旅客顺利返乡 很有成就感
“顺利送旅客返乡是最大成就感。”高铁员工说，不能正常休假与家人度过连续假期虽有
遗憾，但看到大家欢喜、安全回家或出外旅游，这是身为交通运输业服务人员的责任与骄
傲。
运输业工作性质特殊，应负更大社会责任，不应动辄休假。高铁李姓员工表示，连续假期
对交通服务业来说，正是最忙碌的时候。看着每位旅客能够因高铁的便利及快速，顺利与
家人团聚欢度佳节，这便是她在工作中获得最大的成就感。
回忆刚踏入这个行业时，逢年过节看着旅客提着行囊，脸上洋溢着即将与家人团聚的喜悦
，刚开始很不习惯，总觉得为何别人可以回家团聚，自己却要上班？心中难免有失落感。
但偶尔会有旅客微笑对她说：“辛苦了，谢谢！”这时她就会觉得一切辛苦都值得了。
去年春节台铁部分员工提出依法休假，但也有员工愿意留下来上班，有台铁员工说，运输
业员工要有职业道德，尤其行业有其特殊性，负有更大的社会责任，应该“牺牲小我、完
成大我”，尽力将工作做好，让旅客平安顺利返乡。
长荣大学航空运输管理系教授黄泰林表示，运输业工作性质特殊，负有更大社会责任，不
宜动辄依法休假。“若上班员工不足，公司可能会想尽办法补足人力。” ，日前已传出
航空公司要招募实习生，补足依法休假产生的人力缺口，但实习生受训时间跟正职不一样
，若发生意外安全堪虑，恐造成恶性循环，最终也是大众的损失。
(中国时报)
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180612000592-260114