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旅客进入车站前必须量测体温，其中高铁由站员协助量测，台铁则聘雇防疫人员量测，结果台铁防疫人员被民众质疑上班打瞌睡、滑手机，根本是浪费国家公帑。
有读者向《苹果新闻网》投诉，指疫情2年多来，双鐡配合防疫政策，在各站建置红外线体温侦测仪器、额头自动量测体温器，不过现在疫情已下降，疫苗覆蓋率也很高，确诊个案多是无症状感染者，且部分商场、店家已没量测体温，但双铁还是持续量。
该读者指出，目前台鐡全台各站约聘防疫人员，许多人上班闲著没事做，尤其是三等站，旅客进出流量少，这些人无聊到出现种种脱序行径，像是聚集聊天、滑手机、讲电话等，屡屡被旅客投诉，仍无改善。
读者怒批，高铁量测体温工作由站员兼任，但台铁是额外每月约聘防疫人员，保守估计要额外浪费1000万至1500万元公帑，建请指挥中心松绑已无实质意义的量测体温。
针对台铁无法比照高铁、由站员兼任体温量测工作，台铁无奈表示，因各站站务人员不足，才需额外聘请防疫人员协助执行。
据了解，目前台铁于54个车站设置65台红外线测温仪，共聘请434名防疫人员，在全台239个车站进行体温量测，以时薪168元计算，平均每位防疫人员月薪落在24,696元，台铁光每月聘请防疫人员就要付出约1071万元。
防疫人员是否于上班时间出现不当行为，台铁坦言，的确有接到旅客投诉，接到投诉后，会请车站主管清查、督导，若旅客投诉事项属实，一开始会先软性劝导，若屡劝不听、情节较重，主管有权限惩处，未来也会通令各段站加强管理。
台铁表示，进入车站仍须量测体温，这是交通部依据《传染病防治法》第37条第1项第5款及第3项规定，要求主要交通场站自2020年4月1日起量测体温，连2次额温超过摄氏37.5度，或第2次耳温38度，不得搭大众运输工具。
至于能否松绑量测体温等措施，台铁回应，防疫工作要持续，不能松懈，防疫措施均依照指挥中心及交通部律定办理。
(胡顺惠/台北报导)
罚钱啊 被抓到偷懒就罚3000~15000不就好了
作者:
herzaghi (herzaghi)
2022-06-28 19:37:00三等站以下会见到雇员滑手机、追剧,有的在聊天,很浪费钱.另外,中国制的测温器，测“手温”都说[温度正常],这种没校正的东西,说直白点就是作表象
作者:
herzaghi (herzaghi)
2022-06-28 19:43:00小台测额温的,常见旅客用手挥一下,机器也是说[温度正常]
作者:
watanmila (watanmila)
2022-06-28 19:58:00形式主义
不知道防疫人员的预算是哪里生的？不会又是合铁自行吸收吧XDD
作者:
a0522 2022-06-28 21:02:00那就去快点取消啊！以为车站很想量这个形式的东西嘛
希望投诉者自己平常不会上班滑手机喔。很讨厌这种动不动拿军人式纪律要求服务者的奥客行为。
作者: a101352003 2022-06-28 22:43:00
该读者是不是相当防疫志工想
作者: icewerwolf (Jimmy) 2022-06-28 23:13:00
量额温的小站旅客在列车进站的刚好时间被拦住要求量额温，还会不理人跑进去有的会加粗话，隔天再来一个态度不佳之类的客诉。
作者:
l861128 (圣哥)
2022-06-28 23:23:00员工服务品质不佳 还可以讲一堆理由 想偷懒就不要被看到难怪不想公司化
作者:
HMKRL (HMKRL)
2022-06-29 02:54:00配合演戏量体温到底够了没啊 车站红龙快拆一拆 动线塞爆了
作者:
Hfy0920 (Hfy)
2022-06-29 03:00:00连招呼站还要放人量体温本来就很奇怪
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2022-06-29 05:44:00量体温也是莫名其妙阿台铁蠢事真的搞一堆
作者:
l861128 (圣哥)
2022-06-29 06:44:00说什么不要要求军事化管理，那你叫麦当劳员工滑手机给你看，看你会不会被气死
作者:
mp3w69 2022-06-29 07:02:00聊天根本是常态，要扫实名制的时候，聊到连旅客有没有扫都没在看了
作者: zzzz8931 (肥宅) 2022-06-29 10:10:00
应该聘那个读者工作一天看看
作者:
a88152660 (Erictseng)
2022-06-29 10:45:00一周能碰到一个发烧的就算运气不错了 还要个人在那顾没意义 而且我看身边确诊的没几个有发烧的
简单啊，就用未遵守防疫规定开罚就好了，就像之前店家不配合扫实联就开罚，时中说无法罚，黄伟哲可是罚给你看了，台铁一样，如果防疫人员偷懒，就开罚啊不要说找不到法条，黄伟哲都示范给你看不配合是可罚的另外谁规定聘请量体温的人员就只能量体温？没事时杂事都可以去做，只要不涉及专业或是公权力行使，都可以做有客人时量体温，没客人时扫地拖地 甚至客人搭乘时负责喊 欢迎光临 都可以交给他们去做拜托，请个量体温就真的只能叫他量体温？哪家企业会这样？没有超过工时就很不错了
作者: serratia (.........) 2022-06-29 14:42:00
量体温非常没意义，指挥中心却一直不把这政策取消！
作者: liaoalan (廖艾伦) 2022-06-29 16:35:00
防疫人员还真的规定只能做防疫相关的工作，还有发文要求不能让他们做防疫以外的工作
作者: liaoalan (廖艾伦) 2022-06-29 17:00:00
更正一下，当初应该不是发文，好像只有发email给车站
作者:
trtc (柳树旁的捷运)
2022-06-29 17:33:00是真的可以取消量体温这种事了，因为现在发烧也不是确诊者的明显症状了现在很多人确诊也没发烧啊但是也是具传染力。套句执政党最爱说的“时空环境不同”，之前有需要量体温是有它的必要性，然而现在呢？
作者:
BIGETC (参拾西燕)
2022-06-30 14:45:00无聊措施 意义何在
我之前确诊的时候真的是连烧都没有发，所以量体温这个事情已经没有意义了