平常看板得到很多资讯
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这次应征的职务是“业务客服专员”
一到总公司先在会议室集合
之后带到另一间会议室由客服部总监介绍公司内容和职务内容
讲一下我记得的
*职位内容:其实就是客服
分为电话客服和订单客服
订单客服再细分为饭店组和订票组
*未来发展:资深客服或管理职
也有机会转为OP或PM
*薪资:试用期28K
正式任用26K~35K
(底薪26K,会再加业绩奖金和服务奖金还有其他的我忘了)
前六个月保障28K ,没有加班费
*上班时间:轮班制,月休8-10天
7:30~16:30,8:45~17:45,13:00~22:00
*分发职务:总公司或门市都有可能
讲完之后写15分钟的心里测验(?)
15分钟的3个问题
1)为什么来应征易游网?对易游网的印象
2)上一个或目前的工作,最满意和最不满意的地方,工作最在意什么?
3)有没有和别人意见不同的时候,怎么解决?结果为何?
写完之后分成2人或3人一组面试
我那组因为我们都有做过服务业
所以机会都问打工相关经验
也会针对面试前回传的资料和刚刚写的那三题发问
全程大概2个小时左右