Re: [新闻] 分段票却订到“同座位” 旅客怨有价差

楼主: visualbasic (6.0)   2017-04-02 18:56:25
※ 引述《klementhsu (future planner)》之铭言:
: 媒体:tvbs
: 连结: http://news.tvbs.com.tw/life/717718
: 不知道民众有没有类似经验,有名旅客透过台铁柜台买票,要从花莲坐到桃园,因为长途
: 火车票不够,柜台人员要求分成2段买票,没想到拿到的2张票是同一个位置,而且票价还
: 贵了1元,让他很纳闷,为何不干脆让他一票坐到底。
: 台铁售票柜台大排长龙,不少旅客趁著清明4天连假要返乡,不过花东车票一位难求,售
: 票人员有时候会要求票得分两段买。
: 投诉人许先生:“他就分给我了2张,花莲到桃园是订不到的,必须是分开的2张票。”
: 许先生27日搭太鲁阁号,从花莲坐到桃园,被分成2段票,不过离奇的是,2张票都是同一
: 个座位,但得付507元,比一票坐到底多了1元。
: 投诉人许先生:“这样直接订285车次是506元,但我分开2张就507元。”
: 台铁局回应,长程火车有配票措施,会留车票给中间的小站,保留给只搭短程的民众,让
: 每个停靠站的旅客都有座位,但票如果没有卖出去,旅客就有可能拿到同一个座位的分段
: 票。
: 花莲火车站务主任郑成忠:“如果分2段式来购买,票价会多1元或少1元,这是我们目前
: 第三代售票系统的疏失。”
: 台铁强调,这是目前售票系统无法整合没卖掉的分段票券,年底新系统上路就能改善,但
: 这段期间,旅客还是得多花1元,观感有差。
:
作者: forcetrain (处女空气)   2017-04-02 19:06:00
真的,给他一张有位,一张无座,还不会被投诉
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-04-02 19:08:00
他会说 明明还有空位为什么没票 是不是保留座
作者: hammuo (桐谷美玲めっちゃ好き)   2017-04-02 20:17:00
以前学长也这么说,万一他退票不搭还要多扣一张手续费,他不客诉才怪
作者: bshft (Nobody)   2017-04-02 20:30:00
全程没票就不用帮忙找了,站整段比较不会被投诉
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-04-02 20:37:00
这样以后分段票都要有座位的话, 就配不同车厢的这样好了
作者: gogoivan   2017-04-02 20:43:00
这种情况本来就很正常,有票不知感谢还抱怨什么,真的是
作者: start0917 (史搭特)   2017-04-02 21:12:00
越做心越寒
作者: watanmila (watanmila)   2017-04-02 21:22:00
给他一车八车
作者: start0917 (史搭特)   2017-04-02 21:23:00
有接一接跑来全退的 还怪他站害他被多扣手续费
作者: j21802 (八德张孝全)   2017-04-02 22:28:00
好心没好报 以后这种鲷通通站着好了
作者: klementhsu (klementhsu2000)   2017-04-02 22:38:00
纯嘘鲷 世风日下
作者: trains   2017-04-02 22:59:00
就叫他站181 653等车次 +1
作者: ecpoem (CK101)   2017-04-03 05:35:00
作者: mecca (咩卡)   2017-04-03 09:19:00
没错
作者: ilikemoveit (Mimi)   2017-04-03 10:48:00
热情已被浇熄,不会分段帮买+1
作者: zzzz8931 (肥宅)   2017-04-03 13:25:00
作者: sfh40551 (翼)   2017-04-03 15:55:00
我都直接说无座,干嘛自找麻烦
作者: jay5203321   2017-04-03 19:52:00
不就无座就好吗?何必分...

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