要不要写出这篇来我想了几天，因为会得罪许多同行。希望看完的学弟妹们，如果
想通了，就推一下，再把你身边同事的脑袋装回去；就功德无量了。
政府标案是有很多问题，最常见的是隐藏成本，例如加班、资遣、年终、考绩奖金、
年资，这些都很难精准计算，还有更可怕的，就是业务过失造成的伤害赔偿。
那为什么赔钱生意有人做，大家都在标呢？原因不外乎以下：
1.使命感: 为服务公益目的，是否营利不是优先考量
2.组织另外有收入可以补贴，另如募款或社会企业
3.骑虎难下：如果没有继续标、继续做，除了资遣成本很高，如果组织长期依赖
政府资源，没标到就等于马上倒店；所以再砍价也不得不标。
你的组织是那一种？为了1, 那么不管多出多少成本，应该由组织共同分担，而不是
只勉强方案内的人员牺牲。为了2，更该对第一线服务人员好一点，给足、给够。
如果是为了3，那是管理者要负起管理失败、决策错误的责任，而不是去扣你这个
认真工作服务案主的加班费。
政府外包是为了省成本，但是年年压低标金、提高服务量，再怎样都有底线。
某次某县市的公益团体受不了这样的压迫，和其他在地团体联合起来，大家都不投
标；只有让不合理的案子流标，才能再来重商条件。
结果呢？某个全国性的团体在那次用低价抢标占先，让所有在地团体傻眼；反正他
有强大的公关部门来募款，有案子先抢下来再说，服务的使命感吗。你要怪政府？
年年骂不合理、年年投标，你要怪政府？只是想把内部问题外部化的说词而已，还
带塞其他财力、劝募能力不够的小团体。
早年很多服务有缺口，基于使命感我相信；现在除了东区、离岛外，只要标案开出
合理的价钱，都会有在地团体愿意做。抢标是为了扩大组织规模，跟连锁店要打杂
货店一样的商业行为，不是什么使命感。有没有不靠政府方案，一样养活员工做服
务的公益组织？当然有，我的团队就是早年吃够亏，所以慢慢调整组织的财务来源
，才不会把自己变成3.骑虎难下。这是管理上的决策选择，没有人逼你非去吃酸果
子不可。
再回到基层人员的劳动权益问题。公私合作这么多年了，那些隐藏成本，大家都知
道，本就该在投标前考虑进去。你所属的组织谁有权决定投标，谁就该负起责任。
请问你的组织里高层行政人员的薪资，都是由方案内给付吗？会因为跟着方案而
一直不调动或是要回捐吗？不会。方案人员会出现这些状况，那是在投标之前没
有做好精算，却又舍不得方案"亏本"，才会在单一方案的人事费上精打细算，叫
聘雇的员工忍耐奉献。谁该负责？
开记者会的、上头被爆料投诉的，都是我的同侪或尊敬的前辈大老。可是我要说
一句实话：对社福有使命感、对案主有热情，不代表也会是个懂得管理效益、
决策有逻辑、同理劳雇关系的雇主。把标案亏损的成本转嫁给劳工，绝对是有问
题的。组织不是自然人，没有感情和委曲，只有错误的决策和共犯结构。我们所
受的训练，同理心和体谅是用在案主身上的，而不是不检讨的雇主组织。找找你
家的财报来看，要体谅那些柔情的说词前，先确定你跟的是值得奉献的对象。