[问题] 迷茫

楼主: l11521 (白色)   2016-09-15 22:31:45
大家好,小妹今年二四
从服务业跳来某网拍客服人员
当时因为想转办公室行业,但因为没有任何相关经验待业快三个月后
找到了一家固定9~6、假日休、见红休。就进来做做看了
试用期3个月,变正式薪水最多到两万六
而最大问题其实就是我知道我自己不适合
天真的我以为服务业已经遇到够多澳客了
没想到客服界则是挂掉一通鬼打墙的客人后,下一通又是无理取闹的客人
又或者是一整天都接到打来骂得客人....
而除了解决电话客诉问题外,还有手边的问题需要回,以及客人的订单、寄送追踪等等
我知道撑过就是我的,可以磨练我的脾气,或者是之后变客服主管?!
(但我想我会被这众多的客户情绪而产生负面情绪....)
我知道这是我的工作,处理客诉问题
但心里总会有一种:你们到底是骂够了没,快爆炸得感觉
有时连续两天客户轰炸,觉得实在是不太妙....
而本身是比较偏向想要是能学到东西的方面....
我也不想未来继续从事这相关工作,所以一直很想提离职
但我想到就因为没有任何办公室的经验了
如果之后要找,待业一定又是一段时间
虽然说可以花之前的存款,但大多数的人是否都会撑到年后再提?
虽然说没有经济压力
但我总会换个角度想
如果我已无存款,也需要钱
这份工作我想我就会死撑到年后再提....
对了关于一边做一边找的方法
因公司关系
似乎无法一直请假,顶多2次不然就掰了
最近一直卡在这种漩涡里......
跪求各位指点迷津!!!!
谢谢
作者: Akrios (Akrios)   2016-09-15 23:05:00
什么叫办公室经验? 办公室工作? 老实加强自己的能力专业吧
作者: SkyFee (迷你天天)   2016-09-15 23:05:00
= =
作者: Akrios (Akrios)   2016-09-15 23:06:00
整篇文只看到你一直抱怨 与其想有的没得不如充实自己先找好方向,决定自己要做什么,再往这方面去努力 这是建议
作者: pirates011 (Panda)   2016-09-15 23:08:00
妳应该跟主管谈谈,看是否可以先调整工作内容,不然就容妳所说,现在辞职找新的要花一段时间,再努力看看吧
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2016-09-15 23:19:00
24岁可以找助理缺阿
作者: KEYork (York)   2016-09-15 23:24:00
我觉得不合适就赶快换吧 这份经验就不要写在履历里就好了
作者: s511320 (Tommy™)   2016-09-16 00:38:00
不适合就快闪 不要在那边硬撑 到头来一场空
作者: loveshermes (陌上花开)   2016-09-16 04:17:00
正吗。正的话找个有钱人嫁最快
作者: wonder6253 (wonder6253)   2016-09-16 09:53:00
电话客服工作可以做到老
作者: winth (子夜)   2016-09-16 14:19:00
客服是会遇到很到负面案例的工作,如果自己不能调适就会做得很痛苦,这绝非妳的问题!纯粹是每个人适合的工作不同。
作者: myaku524 (myaku524)   2016-09-16 17:33:00
网拍客服就是这样的,出货加回问题加处理订单是个很杂的工作,适合以后想自己开网拍的人如果你对网拍实在没兴趣,不如早点转职

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com