[讨论] 在未告知员工发问卷给客户打分数当考绩?

楼主: Narciso (La Vie Comme Elle Vient)   2017-11-04 00:26:00
目前是任职于小的活动公司(接政府标案)
这周公司开Q3季会,季会除了公布财报外(没赚钱)
另外还公布一份问卷调查
老板和主管这几个月在我们这一梯次新进专案执行(前面一梯刚好全部离职)
私底下在我们完成或接近尾声的时候
发问卷+电话录音让我们承办案子的客户填写问卷
主要是询问我们的态度啊~或是哪些需要加强改进的
当作我们的考绩去评断适不适任
这件事情引起我们这群专案执行非常反感
不外乎是在不知情的情况下,不知道自己的承办对我们说什么
另外这一份问卷的可信度,也有待商榷
问了两个高阶主管朋友的意见
一位是因为在服务业,本身就会安排秘密客去巡查,但前提建立在员工知情下做
另一位是在一般公司,他直接说这是公司对员工的信任度会造成影响,
操作手法很难留住人心,是一个蛮大的隐忧
想问下各位意见,公司是否曾经有做过私下发问卷给客户来打分数这件事?
是否合理?
题外话纯murmur
同时公司评断这一个人的产值是看他承接的营业额是多少
但每一案子的走期、执行方式和复杂程度等皆不尽相同
譬如像我不是做纯活动 都是纯宣传 必须配合时事议题来操作=一次只能顾一个案子
公司就会认为我动作慢、产值差= =
另外最常遇到的就是欠款项 老板(兼会计)总是有一堆理由拖欠人家钱
导致我们每天一大早就是跟厂商说抱歉(连我都想自己先垫掉算了)
想问下大家做活动的公司都常发生这样的事呢?
作者: chister ( )   2017-11-04 01:45:00
1.依公司规定 2.千万不要自己出钱
作者: yzfr6 (扮关二哥!)   2017-11-04 03:37:00
在没有乱搞的前提下,这做法没什么问题
作者: carden31 (飞阿)   2017-11-04 12:02:00
前一梯全离职加常欠款加没赚钱,你还不跑
作者: titi123918 (噜噜)   2017-11-04 13:30:00
没钱给快走吧又不是义工

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