※ [本文转录自 CareerLady 看板 #1LCHkojQ ]
作者: elmo66 (喔耶 冲刺吧!!) 看板: CareerLady
标题: [心情] 新人真的好难当 阿~好想放弃~
时间: Fri Apr 17 22:41:51 2015
话说刚到新公司刚好不多不少一个月，
接的职缺算是客服中心的职务~
带我的有abc三个人，主要是a带我(一个白胖的女生)
和我坐在一起的有b和c
故事是这样的~
我们部门刚好有个人在月中的时候离职，所以带我的a要去顶替离职的人的位置~
三月初到职以来，没有很完整的训练(就可能一个礼拜几天一个上午或一个下午a把她的业务交接给我
)
刚开始我觉得一切都还好~
直到最近开始叫我上线(接听厂商 业务等电话(下订单)
日子开始非常不美妙><-因为事情太杂根本没有完全上手!!
就要我立马上线orz
接着坐在我旁边的b老鸟也是一个黑胖胖女生(她就酸，这不是你要弄得吗?)
接着当我有问题问她的时候~她就会回说你问题真的很多耶!!(靠我没问题问你干嘛?!)
然后今天~我真的觉得是受!!!够!!!!了!!!
有个业务打电话进来(是我接的没有错，我有把该业务的要资料写下来，并说有空会回拨给她!
)
谁知道那名业务自己几分钟后打电话进来，刚好是坐在我旁边的b接到~
b:超大声分贝~我刚刚没有接到你电话阿~从早上就没有接到妳的电话
那你应该要去问接你电话的那个人阿
问我干嘛???不会去问她殴!!!(我就坐在她旁边耶!!)
为什么要这样子?!老鸟就没有菜鸟的历程嘛??
我就不相信一开始你也那么厉害!!!
我真的觉得受够了~
就连下班我问她她要走了吗?我有急是要先走(我拉下脸想说可以一起走~
)她就冷回答说~欧~妳要走你就先走阿!(超想骂脏话的
)
然后连我早上问她问题
我:A不好意思，可以请问一下问题吗(因为系统所以我可能每十分钟或是没多久就在问一次)
A:你问题很多耶!!(我心里想，干!!我没问题问你干嘛??!)
我不适合这工作，每天上班都好痛苦，准备下周离职orz(我撑不住了)~
我尽力了(这工作完全没碰过的系统和领域 )
PS.我们每天一早要接的电话~举凡业务，顾客还有业务要下单，每天下单截止时间又是下午
3.30分~
我根本还无法掌控在那时间就把所有的货单都出出去~因为一下电话来，一下业务有事找你
根本弄不完，我掌控不了ORZ