如题，因应疫情订餐无法订本业也就算了
饮料发错真的很瞎...
我知道你们车上的菜单只有气泡水跟咖啡
可是我当时订票的时候订的是巧克力
走去找服务员的时候也有看到别人的桌上有巧克力
然后问服务员只说不好意思弄错了
现在已经没有巧克力了，只能换咖啡或气泡水
http://i.imgur.com/E820ZFD.jpg
两个都弄错真的很瞎...
如果数量真的是刚刚好，那应该还有另外两个人被弄错
真的是花钱买气欸
作者:
watanmila (watanmila)
2022-05-06 19:52:00惨
作者:
daj585 (bin)
2022-05-06 19:53:00意外吗？这才是标准台铁风格
作者:
KEDW (我是人我反核)
2022-05-06 19:53:00呆铁不ey
是不意外啦...可是很难过啊QAQ要看隔壁那个喝两罐欸...
作者:
fategg (nothinG)
2022-05-06 20:12:00就烂公司阿，只要去吵就有糖吃，你不去吵就乖乖吞了吧…
作者:
sj4 (sj4)
2022-05-06 20:14:00高铁都行之有年了 还不会参考
台铁搞什么名堂 骨子还是那个台铁 不要期待搭台铁会有JR感觉
比较好奇为什么不能随车有多余备品？至少拿错了还可以用备品来补救
高铁商务舱选择不多，台铁的样式比较多还有便当可以选根本C/P值
可是我去问的时候服务员根本搞不清楚哪一罐是什么...
作者:
l861128 (圣哥)
2022-05-06 20:48:00忙着对抗公司化，哪有时间提升服务品质
作者:
l861128 (圣哥)
2022-05-06 20:52:00总比什么都没改变来的好
作者:
l861128 (圣哥)
2022-05-06 20:53:00那些台铁员工还有十秒抵达战场
作者:
wcc960 (keep walking...)
2022-05-06 21:19:00咖啡就是类巧克力(?)
作者: whocare96 2022-05-06 21:34:00
很多都要预订才有，我觉得菜单根本发心酸的
作者: twttntrg (小林南桃twttntrg) 2022-05-06 21:37:00
JR是日本
作者:
small28 (东摸摸西摸摸)
2022-05-06 21:48:00类商务舱
作者:
ericyo (yaming)
2022-05-06 22:03:00巧克力是新的吗 刚上路的时候我订只有咖啡
椅子拆掉改成电子票证车厢不是很好，给刷卡的人可以搭
作者:
Stan6003 (巨猩)
2022-05-06 22:10:00JR绿车也没有发点心吧
作者: liaoalan (廖艾伦) 2022-05-06 22:10:00
类巧克力
作者:
Stan6003 (巨猩)
2022-05-06 22:11:00东日本还弄个2+2绿车
作者:
omkizo (陈武爱带你笑掌)
2022-05-06 22:25:00有点反应过度吧 我不相信高铁就没有员工出错过
我刚刚再次预订(看一下餐点选择)，发现也没有巧克力了但会抱怨是因为我看到有人有巧克力但我没有啦QAQ服务员还说应该是他给错了所以更烦而已
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2022-05-06 23:14:00高铁商务车厢点心不是固定的吗？要出错也不容易吧
作者: EMU3001 (EMU3001) 2022-05-07 00:14:00
高铁点心是当面选的，两样还是三样忘了，饮料也是很简单的饮料，现泡小杯饮料或者是一瓶水而已，简单多了
作者:
tyytt (踢歪歪踢踢)
2022-05-07 03:27:00真的会气死（拍拍
作者:
poppoya (轨道上的 Skl12)
2022-05-07 05:38:00腾云座舱座椅比高铁700T普通车厢座椅还要硬，不过有单排座还算是优点。另外，JRE的Gran Class是可以任选洋食或和食等两种轻食的，包括酒类的饮料也是喝到饱。台铁有成本考量无法提供太高级的餐饮这我能理解，但至少发放时要再三确认，也要在车上多准备一些备品供不时之需，便当没有备品也就算了，毕竟单价高又难保存，但巧克力没备品这实在是很夸张。
作者:
macings (Zach)
2022-05-07 06:49:00我最近一次经验是在出发前半小时买腾云座舱，还是六车四号第一排，从花莲上车到台北，结果过宜兰都没有拿到餐，就直接被乘务员略过，后来还是主动拿车票去反应才拿到餐点，之前也有几次临时购票都是发餐当场确认车票，这次被略过超扯，应该再也不回支持腾云座舱
我上次是前一天才买票不能选餐，结果上车连菜单都没给我看..
