其实我觉得台铁公司对于停驶之后，旅客退票的应变措施可以再更效率一些，譬如说
我现在要退票的画面还是有被扣手续费，来回就会被扣$580
我到底是要退还是不退呢？
https://i.imgur.com/D91TC0b.jpeg
※ 引述《Diaw19 (Diaw)》之铭言：
: 台铁现在北花就是不通，
: 至于何时通，没人知，
: 本人每周搭来回北花已台铁15年
: 总之，这种事故，
: 1.不要相信台铁订票APP跟官网订票
: 2.不要相信车站售票机
: 3.不要相信台铁客服(你打不进去)
: 4.不要相信，我也不知道你要信谁
: 网络上新闻多留意就是，
: 还有，自从公司化后，
: 不知是不是中生代员工已经离职，
: 或是放弃
: 这个版更新也变慢了。
: 我还记得，普事故，我坐后两班，
: 到台北车站，广播完全没消息
: 月台人员说不知，显示器写准点
: 我看PTT才去跟北捷台铁售票的说，
: 你们要不要请长官贴个公告在
: 入口处阿~
: 总之，台铁有没通，问神好了
:

退票都要到柜台 才不会有手续费 很麻烦

1.到现场退，因路线中断停驶一年内都可办理退票、2.在线上退，手续费进线客服协助专案处理

对阿 你要有完整资料这里才能帮你解答阿线索贴不到一半要怎么通灵

根据最新消息，408 次明天全区间停开，要免手续费去柜台退

海警一发布有设定过线上退票都免手续费 这种路线中断的

去年台风假退过，随便一个站都可以，有证明停驶临柜都能全额退，带手机或信用卡退（看当时你用什么方式购票），我记得我有填写表格

线上不是分两批退吗，先退票款再退手续费

柜台的票务系统才有特许退票这个选项，才能免手续费退款

已完成网络付款而尚未取票之车次符合台风退票规定，仍请先至网络付款购票系统完成信用卡付款取消，退票手续费由台铁统计批次退款，款项将于次月统一退还至旅客信用卡帐户。但就要自己去追了

当天海警仍存续的状况 网络退当天车票不扣手续费现在改成默认三日内不扣手续费 不过我还没拿旅客的票来玩看看是不是比照办理

已网络付款且取电子票的话是不是就只能到车站退？

车票右上角那个倒三角点进去可以自己退 记得看手续费有没有扣 有扣就不要案退票去车站办 或是打客服叫他帮你处理手续费