[心得] 易游网面试分享

楼主: LUARA   2015-07-25 12:40:23
平常看板得到很多资讯
小小分享回馈一下
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这次应征的职务是“业务客服专员”
一到总公司先在会议室集合
之后带到另一间会议室由客服部总监介绍公司内容和职务内容
讲一下我记得的
*职位内容:其实就是客服
分为电话客服和订单客服
订单客服再细分为饭店组和订票组
*未来发展:资深客服或管理职
也有机会转为OP或PM
*薪资:试用期28K
正式任用26K~35K
(底薪26K,会再加业绩奖金和服务奖金还有其他的我忘了)
前六个月保障28K ,没有加班费
*上班时间:轮班制,月休8-10天
7:30~16:30,8:45~17:45,13:00~22:00
*分发职务:总公司或门市都有可能
讲完之后写15分钟的心里测验(?)
15分钟的3个问题
1)为什么来应征易游网?对易游网的印象
2)上一个或目前的工作,最满意和最不满意的地方,工作最在意什么?
3)有没有和别人意见不同的时候,怎么解决?结果为何?
写完之后分成2人或3人一组面试
我那组因为我们都有做过服务业
所以机会都问打工相关经验
也会针对面试前回传的资料和刚刚写的那三题发问
全程大概2个小时左右
作者: mayulove (嘉贤)   2015-07-25 21:25:00
内部工程师推 有机会希望可以加入我们
作者: thisismyfone (帽子只是装饰)   2015-07-25 23:29:00
订单客服路过
作者: c760701 (Shannon)   2015-07-27 21:52:00
我也是去面试的其中一个喔!
作者: jack91502 (I LOVE K-POP)   2015-07-29 10:50:00
想问原po有需要英文面试吗下礼拜要去面试谢谢~
作者: c760701 (Shannon)   2015-07-29 18:29:00
不需要英文面试~
作者: ts00380362   2015-07-29 22:21:00
朋友在里面工作,电话客服旺季上一天上百通电话,常需处理大大小小的客诉,需一心多用,薪水也差不多像公司所说的.保持平常心面试,加油
作者: jack91502 (I LOVE K-POP)   2015-07-29 23:50:00
了解了 谢谢各位~

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