Re: [心得] "有人愿意教"不是理所当然的事

楼主: lpllpllpl (三个LPL)   2016-09-25 14:09:19
※ 引述《container (container)》之铭言:
: 在工作上总会有很多事需要学习,学习的方法有时是用眼睛从旁观察他人;有时是透过在处理事情的谈话中旁敲侧击默默发现。比较难得的是有人愿意口头直接说明(但他教的也不一定是真的。)
: 以前在学生时代,老师课堂上总是主动的教学,那时总觉得有人愿意教技巧、知识是件理所当然的事情,现在开始工作,慢慢发觉到并非如此:
: 教别人,相对地自己工作时间就变少,而薪水却不会增加。而且办公室政治总是自己越强越好,不愿意他人超过自己,有时还怕若他们知道的太多,会不利于己(责任加重)。
: 总之,有工作伙伴愿意直白的讨论 公事,而不是迂回地试探、甚至是冷漠的不回应,是件难得的事情。
: 你们觉得呢?
我在前面类似的文章 有写过 我也是处于被教导者(菜鸟)的部份 不过那时候教导者
(老鸟)对我的态度 可以A我id 去看看 跟怎么处理这个问题的方式 希望可以让大家
参考一下
工作到现在 也十几年的时间 每到另一个新的工作时 都是处于菜鸟的时期这不用说
工作上愿不愿意教跟愿不愿意学 从来都是两回事 就像上篇的推文 有些人是觉得我
愿意教 但菜鸟不愿意学 又有些是说菜鸟我愿意学 但是老鸟不肯教 如果把这几件
事分类一下 我想这主题更能让其他板友更深入的分析
1. 老鸟愿意教+菜鸟愿意学 = 皆大欢喜 老鸟高兴菜鸟也高兴
2. 老鸟愿意教+菜鸟不愿学 = 老鸟觉得你是来啥做啥的 热脸贴冷屁股
3. 老鸟不愿教+菜鸟愿意学 = 菜鸟觉得在公司生存不易 公司制度差
4. 老鸟不愿教+菜鸟不愿学 = 其实这选项最简单了 看谁先被淘汰而已
现在几个分类完 事情也就简单明了了 就我的亲身经验而言 除非你的公
司有SOP流程 要不然大部份的学习都是靠着模仿老鸟的动作而来 老鸟做
什么 你就做什么 老鸟做的工作有些自己也说不出个所以然 只会跟你说
以前他们就是这样做 也没人教 你照着做就有 有问题再问
我也待过教育制度非常良好的公司 教育新人期 实习长达整整一个月 真的
是教育制度非常好 纸本 电脑化教育 导师 职场小天使(你上班就是站在旁
边看他做怎么操作) 什么都有 老鸟也很愿意教 但新人阵亡率非常高 粗估
有50% 顺带一提 同公司另外一个部门阵亡率是90% (笑) 就算是以上那么
良好的教育制度 一脱离实习期 很快就离职了
至于现在这间公司 就刚好完全相反 一进来就生产线 别人怎么做 你就怎么
做 完全没职训也没人带你 只能靠自己用心记 用眼看 被教育的时间点
就是你做错被骂的时候 这时候你才知道原来这样是做错的
我曾经支援另外一个部门 因为什么都不会 在旁边罚站了一天 什么忙都帮不
上 还被人嫌什么都不会还来支援做啥 只会站在旁边看是来监督工作的吗?
但是那罚站的八小时 我就仔细看他们怎么做 怎么用流程 做笔记记下来反应
数据 下次再来支援 就能或多或少帮上一点忙 到现在也已经可以在这个曾经
什么都不会的部门独立作业了
讲白一点 有时候不管老鸟愿不愿意教 如果你是菜鸟想要继续在这间公司工作
那是你应该要用尽各种办法去学习 去了解你要去做什么 如果不愿意为自己去
用心尽力 那到最后离职也未尝不是一个好的选择 不是吗?
有老鸟的帮助的确是事半功倍 但对于老鸟来讲 你的到来对他是事倍功半 事情
变多了还要处理你的事情 那不如就不要再增加人力 这样只处理自己的事情反而
轻松
最后只能说 每个公司的企业文化都不一样 如果进到公司企业文化就是都不教
你也不能接受这种企业文化 那就离职吧 上网来抱怨说老鸟都不愿意教 并不会
对你的工作有任何的帮助
反之若你很想学 但是又找不到门路学 这个从更高阶的主管去问才会有进一步的
发展 事情总是要做完的不是吗?
作者: skyprayer (洗碗工)   2016-09-25 14:23:00
自学能力很重要 有些东西太冷门 根本没多少人会另外自学能力强 也有机会创造新的技术和知识这会让你在职场有别人无法拥有的优势和竞争力
作者: ta29 (nyo)   2016-09-25 14:24:00
的确自学能力很重要 现在很多学生连GOOGLE能力都没有了
作者: skyprayer (洗碗工)   2016-09-25 14:35:00
google的东西要先经过消化啊 很多人直接复制贴上....
