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台铁立即查处，并检讨改进“列车窗帘布脏污情形”说明
有关旅客于2月28日网络PO文指出“2月27日搭火车回家时，看到旁边的窗帘布下缘有
一大片黑褐色的斑点，希望能换得更好的乘车品质。”等；台铁局于接获讯息后，即从照
片研判为推拉式(PP)自强号车厢，并自28日14时开始全面逐车清查，计清查381辆车约
9906件窗帘布，因有些车辆尚在营运途中，清查工作至凌晨24时许在第439B次运用终了返
回台北检车段时，发现第5车(PPT1121)第29、31号座位窗帘布下方有脏污情形，经与旅客
提供之相片比对相近，立即予以更换。
复查该车厢于2月27日实施特别清洗后，分别行驶第123次及150次运用，因车辆清洁
外包立约商工作人员未确实执行窗帘布清洁检查工作，台铁局将依据契约规定对立约商裁
罚；另车辆所属单位监洗人员未落实监洗工作，亦将依规定予以惩处。
台铁局因未提供清洁运具造成旅客不适，除深感抱歉外，已再电报要求各保养段全面
清查，并督促立约商加强车厢窗帘布清洁维护工作，另PP自强号客车营运已逾20年，以往
对于窗帘布仅于破损或无法清除之脏污时才零星补充，因窗帘布经长期清洗已逐渐褪色影
响美观，将针对颜色式样于咨询专家意见后办理更新汰换，以提升服务品质。
※ 引述《allenqazwsx ()》之铭言：
: 搭台铁惊见“密集霉斑”窗帘 她崩溃求涨价：全身痒翻！
: 今天是连假第1天，不少人会选择搭火车返乡或去旅行。但1名女大生昨(27)日发文抱怨，
: 表示搭乘台铁准备返家时，竟发现座位旁的窗帘长了密密麻麻的霉斑，让她相当崩溃，甚
: 至全身开始发痒，她也忍不住向台铁喊话，表示“真的宁愿涨价，台铁涨价吧，我给你钱
: ！”
: 原PO在Dcard发文表示，昨(27)日搭火车回家时，突然惊见窗帘有一大片疑发霉的斑点，
: 让平常没洁癖的她也无法忍受，她还透露，自己座位前方的网袋内，还有上1位乘客留下
: 的“发臭袋子＋湿湿的卫生纸”，肮脏的环境让她当场崩溃，甚至全身开始发痒，她也忍
: 不住直呼“虽然知道很常有亲切的阿姨来帮忙收垃圾，但是一想到我靠着的椅子可能根本
: 没整理过…真的宁愿涨价，来维持较好的乘车体验！”
: 最后原PO还补充表示，希望台铁涨价不只是为了卫生，也要顾及个人的安全。而此文一出
: ，不少网友看完纷纷惊呼“我的天！这种我无法”、“之前坐自强号，连续看到两只超大
: 只的德国蟑螂从我身边爬过…”、“如果真的有钱就搭高铁了，但远距真的不便宜”、“
: 不要去细想 在外面哪里都很可怕”。
: 不过也有网友不以为然，认为“我觉得就算涨价，车还是会脏脏的”、“就算涨价了但人
: 心还是不会变”、“妳怎么会有他涨价了品质就会跟着好的想法”；另外，还有人透露并
: 非台铁不改革，而是都被政府绑死了，“政府怕民意反弹，无法取得执政权，所以台铁票
: 价20年都没涨”，该名网友认为台铁无法改革的元凶，其实就是“全体人民”。
: https://news.tvbs.com.tw/life/1091026