兽医助理这工作。
(都找不到工作经验心得讨论只好自己写了>_<)
注意事项。
✽仅供新手或首次想找这类工作的人参考。
✽动物医院除了教学医院，都为私人医院，各家规范及业务内容差异甚大。
✽我仅能分享我待过医院的经历，并不能代表整个业界。
✽我在中部，依照相关板上心得讨论文，北中南差异颇大…的样子。
✽有兴趣也可至petwork板看相关讨论（或去看薪资范围）。
✽纯分享接触猫和狗的部分，不含鼠兔野生动物、且不触及附设美容这一块。
开头的碎碎念：
其实很犹豫要不要写，以及要怎么写，为什么呢？
因为兽医助理是个游走于法律边缘的职称，以前还有兽医佐，后来没了，
所以助理做的事情到底合不合乎现有法律？呵呵。
第二个考虑因素是，
动物医院在台湾除了那几所教学医院，其他几乎都为私人诊所，
各家的规定、福利、业务范围、医疗流程都相差甚大，没有绝对的正确或错误，
如果底下写到某些点和你待的医院不同，请不要拿我当例子去质疑人家，
真的就是习惯流程不一样罢了。
最后，写者无心看者有意，我超怕被过度解读。
兽医圈霹雳无敌小，什么谁离职谁考公职谁开业谁分手谁结婚都传得超快，
相反的助理根本没有圈圈，我也一点都不想在兽医圈红。
所以拜托大家，请不要去搜我待过哪家，拜托，谢谢。
以上都OK，就请往下吧。
✽这篇给谁看？
此篇心得文主要给“想进入这行的新手”有个参考，
以免大家傻傻怀着梦想踏进来，最后破灭。
另一目的当然是仅献微薄之力回馈批踢踢，不过我是第一次在职场板发文就是了。
而内容稍微提到兽医的状况，所以如果你身边有高中生正在填写志愿，
请你劝他想清楚，这业界绝对不是爱猫爱狗就好。
若你是做了很久很久的兽医助，倒也不太需要花时间看这篇啦，
我最高资历才三年多，你都比我有经验了哈哈。
如果你才刚踏入这行，懵懵懂懂做了三五个月，感到迷惘徬徨，欢迎拿来参考，
让未来规划有个方向。
✽为什么找动物医院助理的工作？
当然要从头说起，为什么会想做这行呢？
我猜，大部分的人都是基于喜欢动物这个原因，
少部分是只有一点兴趣且不排斥，刚好看到职缺就来了，
更少部分…就是没考上兽医系落榜却心心念念著兽医的人啦，我就是之一QQ。
而会考虑应征、离开原本科系跳入这行业的人，
或许是苦于在台湾找不到可以接触动物的职业，
那些农场或休闲生态园区又离家太远太偏僻工时太长之类的，
然后人人向往的动物园又不好进去，
只好找各大县市都有开缺的兽医助理，来一圆想一边上班一边跟动物你侬我侬的梦想。
但是！
兽医院绝对不可能让你上班玩猫玩狗！
兽医院绝对不可能让你上班玩猫玩狗！
兽医院绝对不可能让你上班玩猫玩狗！
很重要必须说三次。
广义来讲，几乎所有与动物相关的职业，都不太可能让你玩动物喔，
当这件事成为了工作，就跟你平常在家养宠物不一样了。
更何况，你想玩是一回事，你确定动物有要跟你玩吗XD？
真的遇过有来求职的人，劈头就说喜欢猫狗、想跟猫狗玩、想抱着小狗上班，
后来做没几天就走了，理由当然是现实跟他理想中差太多…。
因为想跟猫狗玩、所以来动物医院任职，
我真的劝你不要来拜托，这里跟你想的不一样！
首先这里是医！院！
十只有九只生病，敢问你是要跟生病、打点滴、刚手术完的猫狗玩什么？？？
想体验被猫猫狗狗包围的幸福感，
我建议你利用周末假日去各大私人保育场、爱心狗园当志工，
他们都很缺人力（真的永远都缺），他们亲人的猫狗也很多！
喔喔还有，许多人幻想能带自家狗狗一起上下班，我跟你说，千万不要。
医院传染病多少啊、看不到的病菌多少啊，你要无时无刻抱着你家宝贝不落地吗？
应该也没有人医护理师会想天天带自家幼儿去医院病房陪上班吧？
✽动物医院助理到底做什么？
不是跟猫狗抱抱玩耍，那在做什么？
－－什么都要做什么都不奇怪。
从最基本的如扫地拖地、擦窗户、接待、挂号、接电话、还有拔草、刷厕所啊，