作者: ta29 (nyo)   2016-09-25 14:39:00
对呀,但是连google都不会的非常常见也就是说这个社会有很大一部分人连找资料都做不到,然后还希望别人不断的帮他
作者: domotocat (光猫)   2016-09-25 14:51:00
我最近的工作也是有完全没接触过的东西,同事很热心教,但一人说一款搞得我好混乱,后来我决定统一问跟我同职位的前辈,她虽然有问必答但也是没有前因后果,常常丢一个档案给你看…大概就是这样…你照做就对了…有问题再问,因为不知道自己在做什么,只要下一个案例跟上一个范例有点不同,我就会感到不知所措,后来因为前辈休假,我只好去问另一个看起来没有很亲切的前辈,虽然感觉比较资浅年轻,但叙事条理分明完全不说废话,我才知道原来问的那个前辈应该也是一知半解照前面的做,难怪有些地方怪怪的她也回答不出来,只叫我照做就对了……观察电脑里面的档案,七年不到至少经手过十来人,表示这个位置的人平均待不过半年,一直在面对新人,很疑惑为何不建立一套教育手册,每个新人进来都要问东问西的,不烦吗
作者: skyprayer (洗碗工)   2016-09-25 14:55:00
建立一套教育手册的初始成本不低 无论是时间 金钱 经验所以通常大一点的公司比较会花时间去作操作手册"教育他人" 这本来就是一种专业 但不是所有主管都有真的发现自己有教育他人的专业 去开班授课往往赚更多~像是有学建筑的 发现自己很会教法规 辞职跑去补习班教薪水直接翻3~4倍 结果就是很多会教人的都跳去开班了...公司大多还是会顾虑 如果技术手册出现 会不会外流
作者: domotocat (光猫)   2016-09-25 15:33:00
就我在的那间公司应该也不用什么成本,因为有很多东西像是档案制作、存取跟工单要怎么看,制作时要给那些厂商什么档案,甚至小到公司内部彼此间档案传输…这些都是公司内部的默契,外人也不会知道,但你不知道或一个程序不对,就会有人跑来问你怎么会少了什么什么,单子写的一清二楚,好像每个人都应该知道你们公司作业流程一样…我就不知道也没有人告诉我,只叫我有问题就问,但新人根本不知道问题在哪里…既然这个职位一直都是新人来去,为何不把基本情况列出来,省得每件事都要问呢
作者: skyprayer (洗碗工)   2016-09-25 15:40:00
那就从你开始作起吧~ 有些事就是得有人先带头
作者: domotocat (光猫)   2016-09-25 15:52:00
嗯…如果…有机会的话
楼主: lpllpllpl (三个LPL)   2016-09-25 16:01:00
私人的笔记不等于教育手册 如果公司有在跑iso的话 这种教育手册要写的很复杂...
作者: caseyy (网络之狼)   2016-09-25 16:24:00
惨的事,叫你卜卦的新人。隔壁的鸡为什么不下蛋,怎么解决?然后连鸡舍都没去,只想知道答案,,。
作者: GENU (中华民国万岁!!!)   2016-09-25 16:50:00
愿意交要心怀感恩
作者: g76857 (瓜)   2016-09-25 18:34:00
这篇推,有人愿意教要心怀感恩,但上一篇说法我很难接受
作者: raccoon104 (多行不义必自毙)   2016-09-25 20:29:00
我前公司新人才来13天,教她不做笔记,她有问题问我(已教过),我请她再想一下,她直接大声呛我,,
作者: zero09107 (月影)   2016-09-25 20:44:00
我是觉得 没碰过的来帮忙 你该做的是分配他能做的工作不过社会上很多脑包 看到你不会 直接先酸再说有时间在那边酸人 不如赶快教一下/派工 大家都省事
作者: shineline (绽放阳光)   2016-09-25 20:49:00
推原PO点出重点 教不教不是单方面的问题
作者: seaflysky (有你的海)   2016-09-25 23:07:00
推~刚出社会时都是自己跌跌撞撞摸索学习过来 都没人教后来有新人来 因将心比心 我不怕被超越 眉眉角角都热心教 教到后来却变成都是我要做(?) 而且没空帮还被告状..我用自己的能力帮忙无酬就是应该 在同事下楼顺路帮我归放公司工具(很轻小)就是麻烦? 所以后来就不帮那位同事后来有新人来 除非愿意学 不然态度不佳甚至一味依赖都放给主管处理了...热心帮助同事不是为了加工作量啊
作者: GEoilo (我不想~~)   2016-09-25 23:49:00
推seaflysky~~ 新人一堆:GEoilo这我不会,然后就走人了..实务遇到80%都这种,事后还怪不教不带,大姐阿~我讲5次啦~还为了新人换各种教法,最后问他哪里不会,连自己都不知道每个年资都我的好几倍,还要教他们基本知识...@#$%
作者: seaflysky (有你的海)   2016-09-26 00:29:00
泪推GEoilo大QAQ 也遇过社会经验是我3倍的老鸟电脑不会就呼来喝去要我帮他 要教她她还不想学还说之前电脑作业都是公司弟弟妹妹帮她用好后来甚至要我帮他买咖啡 明明我们职位平等...我笑笑拒绝还不爽咧刚出社会的新人遇到很多只会原地呼喊求救 连把问题带过来请教都懒 好像老鸟就该飞奔去救他......然后连教几次 有点耽误工作 被主管训 但又要我去教新人到底要怎么做?@@ 后来教人这件事我只好一个口令再动作第一句打错是社会经验是我3倍的"新人"我在同公司的资历比他深
作者: PhilomenaHsu (Philomena Hsu)   2016-09-26 15:59:00
中肯推推
作者: milo0308 (美路)   2016-09-27 16:15:00
推这篇,自学能力真的比较重要

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