放不下！行李“塞满后座” 乘客轰“无法斜躺”
搭高铁图的是舒适，却有人搭出一肚子气！台北一名卢先生，10月底搭高铁从台中北上，
电脑选位坐在列车的最后一排，但座位后却早被塞满了行李，以致座位不能像其他位子能
斜躺。而当他透过“线上客服”反应时，客服强调只能直接和列车长说，但卢先生怕引来
拥有行李的旅客不满，不敢现场投诉，只能忍耐。对此高铁回应，会请列车长多巡视，发
现行李乱放，主动规劝劝。
乘客拎着大小包上车，以为可以好好休息，但一位卢先生投诉，坐在列车最后一排，想把
椅子向后靠好好休息，但座位后排却早其他人的行李塞满，导致他只能坐挺挺回到台北
。 投诉人卢先生：“转头过去看发现，原来是被行李箱卡住，然后是塞得很满，想压都
压不下去，2DE后面他们也会被放行李，但因为DE后面，本身就是行李放置区，所以他们
的位置，就会本身比较大。”
另一边座椅后方和行李区间的空间，同样也被放了行李，引起乘客抱怨，卢先生10月26日
搭高铁从台中到南港站，电脑选票坐到1B位置，也就是车厢的最后一排，后头却被放满行
李，不满的他透过线上客服反应，客服请他主动找列车长，但这样的回应卢先生不接受
。 投诉人卢先生：“如果很早去反应的话，那我跟隔壁的不就会尴尬，一直坐到彼此分
开，我就问他们说，这样是漠视他们的行为吗，他们就说这是旅客个人的行为，他们没要
处理的意思。”
民众：“会觉得前面那个很可怜吧，没有办法往后躺。” 民众：“如果是我应该也还好
，反正高铁最长也坐2个小时而已。” 对此高铁回应，列车人员都会主动巡视，看到就会
劝导，不然就得民众自行通报才能处理。而实际来到高铁，同车厢仅前后两处，有大行李
放置区，确实容易被占满，若不想和行李争位子，民众只能选位自保，避开前后两排，才
不会坐出一肚子气。
详细报导请见： news.tvbs.com.tw/life/1232158?from=Copy_content