今天上班照往常刷定期票进站,
出站想说趁连假前先加个值,
结果下班刷进站时居然重新开始起算!!!!!
于是乎请站员处理,了解来龙去脉, 得到了一个结论...
因定期票原为南港新竹,我加值变更为南港桃园,因此认定区间变更而余额被清除掉!!
虽然理由有不合逻辑,但因赶时间我也请高铁站方速处理, 因刷进站新的已启用, 结果处
理结果为
1. 已刷进站退现金,其它刷退
2. 重新加值
3. 手开原定期票剩余日期通行证
4. 知会区间讫站端此个案
5. 出站身份确认
整个程序耗费30分钟才搭车
这结论告诉我下次若要更改区间得要原区间用完结束再加值....
这定期票条文好像没看到这部份.