[心得] 服务业面试分享(中)

楼主: melittlelion (大猫)   2014-11-18 14:07:18
3. 美妆品牌国际股份有限公司﹝代理Envie de neuf、NU DERMA﹞
◎ 面试职务:会员行销专员
◎ 面试过程:
(1) 制式履历表、PPT简报说明会、团体面试。
(2) 看面试官介绍公司,给我一种听直销大会的感觉,
不仅符合劳基法,更有抽成奖金、国外旅游、庆生会、员工社团等,
甚至放上年薪百万者的照片,前景简直光芒万丈(?)
行销模式为,前线由专柜小姐接客,转介名单至内勤话务中心,
再以售后服务的方式,推销柜上没贩售的保健食品。
举例,当顾客于专柜消费,柜姐请客人试喝胶原蛋白饮品,
并告知之后会有公司的美容顾问来电关心,
一则降低消费大众对电销的戒心,不容易被挂电话,
二则专柜和话务推销商品不冲突,不用担心抢业绩,
个人认为,的确比乱枪打鸟式的名单好经营。
(3) 现场将近二十名面试者,必须一个一个上台对大家自我介绍,
面试官依据自我介绍和工作经历提几个问题,不难回答,
但台下很多双眼睛盯着,有人还是很紧张的XD
◎ 面试结果:当场录取,录取者拿到黄色报到通知单。
  周休二日,工时正常,试用期26K另加奖金,正式上线28K另加奖金。
◎ 面试建议:
  面试官提及:“我们是美的行业,一定要妆扮自己,才能吸引客人,
  还有Line和微信的经营,不是坐办公室打电话就没人看到。”
  因此,这是一间很重视“门面”的公司,上班有规定的发装仪容,
  面试者一定要上淡妆,让自己有好气色,
  自我介绍要落落大方,自然面对台下观众就没问题了。
4. 知名小笼包股份有限公司
◎ 面试职务:收银专员
◎ 面试过程:
(1) 投递履历后,收到面试邀请,填妥制式履历表带至现场。
(2) 我是在就业博览会上面试,好像很多人直接前来,
现场填的履历表是淡橘色,等候桌边人满为患QQ
面试官是个清秀漂亮的女生,先自我介绍,询问工作经历,
接着问到能否久站和轮班?
然后有看我的双手,问我是否会流手汗或干痒?
最后拿出她的手机,说要拍一张我有笑容的照片(惊吓)
(3) 面试官解释因为应征者众,有录取会通知第二阶段试作,
最晚下周一中午以前,未录取者不另行通知,
如果您对我们有兴趣,还是很欢迎您下次面试。
离开前拿到凤梨酥,整体感觉很好,
果然是充满笑容和礼貌的餐饮企业XD
◎ 面试结果:无声卡。
5. 某整合行销顾问公司﹝位于新庄﹞
◎ 面试职务:行销企划助理
◎ 面试过程:
(1) 投递履历后,接到面试通知。
(2) 离家非常近,但没想到地点在公园旁社区大厦内,有管理员,
抵达后须打电话请她们带人上楼。
这是新创仅一年的小公司,眼见里面只有四张办公桌,
办公桌摆在坪数不大的客厅里,有点拥挤,
面试也没位置区隔开,除了主管,另三名员工都听得到我讲话,
询问内容围绕在我过去的行销工作,未提及薪资福利,
只说“因为妳经验不多,我们也要评估看看妳是否适合再通知。”
◎ 面试结果:无声卡。
  原征才资讯为,周休二日,工时正常,26~28K依能力经验调整。
6. 某连锁饮料品牌股份有限公司﹝砖红招牌,海外皆有据点﹞
◎ 面试职务:A+店长
◎ 面试过程:
(1) 第一次面试于顶好就业服务中心,当下告知第二次面试于总公司。
(2) 制式履历表、饮料市调问题、适性测验、PPT简报说明会。
(3) 之后各自带开单独面试,面试前人资提醒了我等下要有活力,
面试官为男主管,先自我介绍,讲述工作经历,为什么离职?
询问轮调和加班是否配合?
因为我跟他的老婆读同一个科系,感觉多了点好奇跟兴趣(笑)
闲聊之间,透露出喜欢服务业的年轻人很难得。
他分享许多通路经营和管理的经验,我也收获不少,相谈甚欢!
  公司有教育训练规划,前两个月通过各工作站考核40K没问题,
  之后到门市须负责计时人员的招募和业绩目标达成,
  业绩要求为同期正成长,比去年同期高即达标,
  除此之外,还有员工离职率、薪资占比、客诉等绩效考核。
◎ 面试结果:电话、mail通知录取。
  录用薪资30K+10K
30K含全勤、伙食、通勤等各种津贴,10K为绩效考核奖金,
  月休六日,工时正常,有加班费,每年旅游补助金,福利制度健全。
◎ 面试建议:
  面试官提到招募计时人员,带领的是一个“年轻”的团队,
  因此,面试时请表现出活力和对服务业的热忱,
  光顾该品牌饮料店时,观察一下工作内容和环境,
  衡量自己是否真的接受?
  毕竟不是坐在办公室吹冷气,无庸置疑辛苦。
原本是打算报到,但后来因其它offer反悔了XD
提供大家参考^^
作者: smallroad (键盘咨商师)   2014-11-18 14:24:00
推~~~
作者: Luksury (GO BOSTON!)   2014-11-18 17:12:00
建议把资料也分享在ursalary造福更多人
作者: mesto (冻六么拐)   2014-11-18 18:24:00
用手机拍照片是哪招?

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