过重、过大的行李若要从台铁托运,需要付70到100元不等的托运费,但若在火车站或火车上遗失物品,台铁可贴心地将物品免费送回距离旅客最近的车站。
但台铁发现,近来有些旅客为了贪小便宜,常会“假遗失之名,行托运或暂存之实”,故意把行李丢在车站,再电请台铁送还。专家建议遗失物送回应补收托运费用,台铁允诺研议检讨。
根据台铁在1996年订定的“客运票价及运杂费表”,托运行李需依重量、里程数,负担70元到100元费用,若是空水桶、保丽龙等质量轻却大体积的物品,则依里程数加收2-3倍费用,例如10公斤以内,100到300公里需收70元、300公里以上要收80元,但仍有旅客不愿负担百元内的费用。
假遗失之名 行托运之实
近来就有站务员观察到,旅客会将大型行李置放在柜台旁,过一阵子再致电车站表达遗忘行李,盼能将行李送回邻近车站。就连台北车站站务员也曾观察确实有旅客会“假遗失之名,行托运之实”,或以遗失为名暂存在车站,过一段时间再来领取。
以台北车站为例,每天会有4、5件遗失物,最常见的如雨伞、水杯或证件等,暑假“旺季”每天更有10多件,但近来愈来愈常出现大型行李,或索性放在询问处前再通报遗失,并请求送回台中、台南等站,或暂存隔段时间再取。
专家:对付费托运民众不公平
台湾铁道暨国土规画学会秘书长陈彦良表示,长期以来就有以遗失为名托运的现象,或携带超重的物品上车,台铁早应修改托运规则酌收费用,否则对于认真付费托运的民众也不公平。
台铁运务处表示,免费送回是行之有年的便民服务,相信民众大多数仍是不小心遗失,否则若是“假遗失、真托运”,仍有可能负担被偷的风险,对于是否收费将研究检讨。
韩国陆客弃旧衣 饭店当垃圾场
面对“遗失”行李的问题不是只有台湾,近年喜新厌旧的陆客赴韩国旅游购物,也会将旧衣物塞进旧行李箱里留在饭店,甚至乱丢在街上或客运站,让韩国人相当困扰。饭店向旅行社抗议,指陆客要求保管却从没来领。警方则以遗失物程序招领无主行李,还得租仓库来放。
朝鲜日报报导,明洞一间饭店的男员工费力地将陆客丢弃的10几个旧行李箱搬到垃圾场,累得气喘如牛。垃圾场里已堆著几十个被扔掉的旅行箱;箱内尽是贴著大陆商标的旧鞋与旧衣等。员工说:“陆客在百货买了新箱和新衣,就把穿来的旧衣物等装进旧箱扔在客房。我们联系他们,他们说请我们暂时保管,但都没人来领。”
饭店车站马路上 无主行李四散
陆客丢行李箱并非个案,明洞约10家饭店都为此困扰。
清洁员说:“有轮子的行李箱体积大,难以回收利用,废弃物处理公司也不收。为缩小体积,得将本体、轮子和把手拆开丢掉。”部分饭店酌收5000韩元(约台币145元)的垃圾处理费,但很难追讨费用。
明洞一家接洽陆客的旅行社老板说:“住客把行李箱丢在饭店,我们收到很多抗议。陆客除了在百货公司和免税店很豪爽,丢垃圾方面也绝对豪迈。”
除了把行李箱丢在饭店,陆客也会丢在客运站或马路上。根据韩国法律,无主行李会被当成垃圾回收,交由区厅和员警处理。员警会以遗失物处理,保管并招领9个月,待失主领回。首尔警局的失物招领保管箱里,塞满了在首尔高速客运站和中城客运站发现的陆客行李箱。
南大门警局 特地盖仓库保管
警员说:“为寻找失主开箱检查,但里面只有旧衣服、用完的盥洗用品和写着中文的东西,没有任何身分证明文件。南大门警局特别为此盖仓库保管。”
陆客会将旧衣物装箱丢弃,是因为把大量衣物丢进垃圾桶会被制止,遂当遗失物乱放,或当垃圾乱丢,但后者若被当场抓到会被罚10万韩元(约台币290元)。清洁队员无奈表示,若对方离境也罚不到。
前年访韩陆客的人均消费金额,扣除机票约为274万韩元(约台币8万元),远高于他国游客。一位饭店经理说:“陆客消费能力高,但韩国不是垃圾场,把行李乱丢就走,我们怎么办?”
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