以我当惯主管的经验 有人天生就是少根筋
简称天兵 当兵里面就会常有这种天兵 常常被长官吼骂很正常
被吼骂几次后 其实天兵还是天兵 但天兵出包的次数会逐渐减少
所以是可以靠训练的 但少根筋就还是少根筋 未来还是会出包
遇到这种粗心大意的下属 就看公司及上司愿意给多久机会训练以及容忍度
如果是你叙述这种工作 就是可取代性很大的 我会懒得训练 没时间了
直接逼退换下一个比较快
至于训练方式
1.有人严格钉你 出包就严厉责骂 让你害怕 你神经绷紧才会进步
就像当兵的训练方法 长官当大家面吼骂几次后 天兵犯天的次数会减少
改进方式:
1.尽量减少工作步骤 动作越少 出错的机会越少
例如一些OFFICE软件的步骤 想办法做成宏之类 按一下自动做完
减少人为动作 出错机率就降低
2.检核挡错机制 找出自己容易出错的地方设个关卡检核
不管是检核表就是出去前做个简易检核
挡错工具 例如客户名单填错对应不上 单子就亮警告讯息送不出去
以生活上机车容易忘记拔钥匙为例
只要你养成锁大锁习惯 因为要蹲下来锁大锁 你整串钥匙一定会带走
大概就是这些训练及改进方式
※ 引述《moo3218 (Nothing)》之铭言：
: 文长
: 最近在做类似客服公关的工读工作
: 只是暂时性的帮朋友的忙去做他的工读小帮手
: 我本身的专长是做创意类的
: 会去工读是因为失业要找新工作（上礼拜刚找到很棒的新工作）
: 想说边做边找也无所谓
: 但是对方是个非常细心效率高的人
: 刚进去就被他用很夸张的眼神说我做事太慢
: 只是从系统下单就花了一个小时（第一次做）
: 接下来几个礼拜东西虽然都有catch up
: 但是后来陆陆续续接到很多客人的回报说单子出错
: 我也自知我真的是个非常粗心的人
: 从小就很迷糊跟健忘
: 单子重复性很高，就会常有做一做都不知道在做什么但手还是在动的情况
: 虽然会把自己注意力抓回来，但很快又开始一样的事情
: 前天被同事朋友约出来说我的能力很差，逻辑有问题，有很多都是出大trouble，说细心
: 这个东西是可以练出来的，我根本就是不努力，失业也是不努力造成的
: 我回家后真的非常痛苦
: 开始对新工作充满自我怀疑
: 觉得自己一无是处
: 细心这种东西真的可以练得起来吗？
: 我平常做创意的工作因为都是自己的事所以很少会被这样批评
: 但我新工作是做艺术提案的专案企划
: 这几个礼拜的工读经验让我非常恐慌
: 深怕自己又粗心大意搞砸事情
: 找到新工作后，我已经下订一长串的书单跟其他朋友讨论准备迎接新工作的挑战，希望自
: 己可以减少职场的失误
: 我有爬文看到上一篇说粗心的文章
: 很多人建议要多检查
: 但是检查越多遍就会快不起来
: 很多公司都一定是希望事情做得又快又好
: 请问要怎么达到这样的程度呢？
: 请问大家是怎么专注在一件事情上，或者是说怎么好好的投入自己的工作呢？