[心得] Garmin 不错的维修服务

楼主: jim1019 (gc)   2019-05-14 14:08:21
我的第一支跑表是Garmin Vivoactive HR
就我个人的使用经验上
其软件整合(app)与硬件(手表质感)以及售后服务
都给我不错的体验
最大的好处
当然是协助我养成跑步运动的习惯
关于Garmin的售后服务
之前表带断过一次
厂商免费寄换新的表带给我
上个月
手表突发直接关机,无法开机
原厂判定是电池模组坏掉,需要换掉
由于已经过保,需要维修费1050元
等了一个礼拜后
竟然直接换了一支新表给我
整个受宠若惊
由于这些不错的消费使用经验
我相信我的下一支表,应该仍会是Garmin的
作者: ABA0525 (小火柴)   2019-05-14 15:58:00
我这只也表带断了 说表带1050 啃
作者: karate2007 (karate)   2019-05-14 16:22:00
是换全新的表还是整新品给你?
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2019-05-14 16:58:00
换新的?? 我是想换电池 滑雪今年电池状况好差QQ
作者: barttien (田园城市(BART))   2019-05-14 17:50:00
我倒是有不好的经验,一支三万多的表过保维修要七八千,老子干脆不修了
作者: ArSaBuLu (阿萨不鲁)   2019-05-14 18:21:00
嘎米:其实 我原本已经想把这批库存手表丢掉的说... (误
作者: oglms (神米来当教练吧!)   2019-05-14 18:46:00
那我也来送修看看^^
作者: kldj00 (伊森)   2019-05-14 19:28:00
我跟楼主同样情形,也是拿到全新品(2019出厂)
作者: herodin (修身养性)   2019-05-14 19:59:00
225之前坏了,寄回去维修收1890,回来全新235
作者: BabeFat (婴儿肥)   2019-05-14 21:04:00
个人觉得售后服务真的不错,但妥善率能更好才是重点
作者: baker31 (xl)   2019-05-15 10:18:00
表带真是太容易断裂了
作者: kobby (爱玉)   2019-05-15 12:49:00
不见得是全新 可能是整新
作者: gs0000123 (jamesliou)   2019-05-15 13:43:00
我也是225去,235回来,但他应该是汇款前就会跟你说好我误会了,你是同一款
作者: kaiyue (↖★★52魂☆☆↘)   2019-05-15 22:29:00
借标题问有人用mk1吗 有心率不太准的问题吗
作者: mteixeira (无名氏)   2019-05-16 00:07:00
735也有送修拿到整新机的经验
作者: p0937 (我想打羽球)   2019-05-16 01:10:00
所以我的225要怎么操到坏变235
作者: hans1478 (Hans)   2019-05-16 11:16:00
我的735最近也GG QQQQ
作者: juiping (传说中的乱乱)   2019-05-16 12:42:00
我的735最近电力掉的好快~~
作者: BMWAUDI (温暖且善解人意)   2019-05-16 12:57:00
永远不会再买garmin
作者: chance0327 (Chance)   2019-05-16 14:07:00
我225用5年用不坏.....
作者: malawan0107 (Lee-Wa)   2019-05-16 19:59:00
要送哪维修,我的735XT无法充电....735更新后,好像很容易当机
作者: barttien (田园城市(BART))   2019-05-16 20:17:00
直接寄回汐止维修中心,地址上官网查
作者: FcuKobe (逢甲狗鼻)   2019-05-17 07:00:00
225去换235加1 贴一千多
作者: ken948 (sandwich)   2019-05-17 10:17:00
225换235 其实是225已经没有库存且停产没有零件了与其维修 直接换235对于工程师而言比较快而且225已经停止支援 就算又发现设计上的问题 也不会去解让工程师专注在新产品发生的问题 对双方都是有利的有荣幸曾任Garmin工程师 公司内部都是这样看待维修品的题外话 公司在设计产品时 都以3年为一个循环从发布新产品开卖到官方下架 都以3年为一个周期3年后 除非发生重大问题 如充电线走火、产品漏电等零星发生的小问题是不太会去解的
作者: n88526 (hey yo yo)   2019-05-17 11:19:00
想问一下 如果225还没坏 能不能直接贴一千多换235
作者: ken948 (sandwich)   2019-05-17 13:42:00
公司会去评估是人为刻意损毁还是正常使用下的问题,没有坏是不可能这样换的
作者: n88526 (hey yo yo)   2019-05-18 00:01:00
了解 谢谢k大
作者: loveai05 (超强小铭)   2019-05-18 22:35:00
225也是五年不坏 另一半一直不让我换表
作者: sp901325nccy (宁静LATTE)   2019-05-20 13:52:00
我也是225用了好久还没坏,也很想换表升级,除了gps讯号有时候比较飘,还没遇到什么问题
作者: linbaba0943 (脑头六点半)   2019-05-20 18:47:00
这应该是公司货才有的待遇吧
作者: ken948 (sandwich)   2019-05-20 20:20:00
依稀记得亲自去汐止Garmin厂送修,换的机率比较高,因为维修的工程师都在汐止﴿??改成(≧▽≦)b
作者: barttien (田园城市(BART))   2019-05-23 21:51:00
看了前面几位的推文,把本来维修费高达7120的Fenix3寄回去修,真的回来一支全新的……因为表壳刮伤的部分全部不见了,还多送我两条表带跟一条充电线,真的要平反一下我之前的评论我的是钛金版
作者: hans1478 (Hans)   2019-05-25 13:20:00
楼上有送修赞!我也是看了推文后放心送修,又复活了开心!

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