※ [本文转录自 Kaohsiung 看板 #1JtcaT6Y ]
作者: mounter (PTT真多好人阿) 看板: Kaohsiung
标题: [闲聊] 社会局小社工系列，我不伟大，我也是人！
时间: Mon Aug 4 00:53:47 2014
社会局小社工系列，今天我想说
脱下制服与拿下识别证，我也是人，我们从来没说我们伟大
但请尊重我们的专业，请尊重我们的工作，也请尊重我们的决策
公民力量很强大，公民自主性很强，但不受指挥与不受控制的系统
不是助益，是灾害...
这次的灾害，我们必须很严肃的去检讨未来的安置与志工机制
经历了莫拉克风灾的洗礼，这些年来我们积极的开发避难收容所
精进各项灾害防救工作，协调联系与整合各项团体资源
但以我个人观感来说，似乎焦点与应变机制都在偏乡台洪应变上
而似乎没有注意到城市救灾与应变...
我一直在提莫拉克的经验，因为当时的公民系统，确实为行政部门帮了很大忙
但是那是建立在相互沟通、自主克制管理与相互尊重的前提之下
当时的志工资源或网络平台要进驻，均有与县市政府达成协议并订有共识
但这次的救灾经验，在我们这些经历过多次救灾抢险经验的人来看都不是那样的理想
原因是说，灾害发生后是各机关与功能任务小组分工各自进行救灾任务
消防局救灾、警察局维护秩序，社会局协助物资募集与收容，卫生局负责紧急医疗等等
但这次出现了许多的公民团体（泛称，未影射特定对象），自顾自的投入救灾
以社会局权管为例子在安置任务已进入轨道的状况下
未沟通即不停发布各项缺物资与志工的讯息
因为安置最主要功能是协助无家可归的民众早日回归生活，并给予必要的物资
安置的精神，在于让受灾者早日返家、早日自立并回归正常生活
但是在安置状况稳定之下，各项缺乏物资以及志工的讯息
却成功的“吸引”及“制造”了灾民...
这措词很不好，但却是这些事件造成的反效果
高雄市是全国第二大都市，苓雅区和前镇区虽非首善之区，但基础建设发达
道路系统良善，居民素质高尚且商业资源丰富
在灾害发生初期，因为资讯不明，部分民众住进收容所暂时避难
在天亮与灾情尚撑稳定之后，理应自行返家，除非家里已经遭毁损不堪居住
而住家遭受波及导致住宅真的损坏不堪居住者，多数已在第一线掌握
受灾民众不是自行依亲就是接受政府安置，大致上在控制中
各项人力、物资、服务与配套，均在第一时间投入并进行
这也是我连续好几篇文章，不停强调收容所在哪，社工与物资就在哪的观念
部分地区停水停电，第一时间市政府已经有协调台电抢修，自来水公司提供提水站
生活虽有不便，但理应回复正轨，
但后来却似乎变成了因为家里停水停电，于是政府必须负担日常三餐及一切生活所需
这似乎不是那样的好...
我们不停的呼吁物资足够，志工足够，
是因为第一时间就掌握到无法返家需安置的民众一直一直都在300个人以内，
多数家里无恙但暂时停水停电的家户与民众，原本在家休养或了解状况
似乎被定义成了灾民，于是大量讯息出现，说要征物资救助灾民
而所谓的善心人士与团体，并未与市政府沟通，就到处成立所谓的物资中心
四处募物资，四处发物资
这状况我讲了一定会被嘘没有同理心，但是以这次灾区为例...
光华夜市没有停业，量贩超商持续营业，各家未受影响的商店全部照日常生活营运
所以只要家里没有损坏，生活可自理者，随时可走到商家维系或采购生活所需
为何需要发放救济物资？
这些涌入的物资，无差别式的将原本状况轻甚至是是并未发生状况的民众
全数引进来收容所，也就是我上面说的，成功的吸引与制造了灾民
流程与现象大概是这样
安置状况稳定控制中