到清理猫狗笼、喂饭、放风、清大小便、清嘴清眼睛清耳朵、剪指甲、洗澡、
补货、搬饲料、盘点库存、弄行政文件、订货等等。
接触到动物的部分，最重要的基础就是保定，
具体含协助拍X光、协助扫超音波、协助上软针、协助打针抽血、协助各种检查处置，
总之就是抓好猫狗维持各种体位不要动。
进阶一点像是配药包药、独立做一些简单医疗处置、量生理值（心跳血压等）、
准备药剂、换包扎、清理伤口、卫教饲主等等。
专门一点就是要熟悉操作仪器，X光机怎么躺怎么趴怎么照清楚、心电图怎么夹、
血氧机、喷雾机、保温箱、打点滴的机器怎么设定……。
强者就要会上针、打药、急救、计算药量、穿无菌衣进手术房协助之类的。
如果能力到这个程度，其实在实务上已经比刚毕业的嫩嫩小兽医好用多了，
有时候医师一个眼神，资深助理一转身就能把等一下要用的东西通通拿好抽好准备好，
连狗也保定好了这样。
（甚至不乏有让资深助理在技术上负责教导新手兽医的情况。）
总而言之就是医师不做的everything你都要做，
至于医师除了看诊开药动手术还要做什么，就看人囉。
（此言并非指医师啥都不想做，而是他可能忙碌到无暇顾及其他，
确实需要助理帮忙协助以利流程进行。）
配药包药特别拿出来讲一下，这是一门大学问。
有的医院是医师先拿好药量再给助理包装，有的是助理看药单包药，
一个称职资深的助理不但要学习各种药的英文名称、安全剂量与作用、
还要知道基本可能产生的副作用或拮抗作用，
什么药不能跟什么一起吃、什么药必须空腹、什么药吃了可能会引发呕吐等等，
这是连新手兽医，都很需要花时间学的。
（而且根据药厂品牌、单方复方不同，常常换一家医院就要更新内存一次。）
然后“包药”这件事非常非常非常非常花时间，
动物用药不像人药，人可能就是一餐一颗两颗三颗直接下去包，
猫狗动物却因为体重相差悬殊，常常需要把一颗药拆成、磨成好几份，
像是三颗分十四包这种，不只挑战人的细心、也挑战耐心毅力。
而且药粉分完了还没结束喔，还要把它塞进一颗颗胶囊，
因为大部分的猫，不、吃、药、粉，且部分狗也不吃，原因是药粉会苦。
（有些狗你就算拿牛排配药粉牠照样翻白眼给你看，或就算已经是胶囊状的牠也会因为
有一点怪味而整碗饲料吃完独留药在碗底让你收喔，超厉害der。）
药粉多难塞进胶囊？
这恐怕有点难体会，我只能说去把你家的维他命胶囊拆开再装回去试试吧。
而且动物医院一张药单就是二十几三十颗的胶囊，半天下来包上百颗也属正常。
所以不要再催人家为什么过半个小时药还没好了！（怎么变成宣导了XD）
也有另外的方法是直接药粉加糖浆泡成一瓶，一次喝多少吸多少，
这种配药流程就比较快，但各家医院习惯的方式不同，就不赘述了。
总之包药是助理一定会遇到的差事，无疑就是训练你手指灵活程度的每日运动，
各位加油吧。
✽我喜欢猫狗想当助理但不喜欢接触人欸…
为什么会提到‘人’呢？因为饲主是人啊XDDD。
很多人想当兽医助理是不想长时间接触人，无法适应台湾服务业多以人为尊这个弊病，
但实际上猫狗的主人就是人，若你基于这种理由，我劝你想清楚，真的，
台湾目前兽医环境，确实，被当成服务业而非医疗业。（虽然台湾人医也……。）
助理绝对不可能只跟猫狗待在一起，
不论是一开始的挂号、问诊，或看诊途中、各种检查、住院出院、收费拿药等等，
都要跟人沟通，不论你喜不喜欢跟人类讲话，这就是必要。
你的用词、语句、怎么解释病况与返家照顾、可能的并发症、专有名词，
要让一个普通人（或第一次养猫养狗的人）听的懂，都需要经过训练，
在这方面，即使兽医也同样。
很多刚毕业的新手兽医，这项技能几乎是从零开始点的，
许多人跟饲主讲话会紧张、讲不完整或自顾自说下去，以及参杂太多英文专业用语，
导致饲主有听没懂，满脸茫然。
(听久了还会莫名觉得刚毕业的兽医很可爱(欸))
助理就不一定了，助理反倒因为没接受过兽医环境，
