Re: [新闻] 二个互不认识的爸妈 催生台铁桃园站首

楼主: access (office)   2017-10-01 09:04:06
台铁对外派人参访也不少
只是满好奇报告都如何做的?
国外就先不提了
最近的就有高铁、北捷两个同性质单位
参访一下看这两个单位的sop和设施有什么可取之处
直接照抄或请求协助不就好了?
搞得现在像是石器时代终于发现火一样惊讶?
一个落后近十年的东西做出来在发篇新闻稿让大家知道台铁有多落后吗?
拜托,直接抄或请求协助好吗?
别在那关门造车了
小站就不提了
同样在北车这转乘区域内,就能感觉到台铁输北捷、高铁不少
※ 引述《jout3502 (小熊)》之铭言:
: 二个互不认识的爸妈 催生台铁桃园站首个AI哺乳室
: 台铁以往曾接连发生妈妈在车站、普悠玛号和自强号等哺乳室哺乳,遭站务员或列车长误
: 以为没人开门,也曾有妈妈在哺乳室亲喂时,门外频敲门,让妈妈压力大也被打扰,台铁
: 桃园站因此首创AI哺乳室,透过人体红外线辨识,感应哺乳室是否有人存在,并整合蓝芽
: 和Wifi功能,当人一进入哺乳室内,就会感应并触发门外的“使用中”通知版,提醒里面
: 有人,并建立专属平板,有突发状况可透过LINE通知服务台并通话,短短启用一周迄今,
: 已有142人使用并直呼贴心。
: 继台铁松山车站今年5月首创智慧公厕,推出智慧卫生纸,只要卫生纸用量即将见底,系
: 统感应后会主动透过APP通知站务员更换,台铁桃园站团队前往松山站参访后,决定将该
: 智慧概念结合哺乳室,透过催生出智慧公厕的民间友人陈韦凡工程师协助,花3个月时间
: 自行开创智慧AI哺乳室,同样运用红外线传感器原理,侦测出哺乳室空间是否有人,一旦
: 侦测到有人,就会透过蓝芽和wifi传输触发门外的“使用中”通知版,即可避免遭误开门
: 或误闯情况,也可减少遇到门外频敲门状况,站务人员也不须再敲门或以对讲机打扰正在
: 哺乳的妈妈,系统也设计可传感妈妈在哺乳室使用时间,一旦超过50分钟,站务员就会前
: 往关心是否有突发状况或意外。
: 同样也是一名妈妈的桃园站站务员关岱岚就是催生者,关岱岚有名国小1年级的儿子,曾
: 走过在外哺乳的岁月,从妈妈的角度替有哺乳需求的旅客考量,争取引进AI系统,关岱岚
: 表示,身为一名哺乳妈妈,最担心的就是哺乳时被打扰或被侵犯隐私,AI的引进将让妈妈
: 哺乳更安心,哺乳室内也增设了平板功能,除完整介绍该哺乳室的创意服务、器材使用方
: 法外,更可透过内部所建置传感器纪录使用者驻留状况,当使用时间长达近一小时,外部
: 人员将可先透过平板的LINE与旅客通话,确认是否有突发状况,若旅客有遇到问题时,也
: 可透过LINE与服务台联系,避免传统直接敲门打扰窘境。
: 而桃园站的AI智慧哺乳室设计,也有另一名工程师爸爸的贴心,台铁桃园站表示,哺乳室
: 内还首设平稳情绪的α波音乐,而该这个安抚音乐是量子音乐创办人蔡明耀,为了车站的
: 哺乳妈妈们无偿设计的,蔡明耀曾是鸿海工程师,从小就爱玩音乐,为了让孩子快乐成长
: ,决定自行创业结合科学和音乐设计出可模拟子宫环境的古典安抚音乐,让更多孩子快乐
: 成长,于是桃园站主动跟蔡明耀联系,蔡明耀听闻是为了服务哺乳妈妈,自己替台铁创作
: 三首平稳宝宝情续的α波音乐,且无偿提供,蔡明耀是一个为了自己孩子投身创造让孩子
: 快乐、新手爸妈更便利的爸爸,桃园站站务员关岱岚则是一个为了妈妈旅客及小朋友提供
: 更好服务的妈妈,两人联手催生出台铁首创全台的科技化AI哺乳室,背后有为人父母贴心
: 客制化的设计及服务。
: 有趣,不知道在桃园站的哪里
作者: ewings (火星人当研究生)   2017-10-01 12:38:00
如果台湾市面上没有卖这种设备,出国考察一下,回台湾就变得出来?照你的逻辑,台铁可以天天"考察"高铁,早就该提速到200km/h了
作者: Stan6003 (巨猩)   2017-10-01 15:12:00
你说哪个连新干线车种顺序都能搞错的出国考察报告?
