回想在房仲业当秘书的那一年
大概就像睡前吃了安眠药结果昏昏入睡后才发现自己在做恶梦但醒不来
恶梦不知何时才能结束的那种感觉吧!
碍于自己本身对于秘书这段旅途的劳骚实在太多,只好小小分成五个阶段与大家分享:
1. 初来乍到
初进公司的小秘书们都会带着阳光般灿烂的笑容在公司规定下
第一个礼拜至半个月的时间内跟着学姊
(俗称师傅,也就是进公司至少两年错误率几近零有加入培训课程的秘书前辈)
学习公司系统的基本应用还有公司的伦理道德(反正见到人就是叫学姊或学长就对了!)
但不幸的是,因为能在房仲生存的秘书只有两种
一种是做到死做到吐做到天荒地老年假很多的学姊
不然就是做没多久就退场的‧‧‧‧‧‧还是学姊
(到这里大家应该明白房仲业的前/晚辈制度是很分明的)
所以初进公司不到三天的妳很有可能就会突然接到总公司的调动
请妳去支援离妳家三千里外的分店
因为秘书学姊大人要休年假(但其实因为妳太嫩
,初期的支援分店店长也只敢让妳在秘书座位上不知所措的蒙混一天而已)
很快的一个月过去,妳员工编号的上一号跟下一号就会开始渐渐消失
那一刻,妳就该知道"战斗真的开始了"。
2. 我一天到底要收几百封信!?
从进公司开始,员工个人信箱就是一个永无止尽的恶梦
而秘书更伟大,因为秘书要管理自己及分店的信箱
总公司的信或业务的信,妳永远不知道里面有什么惊喜
当妳好不容易比较理解委托怎么KEY、文件怎么分类整理后
收信、存信、发信就将成为另一个让你想上吊的课题
永远没有人可以帮你解答(是的,就算是总公司的资讯部也不能)为什么?
为什么信箱的设定总是会突然就有问题了?为什么?
3. 原来我是你/妳妈!
分店的生活其实是很有趣的,自认很有"母性"的人真的好适合当分店秘书
因为这里可以让大家学习如何成为一个称职又高EQ的母亲
举凡挑食、生病、情绪低落、失恋、暗恋、马桶堵塞
椅子不好坐等许许多多狗屁倒灶的事
都会莫名的让妳精神崩溃,因为妳会突然发现,原来,大家的屁股都好尊贵
因为没有一张椅子是好坐的,原来,大家的生活习惯都很差
就算文具上贴了名字一样会不翼而飞
而且在几天后妳可能会在厕所
会议室的积满灰尘的小角落或某个业务的抽屉里发现失散多日的文具们
重点是他们不会愧疚,只会傻傻的对着妳笑,笑的妳心里发寒
当他们存著对上一任对他们膫若指掌的秘书念念不忘的爱的时候
真的不要幻想他们会同样有爱的对待妳
这不是在写小说,除了靠自己被激发出来的厚脸皮撑下去以外就
只能祈祷上一任秘书会协助妳快点进入状况(不过通常是不用肖想了)
最伤心的莫过于在妳掏心掏肺的想服侍好这些老爷/夫人时
却听到他们一句:还是XXX比较好!!!
其实这种时候也不用太伤心(虽然我因此而默默哭泣过)
因为妳比他们清楚,大家都回不去了!
我就是后母,那种身为后母的歹毒心(我只是依童话比喻)一但浮现
妳就会抢先获得胜利了。
4. 随之而来的臃肿
分店后母养成班大概需要三个月的时间,正式成为后母后的妳终于可以喘口气
荒废了很久的"老朋友聚会"终于可以重出江湖,但妳会突然发现
靠!我的紧身牛仔裤怎么穿不上了?(内心OS:被我洗坏了吗?
老板拿错SIZE给我了,绝对!)
很抱歉,歹几呒洗憨郎修耶安内~(台)
事实就是,妳 变 胖 了 !
然后就会听到很多没礼貌的人说:妳怎么变那么胖~~~~(拖长音);
"我在此要补充说明一下,全世界真的只有台湾人会在人家面前说
"妳/你怎么变胖"这件事
其实这是非常不礼貌的行为,大家真的要改一下
你/妳怎能确定人家是真的胖了还是生病
这都不关你/妳的事呗!"说真的,这种时候妳只能默默的摸著自己肚子上的肥肉
抖动可爱的双下巴一路哭回家而已,因为变胖是事实,房仲业因为压力大的关系
所以多数的分店一个月都会至少有一天是外出吃大餐的日子
外加早早上班晚晚回家的常态
所以一天吃超过三餐是很正常的
外加成为后母后好心的业务会轮流购买美味下午茶回来一起迈向肥胖之路
在房仲业,体重增加5~10公斤是"正常范围"。
5. 月底月初大作战
当妳发现自己会开始莫名焦虑的时候绝对不是因为大姨妈要来了
翻翻日历,嗯~柲书的爆发期来临,生人勿近指数直逼超级塞亚人
催帐、核业绩、核薪资、换橱窗、月会资料整理
三百种样式的表格汇整都会把妳一步步逼成催狂魔
然后在崩溃之后内心的小宇宙会突然燃起一簇I will not DIE today!的斗志!
在小宇宙还在燃烧的同时妳会收到一封全公司由北到南都
可以看到的"秘书稽核表"
里面洋洋洒洒的写明妳这个月犯了什么错误
所以妳这个月参加秘书月会时不会领到小礼物
(我当时心想,员工福利金老娘也是有被扣款的耶!!!翻桌)
但这就是"公司一直以来的潜规则",其实也不用太难过
小礼物可能只是厂商送的很丑陋的便利贴而已。
其实身为房仲业的秘书,这些都只是冰山小小的一角
员工本身也就是大企业的小小尘埃
对公司来说不会赚钱的人自己就要有相当的认知
反正妳在分店所有人的眼里妳就是"总公司"了
妳是资讯部、总务部、行政部,甚至是法务部,问题丢给妳,解决就对了;
在职场上本来就有苦有乐有欢笑,当妳和分店的业务熟了以后
做事情其实会慢慢的如鱼得水
但分店秘书的调动其实是频繁的,很可能在分店才待了一两年或甚至不到一年
又要被调至新的分店一切从头来过;虽然不是业务
但接待客户或帮业务冲业绩这事永远不会少了妳这一份
面对福利的缩减除了默默忍耐就只有离职一途了
想让日子好过一点的方法就是"放弃挣扎"。
房仲业是很现实的行业,无论好的坏的在工作上永远只能把这些想法放在心里
就算无法认同总公司的决策,还是要在内心的嘶吼之后放下屠刀立地成佛
想看清自己的本事,进房仲是很好的选择,人总是要经过地狱般的磨练才能成大器
待过房仲业一年出去绝对没人敢说你/妳是草莓族
而从房仲业离开对很多中小型企业的老板来说是一种理所当然的选择
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心得:原来房仲店秘这么累,薪水才26~28k左右,那还不如去做房仲业务有50K