所有都是从普通人的角度思考，有时候更能让饲主有亲切感。
要克服的较著重于自信表现与专业度上面。
（当然这跟个人特质有关联，也是有人一毕业刚出社会口语能力就很强）
兽医与助理相辅相成我觉得会是最好的，
说话技巧这种东西本来就是需要经验磨练，
所以如果你不喜欢与人沟通，很抱歉做这行你就是得面对。
✽身为助理还有什么 难以想像 的状况吗？
上面拉哩拉扎写了一堆，其实最重要的是现场随机应变，
这直接影响到猫狗、饲主与医师之间的关系。
讲一些例子比较好懂。
假如你轮值柜台，
挂号当下，得初步询问饲主主诉原因、与动物目前状况如何，以及是否紧急。
若人家抱了一只正在癫痫发作的狗冲进来，
你以为还有时间给你问电话名字查病历吗？
就是直接叫人支援、送进去处理了。
也有那种主人很急很急，但其实动物会走会跳会摇尾巴、主诉是吐了两三次的，
那怎么处理这种状况？怎么判断？
现在奥客不少，因为要赶高铁、接小孩、干嘛干嘛而想要“插队”先看，
或根本不想等包药的、不想等检查结果的，你身为一个助理怎么跟饲主谈？
还有医师明明在手术房开刀，有人硬坳叫你去请医生“现在出来看一下”他家宝贝的，
还在门口跟你卢，你怎么办？
讲外星语言无法沟通的地球人爆炸多啊。
假如你今天负责住院病房或手术房，虽然大部分时间和猫狗相处，
能撇除‘饲主’这个总是超乎你意料的不确定因素，
但其实，这行背后还有很多你不亲自下海根本想像不到的状况。
兽医助理要做的、面对的事情是相当严峻的，
你一定会面临脏、臭、血、生死，这无疑是基本条件。
你可能会想，
我知道啊，还要能接受清大小便啊、不怕猫抓啊、不怕狗咬啊之类的。
对，但是你能接受血便吗？喷洒血痢？烙赛踩的四只脚都是？
猫狗的大小便也可能藏有人畜共通传染病，你知道吗？
肾衰末期狗口腔的味道你闻过吗？呕吐物你可以接受吗？吐在你身上呢？
肿瘤破掉的腐烂味呢？
你有看过浪猫崩溃飞过来攻击你多恐怖吗？
你有被十公斤的狗扑过来咬过吗？
你晓得一只吉娃娃凶起来也足够把你咬到见血吗？
生病住院猫狗待在陌生环境，多数会紧张与展现攻击力，不怪牠们，
不过要承受的是你喔，
而且，你知道就算你被猫狗抓咬了，
该主人也可能完全不在乎甚至扬言说他们的宝贝很乖啊blabla，
连跟你当同事的兽医，都不见得会同情你唷（这是真的）。
难道没有攻击性的就没事吗？
不对，最可怕的是，猫狗你一抱牠牠就紧张到快呼吸不到气、快休克，
那种才真正可怕（毕竟还会咬你的，至少代表有精神）。
✽关于往生。
另一方面，面对死亡的部分。
动物急诊，在台湾不普遍，
(此急诊指:真正有充足设备与人力处理紧急状况的医院，而非主人自己喊的急诊。)
所以当猫狗发生状况时，即使只是中小诊所，主人也会选择直接送过去，
做完应急再转大医院。
像人，因为有急诊室与救护车，
你不会看到车祸被撞头破血流还送到路口小儿科或耳鼻喉科看诊。
但这在动物医院相当常见，
即使是只有两三位医生轮值的小医院，都可能有重症病患忽然冲进来，
助理当然也得协助处理，什么血啊肉啊蛆啊骨头啊……。
更可能来的时候已经走了，而身为工作人员你必须要触摸、擦拭、清理遗体。
之前还遇到一个来应征的，才做几天，就说无法看到重病的猫狗所以离职……
蛤？你知道你来的是动物医院吗？不是宠物美容喔。
回到照顾住院动物的生死正题，那种抱进来就去世的还不算最让人心痛的，
比这个更需要调整心态的是：慢慢死亡的。
※特别警告※
以下含有描述生死状态或病症的文字，恐会引起身心不适，请审慎考虑后再往下阅读。
尤其是你家可能最近有猫狗去世。
（我不是在开玩笑，之前写过猫狗CPR的文章发表在猫板，
有部分人无法接受某些描述，经过板友提醒也有附加警告文字。）
首先，在动物医院工作，接触许多猫猫狗狗，有好的、有不好的，
但你觉得被送到医院的动物都能好走吗？
