目前有一个主要project在做
ㄧ天大概7-15封的信件量
早上整理美国昨晚寄的、中午印度的会进来、傍晚英国的
不过每个信件都是相关的所以消化起来一整天其实也不太够
平时也会有ㄧ些零星的信件进来,大概一天5封以内
不过几乎都是需要我帮忙的所以也不算废信
如果要说被CC完全无关的信件的话
一个星期大概发生不到两次
我通常都是回信给cc名单上面的人说please remove me from the loop thanks
通常就不会再来了
我觉得跟部门的性质有关
我们是做金融业的global business比较严肃
主管都非常忙,那些主管被无关信件cc到的话会很不爽QQ
我主管一天大概50封左右而已
其实无法想像200封到底是有多少无关信件
可能贸易公司很讲求资讯流通...
※ 引述《HSBCiti (The Best)》之铭言:
: 刚报到一间贸易公司,就被公司的 email 文化给吓到了
: 一个十来人的 team,每个人负责不同的客户,也都分别有/担任一个代理人
: 因客户很多都不在当地或在国外,所以用 email 联系很正常
: 只是我一直很不能理解,每个人既然都有负责的客户,那为何寄信要 c.c. 给全 team ?
: 问了要离职交接给我的老鸟,他也觉得很无奈
: 但好像是老板的意思是这样大家才知道彼此的案子近况,然后有需要时可以马上backup
: 可是就我在职场几年的经验,还有我观察其他老鸟的做法
: 很多信件根本就是连开都不会开,这样不就等于没有意义了吗?
: 一个人对客户的沟通,平均每天至少往来10封信
: 十多个人,常常一天信箱涌入一百多甚至两百多的信件,根本就不是稀奇
: 而其中 90% 都是跟自己无关 ....
: 所以才想请问,是否这样狂 cc 全部人的做法其实不算稀奇?
: 我会觉得,这样子其实很没有效率,因为信件一多,无关你的你连看都不会想看
: 或是一间重要的讯息就被埋没在未读信件当中,因此漏掉
: 之前也有待过 3 人的 team 跟 2 人的 team
: 3 人的 team 就是各司其职,自己的客户就自己应对,跟其他人无关
: 2 人的 team 因为彼此就是代理人且工作比较重叠,所以对外的信就会全部都一起收发
: 每天也是上百封,一样结果就是很多信就都放著不去看 (跟自己较无关的)
: 不知道大家的工作是否也相似呢? 或是有何方式可以改善这情况呢?
: 我觉得信件应该给当事人跟代理人收到就好,这样就可以减少 80% 跟自己无关的信
: 但老鸟对此好像也觉得不妥 ...
: 讨论一下囉!!