Re: [问题] 新人压力大

楼主: csss22221041 (没暱称)   2015-04-27 04:11:34
※ 引述《takmingnoob (大司马司马大大大)》之铭言:
: 最近刚进一家公司
: 一开始就是弄粉丝团的东西
: 可是刚满一个月了
: 都没起色
: 感觉真的很难搞
: 一次要用好几个粉丝团
: 每天光是回客诉就浪费很多时间
当过一两年社群操作,给你一点建议。
你是说...用粉丝团回客诉?脸书粉丝团是一种行销工具。
不适合回关于“产品服务”的客诉,成效很不高,只能接收网友的评价or意见当参考用。
因为粉丝团是公开的平台,客诉回应容易影响网友的消费印象。
所以你公司没有官网吗?或是客服信箱,甚至去用专属line帐号回客诉可能都比较好唷!
: 连假日也在想要怎么经营
: 但就是不知道怎做
: 前几天被告知未来职务上会增加其他的工作
: 但主要还是管理粉丝团的
: 可是如果一直没起色
现在脸书在社交机制上,尤其粉丝专页的曝光标准改得很严苛,光说发一篇文章,单纯经营粉丝团,内部要有浏览度都蛮难的。
多少要有预算执行操作活动、推播文章、甚至配合公司的行销活动去提议,用O2O的方式去应用较佳。
好比说:可能产品发表会上,或是专柜活动来加入按赞、分享数去导流量...等等。
: 感觉这试用期大概快GG了吧 哎
: 虽然每次听他们说 都说我做得不错
: 但没成绩就是没成绩
: 新人交不出成绩 感觉压力真的颇大
: 该怎么办呢?
因为不了解你公司产品,差不多先给你以上的建议,结论就是:看你要不要先规划,然后公司提预算要求。
有需要再私信吧。
作者: qoo99663 (A-Fu)   2015-04-27 12:13:00
回的好,不然你也可以规划粉丝团的广告,因为现在机制改这样,就分明是要买广告才能打开扩散率阿…如果你的KPI是流量,那你可以尝试外站宣传,不一定要靠脸书唷!

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