[问题] 台铁电子车票取错票 sundaysun PTT批踢踢实业坊

楼主: sundaysun (抹茶+仙草) 2019-12-31 12:40:29

因为要带着小孩返乡
所以用台铁App订了一张全票一张孩童票，也已经用信用卡付款了
本来想说用台铁电子车票领全票那张就好了
结果不知道是眼睛花了还是手残，变成领到孩童票，现在全票那张也不能领只能分票，去
超商也不能领，这样该怎么办?

作者: Hfy0920 (Hfy) 2019-12-31 12:51:00

去车站处理

作者: annie630 (橘) 2019-12-31 12:56:00

搭车前早点到车站，凭订票人证件窗口领车票

作者: sean900121 (sean0121) 2019-12-31 13:23:00

两个都领出来交换手机用不是比较快吗？

作者: orange21 (冬瓜) 2019-12-31 14:43:00

你小孩会跟你不同站上车= =?!

作者: blence ( ) 2019-12-31 15:15:00

看起来是小孩没有手机,所以另一张票没办法取票

作者: jesuismoi (jesuismoi) 2019-12-31 16:04:00

按分票，系统会透过line传一组订票代码跟取票验证码给你指定的人，你在将该两组号码于自己手机app中的‘取得他人分票’中输入，即可在自己手机取到票。

楼主: sundaysun (抹茶+仙草) 2019-12-31 16:05:00

对，因为只有一支手机，本来是想说反正都有付款了，只取大人的票就好，谁知道取到孩童票J大的方法我试过，但是它显示同一张订单只能取一张车票

作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory) 2019-12-31 17:11:00

现在可以都换成实体票了去窗口处理就好

楼主: sundaysun (抹茶+仙草) 2019-12-31 20:17:00

感谢，已解决，怕带着孩子来不及去窗口，刚才特地跑到火车站取票了

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