重点不在抱怨，是想提醒一下大家
我这次订购高铁车票的过程。
我在高铁网站上订购了高铁假期2天1夜的行程。
后来网页导向旅行社的网站，
所以我便跟旅行社订购了，也刷卡付清了。
同时也告知了旅行社的业务去回的班次。
原本是订11月10日去，11/11回。
但是后来讨论行程后，觉得想多留一天，
所以打电话去更改高铁回程的日期。
因为我还算常坐高铁，旅行也都走随性路线，所以有好几次更改车次和日期的经验，印象
中都是可以免费更改一次的。(第二次要收20元)
所以我以为"高铁假期"也可以这样更改班次。
但是这次是第一次订购高铁假期就踢到铁板了(呜呜)
旅行社人员表示，如果要更改回程班次，必须退票重开，手续费是300元。
我觉得不解，因为我的经验是可以免费更改一次的，但是旅行社说高铁假期是专案所以不
适用一般的规定。
后来我打高铁客服询问，客服人员表示他们是卖座位给旅行社，所以退换票的部分只能跟
原旅行社接洽，而旅行社这边收手续费他们是不介入的，但是客服很肯定的告诉我，他们
对于我更改车次一次的行为不会收取任何手续费。
换言之，手续费是旅行社自行收取的服务费。
因为高铁假期的契约是跟旅行社订的，所以只能任旅行社宰割了，因为我的误解所以白花了300元。
跟大家分享我的经历，请大家在更改高铁车票的时间要考虑清楚再下订。
本来想继续争取的，但是旅伴表示300元就算了。
唉，我们的一餐飞了。。。。钱难赚啊！

虽然对旅行社观感不佳，但你的变动旅行社都不用花成本吗?如同办护照一样，自己跑没那么贵，但请人跑就是要加钱补推提供资讯部分

300元耶 旅行社也太好赚了吧

拿到车票再拿去高铁柜台改

高铁假期车票,车站是不受理变更退票

你的案例不是单自行车票而已吧，是绑包套其他行程优惠

你以为 我以为 他以为 高铁以为 大家以为

你买高铁假期车票已经有特别优惠了,当然得照旅行社规定

这篇是提醒而已的话不用嘘吧@@

查了一下旅行社套票 看起来是旅行社自行打印 跟便利商店纸票很像 这样重开一张的成本说要300也太夸张 比照便利商店退票重开手续费20元左右还差不多

看网站那好像有含住宿吧 还是你只买票没买住宿的行程

高铁假期有包含住宿 所有你本身的费用其实就包含了住宿折价 就像机加酒一样 你要变更行程自然就得要付差价或是手续费 不是单纯在讨论高铁车票的变更而已

嘘你以为？

这是易游网的说明" target="_blank" rel="nofollow">
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不只高铁假期 其他的包套如交通联票 各班次也有限量（类似像早鸟）所以班次选择也有限制

原来是这样 感谢楼上解释 我还以为300是纯手续费

因为我以前犯过蠢 以为交通联票随便买随便选班次 结果连假前夕一点ibon 班次全空XD 后来只好定中午的班次请半天假..所以搭配套票的座位应该各班次有限 事后再改班就是会有可能加价买一般票了(或是如易游网说明 改搭当天自由座囉)

服务只值300 难怪低薪

你以为

推

太好赚........? 又是不了解的幻想