作者: omkizo (陈武爱带你笑掌)   2017-10-01 18:13:00
一楼护航真难看 门锁跟灯号连动 哺乳室放个对讲机 要外星科技才能做到补推
楼主: access (office)   2017-10-01 18:27:00
先天问题就算了,但明明一堆机制和设施能学高铁只有速度赢高铁吗? 其他服务端上的旅客需求就没赢吗台铁车站多是多,但从大站做起是很难吗?护航真的很难看台铁
作者: ewings (火星人当研究生)   2017-10-01 19:47:00
市面上还真的没有直接卖锁和灯号连动的模组勒。况且,台铁列车的厕所锁和灯号是连动的,大家也没有少敲门过。这个困难的点是在如何知道里面是真的有人在使用,或是如何确知是不是有流浪汉跑去占用哺乳室。这个光靠锁灯连动是侦测不出来的。
楼主: access (office)   2017-10-01 19:49:00
请求协助很困难吗XD 想效法来说,其他单位是会拒绝回答吗你这问题其他单位就不会碰到吗提一堆问题拒绝改变才是真的
作者: ewings (火星人当研究生)   2017-10-01 19:55:00
嘴砲都很简单,不用管执行面的空想家都会讲得很简单这个案例为啥值得做新闻?因为主角将市面上弄不到的整合方案,用自己的时间与资源弄出来,让公部门可以使用。而不是只出一张嘴,要公部门去变出市面上没有的东西来装
楼主: access (office)   2017-10-01 20:04:00
拒绝改变用嘴巴护航也满简单的...很多东西明显都是可处理的,但却都要员工自己去弄?最后在发个新闻稿? 上次台铁地图不也是如此很多有需求性的东西,北捷高铁都可以,台铁却不能?结果你跟我说执行面问题? 试问你在说笑话吗?护航也不是这样护航的吧
作者: ewings (火星人当研究生)   2017-10-01 20:07:00
变得更烂也是改变,这是你要的吗?没有一个可实现且确定更好的方案,只为了改而改,这叫脑残,税金不是这样乱花的以哺乳室这个问题来说,不上锁就会随便让人闯进去,上锁就会有人敲门,如果有两个妈妈要用,又会有人跳出来说为何不能共享。站务人员如果不去巡视,出来事又要怪台铁。你觉得应该怎么改??不要只是嘴砲说台铁自己想办法喔,还忘了讲,台铁人力不足,还受制于公务员任用条例,还不一定有女站务员可以去巡哺乳室,你觉得该怎么解决这个问题?
作者: XX9 (米鲁国王)   2017-10-01 22:37:00
台铁应该要拉几个部门的人 以及征调高铁 捷运 与设计专业人力组成大约20人的小组, 去全面协调从统一指标 色调图标设计到导入高铁捷运既有软硬件架构 也统整合各单位而不是一直拿现有编制人力去思考改进这些事
作者: ewings (火星人当研究生)   2017-10-01 22:44:00
要台铁有办法做楼上讲的这些事,就要先去修组织章程、铁路法与公务员任用办法。真的想要台铁变好,请向你的选区立委靠北
作者: souall (0rz)   2017-10-02 12:26:00
立委不就出张嘴也不太愿意编预算
作者: ROCAF (宅宅军曹)   2017-10-08 16:21:00
立委是负责砍预算跟争取停靠站的吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com