今年四月刚好转换跑道到一家成立不久的新公司
应征网络广告行销专员 主要就是电话行销
负责贩售网站的广告专案
新公司当然就是很多东西都没有
没有名单 没有专案介绍 没有广告规画 没有专业美编
虽然回家仔细研究过这个网络广告专案
觉得还是有它的优势跟优点
不过开始工作以后发现意外的难
首先 广告专案本身不贵 一年几千块
所以大公司看不上眼 小店家不一定买得起
广告效果?
基本上就是一定程度的提升网络上的搜寻自然排序
所以要规画好搜寻字样
然后专案本身会附两个网站的广告版面
版面内容会包括 照片跟文字
然后这就是问题点一
基本上会对顾客说我们有专业的美编人员为您规画
然后直接从网站上抓文字跟图片
如果没有网站的就会上网随便抓
主要几个原因是 广告版面真的不常有人逛
虽然说一天有六万人次
但怀疑其实是同业都在上面逛
因为广告版面的网站本身有分刊登客户跟他网连结客户
因此有些业务都会从他网连结客户的部分去打电话推专案
网站虽然一天有六千万人次的浏览
但对于服务专业似乎已经是在挥霍网站本身的名气
常有旧客户抱怨 我甚至在想万一这些客人都去消基会投诉
大概网站就会马上倒了吧我想
我之前从事的公司会要求业务人员
1.强力推销但不能给客人任何承诺 用话术讲到客人买
2.客人如果针对广告内容有需要沟通如文案或照片
都不能用上班时间处理 上班就是打电话
3.客人如果需要专案书面介绍 公司只会给你PPT档当作DM
然后我发现同业之间不重视客户权益的劣质业务不少
(成交后就找不到人 或者完全没替客人规画广告 甚至未替客人刊登)
导致我们在开发过程被客人谯的问题也很严重...
因为我们介绍的开场白都是 我们是某某网站
所以客户通常不知道这是来自经销商而都以为都是网站人员
甚至也有客户买了甚至也不知道经销商名字的也大有人在
所以我想公司大概就是看人家怎么作就跟着怎么作的那种
也是秉持着赶快成交收钱上架就可以不用管客人的那种
对于网络广告的开发业务
作到后来我觉得 这根本就是挥霍网站本身知名度的东西
但是因为要拼著还近三十万的债务
就秉着要为客人规画好的心态作下去
然后开始作第一个月 成交五件
就被叫去手指贴裤缝
然后第二个月 成交十一件
就说我成交太慢 太花时间在替客人跟同事规画
不管我还得还债应是逼我签离职单
但后来想想 这样炒短线的公司 也许也不会经营太久
加上留下的同事大多也作得不开心 不然就是打算钱赚到就跑
就觉得 这一行实在是前途堪忧...
我觉得网站自己本身也要增加自己本身的服务品质
而不是一昧的挥霍自己的知名度 也许对这个网站来说
这个广告专案只是一个蝇头小利 真正想推广的是贵松松的广告
不过如果连小东西都没办法做好规画 建立口碑
又要怎么让更多消费者相信你们的服务品质呢?