如题, 想请问各位在公事上, 遇到主管误解你的做事方式
会试着跟主管沟通还是会默默吞下, 再照着主管的方式执行?
举例以下例子说明, 我最近遇到的问题:
A事件:
开发新产品, 因为副料是自己不清楚的, 于是询问主管
主管回应跟以前下一样的副料即可, 于是跟厂商下了一样的副料
结果来料后, 工厂说副料规格不对, 主管指责我做事前不跟他讨论
于是再细问主管规格后, 因为同一种副料有A跟B两种规格
主管没有说明要下哪种, 正要再确认时, 主管已下班
询问另一组资深同事, 资深同事说应该是A规格
比照A规格下副料, 并CC给主管
主管隔日上班后说, 应是B规格, 再次指责我不跟他讨论
B事件:
与客人签约出货是+/-5%, 因此只要工厂报出短/多出只要不超过5%
主管都会要我们立刻报给客人拿到核可
但是最近另外一组发生了多出, 被客人质疑我们在下原物料时有多报价码
(这件事情我不知道)
于是照例工厂报多出, 我算过没问题后便报给客人
主管再次爆炸说, 我做事前不询问他
(再次重申, 一直都是这样报的, 所有邮件他都在上面)
C事件:
因为最近主管接了一张我这边的急单, 工作日前后不到一个月
客人确认正确的产品样又拖了一两周左右, 一直到给出正确数量的当日
我就立刻联络两家副料厂依照客人的要求提供打样品
后来因为客人不接受打样品的颜色, 主管开始质疑我当初是不是只发给一家打样
但其实是有一家收到客人的色样后, 告知他们做不出同样的颜色
于是只剩另外一家能做。
因为时间紧急, 加上副料厂在大陆, 副料厂告知他们的货代16日就截止收货
于是我打电话询问了两三家其他货代及快递收件截止日期
在询问的过程里, 主管一直问我结果勒 ?
(因为我是问台北总公司的货代/快递, 我没有中国那边的电话
在查询中国当地的收件截止日期需要花点时间)
因为主管一直催, 我便告诉主管目前问到的进度
主管又再次指责我, 做事前不先问过他
不过事后的确要用到我询问的货代, 我也不是不问他, 在做的过程也有跟他报告
以上, 我都是默默地收下主管的指责
然后跟主管道歉说, 下次我会注意
我会先问过
一直到上周五主管跟我说了一句话:
“你不要跟我说对不起, 对不起没用!每件事情都不问过我, 就自己决定!
你都想照你的方式去做!!!”
我就跟我同事说, 我觉得这样我做不下去
因为实际上我每件事都问过他
他却说我都没问, 我想尽快处理好事情
所以他叫我怎么做, 我都照做, 但可能他忘了他自己说过的话
下次他就认为是我自己做的决定
骂我不照他说得做, 我为了息事宁人, 就会先道歉, 再改成他要的
同事告诉我, 叫我要跟主管反应
但我总觉得跟主管反应后, 是不是也代表我要辞职了 ?
感觉没有主管能接受被下属这样说
可是因为我出社会后的这几年, 一直都是属于默默不说的人
看同事都是有话直说, 跟主管相处好像也没什么问题
所以碰到这样的事情, 大家一般是会直接跟主管反应
还是跟我一样说对不起, 然后再改成主管后来改的模式QQ?