作者:
l861128 (圣哥)
2022-05-07 11:08:00工会最大的问题就是，要取得民众支持的前提就是自身服务品质要有一定水准，不然你再怎么罢工都像胡闹看这篇讨论，之前那些支持工会的人都安静的不得了
作者:
donkilu (donkilu)
2022-05-07 11:20:00其实罐装成本会高不少 现冲的利润好很多
作者: mouse711217 (ONEPIECE) 2022-05-07 12:31:00
这种服务品质还想加薪
作者:
atuf (哔哔)
2022-05-07 12:39:00休假的是司机，司机要怎么提供好的服务品质？？而且没有钱要怎么有好品质？当作是刘谦在变魔术喔？
作者: hitachi9527 2022-05-07 12:43:00
原来送错菜单跟有没有钱有关系喔，长知识了
作者:
a88152660 (Erictseng)
2022-05-07 13:21:00车勤都请劳工的话就不会有这个问题了
作者:
l861128 (圣哥)
2022-05-07 13:28:00所有现在是司机员在绑架整个台铁不能进步吗？
真的哦~ 在推文里"安静"的不得了！选择性眼盲呢！
作者:
insanee (狂)
2022-05-07 14:12:00笑死干司机屁事 错就错了没什么好遮掩 要是你不满意车勤的回复就去投诉 上面该惩处会惩处也会给你补偿 套句某版的话 在这边抱怨有什么用 我们又不是客服不能解决你的问题
作者:
atuf (哔哔)
2022-05-07 14:24:00工会都给草案了，还在说绑架，这么想进步，用工会草案不就好了
政府跟工会是上下关系，不是平行关系，权责都在交通部身上，谁应该听谁的搞清楚。
作者:
sj4 (sj4)
2022-05-07 15:26:00而且一样是商务舱 高铁跟台铁的服装围裙为什么质感......嗯..推车都掉漆了...我的天
作者:
vancepeng (urmomisbetter)
2022-05-07 15:32:00笑死 还有人要带风向喔 请问是司机帮你们送餐吗
作者:
hune (无)
2022-05-07 18:38:00这染布可能没经过固色过程 或是固色过程不扎实 品质堪虑..
作者:
dunkylu (dunky)
2022-05-08 04:31:00台铁的风格不就是这样，一开始都吹很大，板上也一堆人说腾云座舱绝对屌打高铁，高铁运量绝对受冲击，结果？台铁商务车厢玩过这么多次永远都是雷声大雨点小高铁商务车厢点心饮料不是预订的，是要出什么错？自己出问题只想拖别人下水，这样的护航真的很丢脸
作者:
l861128 (圣哥)
2022-05-08 10:33:00会有人说一分钱一分货，不爽就去搭高铁啊
作者:
aahome (少说话)
2022-05-08 19:45:00卖不出去的座位 快点开放给电子票证搭 不要浪费
可是我觉得没有开放电子票证超爽的欸，就凭这点我可以花多一点钱搭它回家(就算只剩商务舱也愿意的那种
作者: whocare96 2022-05-08 23:02:00
旁边没人站着就是爽，每次看到走道站人都觉得品质很差
其实商务舱在东部比预期的还受欢迎，疫情爆发之前，4班直达商务舱搭乘率几乎都有8成以上，花莲以南还有7、8成，其他几班除了203、256时段问题载客率差以外，花莲以北每班都有7成以上。（以上都是几乎每天）连228跟在426后面还停那么多都能卖到7成，这次商务舱应该算是成功。
a大要不要想想为何不少人不愿意搭自强号的原因 绝大部分就是因为站票导致乘车品质低落逼得他们改搭没有人挤的客运或是高铁 票价那些已经不是主要原因了
卖站票可以，限当日当次限量+商务舱/绿车不给站1节车厢最多10张，违者加收50%改*2以维持乘车品质
作者: whocare96 2022-05-09 13:36:00
就算只有10个，光是去上个厕所要一直借过，坐走道还要面对被放屁风险，就让人觉得品质很差
常态就卖5个，通常还有保留位可以找车长划位这样就没这么挤(加收50%真的太少了，当然宁愿硬上)
作者: austin0353 (Chen-hao) 2022-05-11 15:42:00
车勤我以为不是公务员。无票搭乘直接罚大的定额会好吗