小妹是订11/11的火车票
因为课程关系可以提早回家
所以今天(11/10)买票要回家
11/11的车票已经换过一次票所以不能换
今日退票收了20%的票价
但台铁网站是写当日退票收20%
前2-3日退票收10%
怎么就是没有前一天呢?
想请问台铁的标准在哪?谢谢！
https://i.imgur.com/6U3t2FF.jpg
https://i.imgur.com/0Hr8zGB.jpg
作者:
zxcc79 2017-11-10 17:52:00楼下国文老师
作者: bshft (Nobody) 2017-11-10 17:53:00
第3项第2款有写国文老师哭了
作者: show1992 (我只是路过的) 2017-11-10 17:55:00
哭了哭了
作者: saltstation (小人并不小) 2017-11-10 17:56:00
你换票前，原车票日期是几号？
作者:
add168 (add168)
2017-11-10 17:56:00看你票上面*的日期当计算标准 也就是你原本车票的日期
作者:
elcatel (兴爷)
2017-11-10 17:56:00请问你没换之前，第一次订的票的乘车日期是哪一天？
作者: minionsll 2017-11-10 18:00:00
= =无言.....
作者:
MiaoXin (妙信)
2017-11-10 18:03:00不是前2到3，是距乘车日2到3，不一样
我觉得台铁的语文表达也大有问题欸 照这样说乘车日当天=距乘车日1日?? 哪有这种奇怪的算法
作者:
omkizo (陈武爱带你笑掌)
2017-11-10 18:09:00就写啦乘车日当天是第一天啊
作者: show1992 (我只是路过的) 2017-11-10 18:14:00
退票会看你换票前的票面日期，再回想一下确定是13号？看一下订票纪录之类的
作者:
add168 (add168)
2017-11-10 18:15:00如果是原本11/13的票换11/11的票 今天退是扣10%
作者: show1992 (我只是路过的) 2017-11-10 18:16:00
楼上正确这样没道理呀...不然拍一下退票收据看看上面的日期
作者: Jason2011 (Epsn) 2017-11-10 18:26:00
应该是要看一下已经回收的那张车票
作者: j21802 (八德张孝全) 2017-11-10 18:29:00
退票是以最一开始拿到的票面日期算手续费喔你一开始的票面日期一定是小于等于乘车日当天才扣20%
作者: show1992 (我只是路过的) 2017-11-10 18:32:00
最一开始真的是13号吗！！哈哈哈又鬼打墙了我就是你换11号这张票之前那张是10号9号之类的
作者:
tyytt (踢歪歪踢踢)
2017-11-10 18:50:00就是被多收了，然后这个规则也写得很烂
作者:
tfe60 2017-11-10 19:16:00你原本的票是11/6号吧 那就算当天退的规定了不对 看错了
你确定原票是13号换11号的车票吗？ 看起来这个案例应该是原先11号"前"的车票换成了11号 所以才被追朔日期退票证明仅可以看到原票是11/06购买的，10号来退11号的车票，没有关键的原票白纸黑字还是有点难去判断
作者: theiceking (BBtoKK) 2017-11-10 19:36:00
退票收的手续费都是系统设定，不过没有原票就完全算罗生门了
必须贴出原票 不然无法解答 但电脑出错机率很小如果有你一开始订票的纪录就可以看一下
作者: thailand (不要试我ID) 2017-11-10 19:52:00
电脑判读的，不太可能多收
作者:
medama ( )
2017-11-10 19:52:00被多收了吧 帮QQ 谢谢你帮忙付台铁退休金
作者: thailand (不要试我ID) 2017-11-10 20:00:00
有疑义可以立刻打电话去问，刚退的票应该都还在窗口。但退多少钱基本上都是电脑判读的
作者:
rerun (礼让)
2017-11-10 20:08:00有问题柜台当场反应处理
作者:
a88152660 (Erictseng)
2017-11-10 20:26:00日期提前和延后算退票手续费时是完全不同的算法
作者:
tfe60 2017-11-10 20:26:00你的第一张票是11/6号的 六号后换退算当天退票都要扣20%
作者: thailand (不要试我ID) 2017-11-10 20:34:00
其实我觉得这很合理，就是从买票占位的最近时点起算，避免买了座位占到最后一刻退票让资源浪费
作者:
Lxr (键盘李组长)
2017-11-10 20:52:00如果是11/13换11/11，然后11/10再把11/11拿去退，照理是10%会不会是238次南港开车16：37，但17：07退票，小于24小时？
作者:
a88152660 (Erictseng)
2017-11-10 21:41:00不是那样算 13日换11日 那就用11日去计算退票手续费了乘车变更后之乘车日期较原乘车日期提前时，再次乘车变更或退票，按变更后乘车日期计算手续费。
作者: start0917 (史搭特) 2017-11-10 21:45:00
推楼上不过他被收了两成 要看最原始的那张票到底是几号
作者: nauhsi (nauhsi) 2017-11-10 21:53:00
只要换过的票一律退票手续费2成
作者: show1992 (我只是路过的) 2017-11-10 22:01:00
楼上乱讲
作者:
mrt620 (台湾海盗网XD (微笑台湾))
2017-11-11 02:26:00台铁退票规定原则上是看你当初订票日期为准则假设发文者原持 11/4 换 11/11，那么 11/4 在怎么退都 20%后
作者:
pihan (丞相 起风了)
2017-11-11 04:12:00但其实 换过一次后还可以换一次票 只是要收费而已
作者: nauhsi (nauhsi) 2017-11-11 08:34:00
以原本和后来换的两个日期来看最多的手续费计价所以11号(10%)和10号(20%)两个日期 以10号退票20%计价
电脑错的机会太小了啦。反正我是不相信13换11没有原票就是随便你怎么说了...
作者:
zxcc79 2017-11-11 09:18:0050楼a88正解
之前当日换靠窗 还被说要退票手续费 然后有时都不用觉得满奇怪 但总不可能员工会帮你贴吧
楼上 换票免费的时间点是大于开车前半小时如果你去换票的时间低于开车前半小时，只能退票重购，就有手续费
作者: fluency (fluency) 2017-11-12 15:34:00
电脑算的 不太可能错 你换票前的日期要不要在想一下