医疗有限制、医疗不是万能，这些都讲到烂了，在人医是如此，兽医更是。
动物其实又比人更耐病痛，病情常常急转直下，
可能今天还会起来走走，明天就倒在笼子里抽搐。
重病时，许多主人往往希望来到医院给猫狗“一个机会”，
这边就不讨论这个“机会”到底是不是“机会”了，
总之，来医院当然就是要医疗、要救，
但是医到什么程度，什么时候该放手、该带回家安宁照护，却是很难拿捏。
我看过有狗是在笼子里喘到跌跌撞撞、痛苦倒下心跳停止的。
我看过肾病末期又有心脏问题的猫，不吃不喝所以每天人工灌食，
牠抗拒，还是要灌，到后来，牠一看到灌食用的针筒就开始流口水，狂甩头，
但就是要灌食。直到牠离开前，都还维持着三餐灌食塞药这件事。
也看过主人坚持要CPR（心肺复苏），
结果该动物临终前还被抱去插管、压胸，吐了一堆血的。
最后当然没救回来，因为引发牠休克的病因并不会因为“CPR这个行为”而痊愈。
还有，遇过病重的狗每天都要反复被刺十几针，因为牠不能不持续打点滴，
主人又不放弃医疗，虽然四肢血管已经通通被上软针上到硬了、破了肿了，还是要继续，
过程中牠叫牠咬人牠挣扎，我们的心也很痛。
更不乏有那么几只，该打的、该吃的药都用了，指数还是越变越差，
一天天在衰弱、在病痛、食欲越来越差、药越吃越多、检查越来越频繁，
医生每个晚上还加班查paper，
但牠明显地正在步入终点，顶多因为医疗而走得慢一些罢了。
对饲主，这些可能一生只经历个几次，
对兽医、对兽医助理，那是每周都在发生的，你，有心理准备接受这些吗？
我个人觉得这真的很需要花时间调适，
尤其遇到那种明显已经无药可医的，主人放不下、坚持要积极做各种治疗，
医院还是只能继续“医治”牠，直到牠去世，
这真的是很痛苦又无奈的一件事。
还有CPR也是…CPR简单讲就是休克了然后我们帮牠插管维持呼吸与按摩心脏维持心跳，
持续一段时间看牠有没有办法恢复自主生理机制。
我必须说，CPR绝不是一项“温柔”的动作。
每次CPR到那种因肿瘤压迫脏器或呼吸道导致休克的，都很沉重。
并且，处理遗体这件事亦需得心理建设，
过世后的猫狗，可能有脱粪、漏尿等状况，
而我们得替牠清理排泄物、将身体各处擦拭干净、也会梳毛、
在身体硬化前稍微乔一下姿势。
虽然牠已经不会动了，理论上来说这不算一件难事，但是心理上绝对不好受。
这些生老病死，都是需要面对的，不只助理，兽医更是。
另外，兽医，还要，负责执行安乐死喔。
✽有没有开心的事？
讲到这边，好像以为兽医助理就是一个超级灰暗的工作，
其实上面那什么奥客啦、休克啦、只是一部分啦，当然有很多令人开心的事囉。
像是躺着进来的狗最后可以活跳跳的出院、熬过犬小病毒肠炎平安回家的幼犬、
路人捡到的可爱奶猫、各种软绵绵撒娇呼噜的猫、
瘫痪重新站起来的腊肠…多到数不完啊！
还有遇到那种前几天来凶巴巴、住院几天变乖猫乖狗的，特别有成就感！
以及很多很好的主人，出国回来还会带土产给我们吃、还会送饮料啊啥的，
甚至只是小点心，都会让我们很高兴。
还有，在医院可以见识到各种各样的名种猫狗，
哈士奇、贵宾、玛尔、巴哥、吉娃娃、博美、黄金、拉不拉多、腊肠、柯基、
雪纳瑞、美短猫、金吉拉等等都是基本款了，
还能遇到松狮、边境牧羊犬、古牧、喜乐蒂、杜宾、萨摩耶、高山犬、巴吉度、
大丹狗、阿富汗猎犬、布偶猫、豹猫、蓝猫这类平常摸不到的，
坦白说，虽然是人家的猫狗，但爽一下不犯法嘛。
且礼貌询问一下主人，若同意还可以合照唷XD。
当然最可爱的还是猫狗们的傻蠢样，
不管纯种还是米克斯，呆狗呆猫就是让人心花怒放。
那种靠在笼子栏杆上睡到嘴皮歪掉的狗、喜欢把手伸出笼子弄别人裤管的猫、
还有用舌头挑食挑到不可思议的黄金、遇到主人来一秒变撒娇脸的凶猫、
学会开笼子就是要出去尿尿然后尿完自动漫步回笼子的老狗、
看到有人拿针筒靠近就秒转头逃避的大狗、爱吃醋的狼犬、
