大家好,小妹今年二四
从服务业跳来某网拍客服人员
当时因为想转办公室行业,但因为没有任何相关经验待业快三个月后
找到了一家固定9~6、假日休、见红休。就进来做做看了
试用期3个月,变正式薪水最多到两万六
而最大问题其实就是我知道我自己不适合
天真的我以为服务业已经遇到够多澳客了
没想到客服界则是挂掉一通鬼打墙的客人后,下一通又是无理取闹的客人
又或者是一整天都接到打来骂得客人....
而除了解决电话客诉问题外,还有手边的问题需要回,以及客人的订单、寄送追踪等等
我知道撑过就是我的,可以磨练我的脾气,或者是之后变客服主管?!
(但我想我会被这众多的客户情绪而产生负面情绪....)
我知道这是我的工作,处理客诉问题
但心里总会有一种:你们到底是骂够了没,快爆炸得感觉
有时连续两天客户轰炸,觉得实在是不太妙....
而本身是比较偏向想要是能学到东西的方面....
我也不想未来继续从事这相关工作,所以一直很想提离职
但我想到就因为没有任何办公室的经验了
如果之后要找,待业一定又是一段时间
虽然说可以花之前的存款,但大多数的人是否都会撑到年后再提?
虽然说没有经济压力
但我总会换个角度想
如果我已无存款,也需要钱
这份工作我想我就会死撑到年后再提....
对了关于一边做一边找的方法
因公司关系
似乎无法一直请假,顶多2次不然就掰了
最近一直卡在这种漩涡里......
跪求各位指点迷津!!!!
谢谢