其实很简单,只要注意两件事就好
1. 站在问你问题的人的立场去想他想听到的是什么,然后回答他想听到的重点
2. 有条理的长话短说,说的时候直指重点,不要废话连篇
举例来说
如果你是位基层员工,老板/主管问你一些专案的问题,但有些不是你负责的
那你只需要回答他想知道也是你负责的部分
然后很清楚的告诉他剩下的问题(也是他想知道的问题)应该问谁
千万不要讲一大堆不重要的执行细节,还有一堆你"觉得可能"的答案
至于要怎么知道老板/主管想知道什么
请多注意老板/主管常常问什么问题,关心什么事情
另外,老板/主管问你问题时,他只想要知道"明确"的回答
不必一堆铺陈、解释、借口....等,浪费大家的时间后,还是没有回答问题
最后,请练习判断老板/主管只是想知道结果,还是想知道细节
如果是细节,请自己先想想哪些"关键"细节是老板/主管想知道的
回答时就用最简洁的话,把重点说出来,若是老板/主管想知道更多,自然会追问下去
到时再补充就好了,不必一开始就废话一堆然后没有重点
除了上述的练习方法外,做简报也是练习的好机会
如何迅速点出听众想知道的重点,然后大家都可以马上理解不会分心
这也是相关的
※ 引述《abc123887 (小草莓)》之铭言:
: 各位先进晚上好
: 小的踏入职场还未满五年,
: 今日跟主管还有前辈聊了很多,
: 因此有感而发,
: 在工作中要如何去做到:
: 给你一个圆,
: 你可以告诉我直径、圆周长、圆周率=3.14159等等
: 怎么算好对方会问的问题,进而堵住对方的嘴?
: 怎么做到你给我30秒,我给你全世界?
: 小的现在阶段就是,给我一个圆,我给你直径跟面积,全面性思考还没有到位
: 想请教各位先进可否分享在工作上是如何料事如神?如何全面思考的呢?