5.6万人订票准备端午返乡！高铁：将连系旅客退、换车票
新头壳newtalk | 汪靖轩 综合报导 发布 2021.06.06 | 12:37
台湾疫情尚未退烧却迎来端午连假返乡人潮，高铁截至今（6）日上午8时止，端午疏运期
间（6/11-6/15），共约5万6千人次完成订票。对此，高铁公司也紧急呼吁，为配合平均
座位利用率以两成为原则，将积极与旅客联系协调，协助其重新规划行程，进行退、换车
票作业，并免收退票手续费。
台湾高铁公司表示，为减少民众于端午节连续假期非必要之跨区域移动、造成群聚感染风
险，将指挥中心及交通部指示，于端午疏运期间落实梅花座，平均座位利用率以两成为原
则。也因此，端午疏运期间少数尖峰时段乘载率超过两成之车次部分旅客，需要换搭其他
车次列车，高铁公司将积极透过短信、电子邮件及客服中心等各种管道，与受影响旅客联
系/协调，协助其重新规划行程，进行退/换车票作业，并免收退票手续费，敬请订位旅客
留意相关资讯，配合分散搭乘、共同落实防疫。
高铁公司提醒旅客，疫情期间购票已领取实体高铁车票（含便利商店纸票）者，乘车日于
三级警戒期间内，自卫福部疾管署宣布日起，因故不及于期限内办理退票，均可自票面乘
车日起一年内，持实体车票至高铁各车站窗口办理退票，免收手续费；此外，旅客购买去
回程车票，其中单程乘车日期如非三级警戒期间内，仍可同时携带去、回程车票，至车站
窗口办理退票，一并免收去回程退票手续费。
台湾高铁公司强调，因应疫情持续变化，于车票售出后调整部分旅客搭车车次，实为全国
共同防疫所采取之必要措施，敬请旅客配合于收到短信或电子邮件通知后立即回复，将由
高铁服务人员进行后续行程调整之相关作业。此外，疏运期间仍将继续行程的旅客，上车
后如发现座位过于拥挤，也可通知列车长视现场状况妥适调整座位，让旅客乘车更安心。
此外，为加强落实防疫措施，高铁全线各车站将自明（7）日起，全面暂停贩售高铁便当
，旅客若因生理需求（如喝水、服药、哺乳）需饮食者，请遵守保持社交距离规范，并应
于饮/食用完毕后，尽速佩戴口罩；连续量测2次额温达37.5℃之旅客，除将劝导返家休息
或就医外，并将依传染病防治法规定拒绝运送。
高铁各车站售票柜台、自动售票机、服务台及闸门皆张贴政府“短信实联制”QR Code，
敬请旅客进站乘车前及出站后，扫描完成实联制登记。此外，高铁列车组员及车上保全于
巡视车厢时，将特别注意旅客佩戴口罩情形，更将针对不配合或持续违反规定者，通知铁
路警察协助，敬请旅客切实遵守佩戴口罩等防疫措施。
https://newtalk.tw/news/view/2021-06-06/584953
作者: zzzz8931 (肥宅) 2021-06-06 22:41:00
明天开始高铁便当没得买了？
作者:
G2S 2021-06-06 22:42:00开车无感
作者: whocare96 2021-06-06 22:44:00
明明就是升四级就可以解决的事情
作者:
Stan6003 (巨猩)
2021-06-06 22:48:00现在怎么有种去年日本第一波爆发的感觉…
作者:
sumarai (Pawn)
2021-06-06 23:05:00我们不要台铁了，改搭高铁
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2021-06-06 23:54:00升四级就能解决的事情，搞这么麻烦
CDC哪敢宣布四级 一宣布商总就要打电话抗议了啦 哈
作者:
murasei (小村(￣^￣;))
2021-06-07 03:05:00大家开车回乡搭客运囉
作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2021-06-07 03:39:00楼上，有差吗？反正明年输定了
端午只有返乡 升四级会让一堆没乡要返的人也逃走这是各国惨痛的经验 所以各国现在都没在封城了
要升四级只能即刻生效逃不了 但会有伦理问题真的要阻止就是延后连假 也不要让民众觉得连假泡汤
作者:
a88152660 (Erictseng)
2021-06-07 07:26:00陈秀熙何美乡这些公卫学者都不主张升四级了
作者:
gigihh 2021-06-07 07:36:00干脆宣布双铁端午连假停驶算了，为了防疫减少移动大家都支持，但没必要要求旅客退换票吧！毕竟国内目前没有封城，旅客仍可搭乘大众运输，因此我认为还是必须尊重旅客的权益日本的疫情比我们严重那么多，人家可是正式发布紧急事态的，JR也没这样搞吧
作者:
a88152660 (Erictseng)
2021-06-07 07:39:00其实机厂中标应该就有理由再砍班次了吧
作者:
gigihh 2021-06-07 07:39:00法律上中华民国目前仍未进入紧急状态，中华民国总统上一次正式发布紧急命令是在921地震过后，之后就没再发不了
用呼吁的就不必负责赔偿给企业 出问题还可全丢给人民
作者:
archung ( 阿呛~~)
2021-06-07 09:58:00我6/15的车票要退他还是有收手续费ㄟ
作者:
lc85301 (pomelocandy)
2021-06-07 10:45:00明年会输得比 2018 还要惨
作者:
gigihh 2021-06-07 10:59:00选举的事情真的很难说，现在预言明年会输多惨都太早就算民进党明年地方选举权输光，中央还是要到2024才有机会轮替
作者:
tcytc (Free guy)
2021-06-07 11:19:00还要拿实体车票去车站退才免手续费？这是想鼓励群聚吗？
作者:
mackywei (唔嗯...)
2021-06-07 17:51:00楼上教一下有实体票不用去车站就能退的方法？人家都给你一年的时间慢慢退了。
作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2021-06-07 19:44:00不是有便利商店？
超商手续费还是照付 所以为了避免纠纷还是得去车站国光有公布 端午节假期载客量为全车20% 也就是6人
作者: trtcool 2021-06-11 14:19:00
为何一定要升四级，目前超过20%就退票很有效果啊