死守放饭区等你掉一两颗饲料到地上捡便宜的吃货……，
这些有趣的家伙能让你每天上班都笑嘻嘻。
这应该就是心情上最好的福利了。
✽如果对别人的动物没兴趣，那还有什么吸引我的吗？
说起来，其实最大的益处、就是你会认识兽医。
当然大前提是你家有养猫猫狗狗啦－－就算没养，一进这行，十之八九你就会养了－－
养宠物最贵的就是医疗，
因为宠物没有健保，一发生状况，搞不好就得几万几万砸下去。
尽管碍于医院规定兽医不一定会给你打折，
但是你认识他、他认识你，就多一层信任，减少沟通或检查上的误会，
有些兽医也会比较直接、坦白跟你讲建议。
在彼此有默契且一定程度的信任下、不得不说可以得到更有效率的医疗品质。
以上是指你是饲主他是医生的状况，
私下要发展成朋友也没关系，但是界线划清楚，彼此尊重，公私分明，
没有朋友有义务在你家动物出状况时冲到你家急诊，
也没人有义务半夜回你赖上面的问题。
✽那是不是可以学到医疗知识？
这是当然的，上面讲了认识兽医这件事，
接着当然就是请他教你啊。
很多入行做兽医助理的不一定是相关科系、甚至有不少文组的人来尝试，
那都没问题，反正几乎大家都是从头学，因为台湾根本没有兽医护理这科系啊。
一般来讲兽医都会带着教，
基本的猫狗生理状况，怎么看、怎么摸是不是正常的，都会学到，
尤其保定和喂药，熟悉了以后你就算转行也可以用。(在家也可以用喔XD)
而在你自己的业务范围做好做满后，便可以抽空请医生教你更深入的东西，
疾病机制啊、简单药性、一些数值代表的意义之类的，
我还跟医生借过解剖课本来看，虽然看不懂哈哈哈。
有概念后，对你往后的人生亦会有帮助，因为猫狗有些疾病和人类的病症相关，
就算你本人不会遇到，你的家人也可能遇到，
这时候听人医讲解，至少，你不会是完全听无。
简单来讲，就是做这行可以增进你的科普知识，这我觉得是非常棒的优点。
除了相关知识外，你也可以亲身体会‘医疗并不是万能的’这件事，
不管什么医师，他们不是神，医疗是有限制的。
而在看过那么多猫猫狗狗临终后，
对于你自己之后要面对这件事，会比较不那么慌张无助，
至少你会晓得，嗯，该放手了。
✽那有没有实质上的福利啊？
具体的福利，当然就是你任职期间，可以享受员工价这种东西，
到petwork板看征才讯息，几乎都包含这一项。
虽然各家医院规定不一样，打几折不确定，
不过我想只要主责的兽医对你这个员工印象良好，绝不会亏待你。
特别是手术或重大疾病，六折、七折都有可能，
我还看过同事带狗扫超音波都不算钱的咧。
而其他一些小处置，像是什么清耳朵、剪指甲、换包扎、剃毛之类的，
你自己休假带猫狗来自己动手，根本也不用钱。
而买必需品像蚤O到啊、宠O滴剂啥的，不一定会是成本价，但一定不是原售价，
若你家小孩刚好吃皇O、希O斯，也能搭便车省不少。
不过要注意，我写这个不是要你去跟雇主说欸别家手术直接打五折欸blabla，
我也不断强调，每家规定不同，你大可以应征前问清楚，
如果任职了就尊重，不要当了人家员工还一直斤斤计较，
我相信你尽责、表现良好，都是佛心价。
还有另一项不错的隐藏福利，尤其对家里准备增加猫口或狗口的人。
不少兽医院会和爱妈爱爸合作，所以你一定会遇到许多送养中的猫狗，
你大可以趁门诊检查或该动物住院时观察，搞不好极品就在你身边。
而且有兽医助理这个职位保障，中途会更愿意把救援猫狗交给你，
甚至免去一些拉哩拉咂的手续或审查。
我遇过那种直接跟爱妈讲好一声就挑时间带回家疼的，
同意书都没签哈哈哈哈－－呃，大家不要学喔。
不过对于借由医院收编这件事，其实是把双面刃，稍后会提。
讲到这边，都能接受的话，是不是觉得这个职业棒棒der啊？
世界上当然没有这么美满的事囉，
这个工作仍有许多需要克服的地方以及后遗症，
如果你是打着做长长久久的心态，可要好好考虑清楚了。