)   2019-04-16 03:47:00
偷回三楼-看人力但通常不用,会去站都是处理客诉居多XD
作者: tellenzo (茫茫滴哦~~)   2019-04-16 10:47:00
百货起薪死猪价29K 奖金各家就差很多
作者: domo2331   2019-04-20 16:11:00

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com