网络将可买普悠玛太鲁阁站票 专家认为应先检讨配
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2019-09-19 11:01联合报 记者曹悦华╱即时报导
台铁局今年5月全面开放旅客在现场窗口购买普悠玛号、太鲁阁号等新自强号站票，希望
让民众有车可搭。据了解，台铁局将在网页版新增订购新自强号站票功能，专家认为，
应先检讨倾斜式列车配位机制是否合理，才能有效回应民众需求。
普悠玛、太鲁阁号等倾斜式列车上路之初，台铁以安全为由不卖站票。但连假与旺季东
部干线一位难求，路线容量又无法增加，台铁开放过年与连假，当日在窗口卖站票，协
助疏运。
今年5月2日开放平常日也在购票窗口购买当日站票，每班限量120张。台铁局说，开放站
票是为疏运需求，新自强号一天有50列次以上往返花东，若所有站票卖出，等同可增加
6000旅次。
据指出，台铁局在网页版新增新自强号订购站票的功能，原定昨天上线，因为系统仍在
测试，待稳定成熟后上线，台铁e订通App没有新增这个功能。
台铁局说，程式开发完成，测试好就上线，同样是仅限当天购买，一个小时前订票，30
分钟前取票。是否压缩现场购票人权益，台铁局表示，应该不至于，如果订了站票以后
，30分钟前没取票，同样可以给现场急需的旅客购买。
台湾铁道暨国土规划学会指出，倾斜式列车开放站位的目的，原是为了要让已到现场旅
客，有机会搭车回家。若开放网络售站票，代表台铁局在更新为第四代票务系统之后，
仍没有依据票务系统的销售大数据，调整列车服务，只把压力与不确定继续让售票系统
承担。
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铁道学会说，台铁局应先检讨现行倾斜式列车配位机制是否合理，班次组合是否有调整
空间，才能有效回应民众的乘车需求。