我看了一下你们line的对话
我个人觉得您的性格是不是很急,往往别人说一句,你就可以说二、三句
然后如果碰到自己觉得不对的事情就会据理力争,一定要说服别人才行
这是我个人的观察,我只能针对我看到的讯息来分析
如果与事实不符或是有冒犯的地方,先跟您说声对不起
接下来是我的建议,如果我自己碰到这种属下我会怎么处里,供您参考
1. 对事不对人,千万不要做人身攻击
- 什么你在凹、模糊焦点、我愈来愈佩服你(用酸的)、你不敢回答吗(用呛的)
你真的很夸张你知道吗、活在自己的世界里、你有什么毛病
拜托讨论事情就好,不要一直人身攻击
2. 请多倾听,先让别人解释,了解原因之后再下判断
- 先跟他说一下你最近发现PB没有进度,你想知道一下目前的状况
Ans. 卡关了,无法解决目前碰到的问题
你们来讨论一下卡关的原因是什么,你要怎么"帮助他"才能克服现在这个问题
- (再来讨论他上班都没在做公事)
请他说明一下最近在忙什么
(请他说明的理由是: 他是不是因为太忙了所以没时间处里PB)
(虽然你知道不是,但是顾及他的面子,还是这样说会比较好)
Ans. 副总有交代事情要做
我是你的话,我会问:
那是什么事情呢?
优先度是高还是低? 为什么?
预估花多少时间完成? 怎么估算的?
若是短时间没完成,你会怎么分配时间在这个案子还有其他案子上面?
为什么会这样分配?
如果PB很重要,他的卡关会有其他的影响,你要请他多花一点时间在PB
那你应该去找副总谈,这个人短时间会先处理PB
如果他对于他手上案子的优先度判断有问题,导致他时间分配上有问题
那你们应该要讨论的是正确的优先度是什么
而不是一直鬼打墙在你为什么有时间上网划手机而不去做PB