大家好~
目前的公司是我的第一份工作，年资大概一年左右，部门主管对部下非常的好
但最近的状况却让我不知道该怎么办
我们部门有一位也是刚毕业的同事A，目前工作约8个月，也是相关科系毕业的，理论上上手很快
在年初给他负责一个案子，原本四月要进产线试车，但到现在七月连合格的产品都没有、常常犯低级失误(不小心按到加热导致产品坏掉之类的）、把其他部门仪器搞坏造成其他部门的排成延后这些离奇的事情发生
当初带他的人也半放弃他…直接说新案子也不敢让他做
而这案子的PM(同部门）也不知道要怎么跟新人A沟通，因为每次都会被新人A牵着鼻子走，导致不知道一直失败、延后排程的原因在哪里
对高层也只能说是物料或是其他部门还没准备好才会一直延后试车
现在我手上两个计画刚好都到一段落，主管就希望我去带新人A，看能不能让他进入状况
我就帮忙了两个礼拜到现在，新人A也常常会有低级失误让整个礼拜的成果毁掉，调出新人A撰写的生产相关文件发现一堆错误(PM可能不知道这些错误）
其他部门的人来跟我沟通，我也只能跟他们说我不是PM，请他们跟PM沟通这些事情
今天就和主管反应，我不是不愿意帮忙，而是要跟我说要帮忙到怎样的地步，这些和其他部门、客户沟通的事情我不能越过PM去做
然后主管就不爽我，应该是觉得为什么我现在才推的干干净净
然后才说现在的PM已经有反应他还有其他案子要忙，可能没办法在这个案子上花比较多心力，主管说他会尽量帮忙他，但PM是高层指派的，他没办法换人
以目前的状况我也不知道该怎么进行
主管也对于资遣新人A也是反反复复，早上才很愤怒要资遣他，接着看到新人A后就心软让他继续在这个案子里
对于这案子的PM也不会换人，但PM自己已经说无法在这个案子花这么多心思，更不用说之后一堆文件要修改还有跟其他部门沟通的事项
现在我下一步不知道要怎么处理这些问题
目前想到的方式大概有下面这些
1. 尽心带新人A，其他事情就不管了
2. 明哲保身，只做主管明确指派的事情，笼统的描述就一律忽略
3. 其他
还望版上前辈们开导~谢谢~~~